洲际酒店集团
收益管理总监-烟台洲际酒店 Director of Revenue Management-InterContinental Yantai
收益管理总监-烟台洲际酒店 Director of Revenue Management-InterContinental Yantai
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
Revpar
Spss
收益管理
数据分析
渠道管理
英语沟通
跨部门协作
预算管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
国际五星酒店平台、侧重收益策略与数据分析、培训体系完善、行业节奏较快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2040 个在招 · 其中酒店管理 约 470 个
市场机会
选择不多
烟台 · 酒店管理 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
作为收益管理总监，负责制定并执行酒店整体收益策略，通过数据分析、市场洞察和定价优化驱动客房及餐饮收入增长
需领导跨部门协作，监控RevPAR等关键指标，管理渠道与预算，确保酒店在市场中的竞争优势和财务目标达成
最低要求
本科及以上学历，酒店管理、财务管理、经济学或相关专业优先
五年以上酒店收益管理或相关工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先
精通收益管理理论和实践，熟悉酒店行业市场动态和竞争态势
具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具
拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力
具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具
出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力
强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确
优秀的英语听说读写能力，能够与国际客户或合作伙伴进行无障碍沟通
必须掌握本地语言
工作职责
收益管理：负责酒店收益管理策略的制定与执行，包括房价策略、预订策略、渠道管理策略等，以实现酒店收益目标
使酒店的所有收益持续增长，包括并不仅限于客房、宴会和餐饮收入
分析市场动态、竞争对手情况以及酒店内部运营数据，为收益管理决策提供数据支持和市场洞察
监控酒店每日、每周、每月的收益情况，包括入住率、平均房价、RevPAR（每间可售房收入）等关键指标，及时调整策略以应对市场变化
预测市场需求，制定收益策略，调控房态与价格，助力酒店收益持续提升、扩大市场份额
管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接销售系统），包括房间类型和销售策略
负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理
每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余
审批并执行团队销售策略，与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作
组织召开月度收益会议，撰写会议所需的报告和分析材料，展示主要数据和趋势等
财务回报：协助市场销售总监制定酒店的年度客房预算及会议宴会收入预算，并根据市场情况和酒店生意趋势调整预测
统筹全酒店收入板块预算的汇总，协助审核餐饮预算及预测的合理性
按时完成部门的年度预算计划和指标，协助其它相关部门按时完成
提交策略计划和建议给行政部门作为经营战略计划的参考
建立和分析影响业绩的主要因素，在做任何决策和建议之前始终如一地考虑对酒店财务上的影响
为年度预算提供所有与业务收益相关的建议
团队协作：领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售部、客房部、餐饮服务部
与市场销售部、前厅等部门紧密合作，确保收益管理策略在各部门得到有效执行，共同提升酒店业绩
每周与总经理、市场销售总监、房务总监、前厅经理、餐饮总监一起召开价格和销售策略（收益）会议
与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计
为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持
定期进行收益管理培训，提升团队对收益管理理念和工具的理解与应用能力
和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
企业责任：监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略提供适当的建议
管理竞争对手情报工作的各个方面，包括定价、可出租客房和收益底线、分销渠道、市场细分组合、接受或拒绝较大团队的预订等
利用提供的工具（即SBRP/IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配等
通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期
探索并引入新的收益管理技术和工具，提升收益管理效率和准确性
和财务总监一起编制和管理部门预算
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球平台，享有完善的培训体系和职业晋升通道
- 接触高端客源与国际化管理标准，提升专业竞争力
- 对数据敏感度和快速反应能力要求极高，需频繁参与高层会议与跨部门协调
- 适合具有国际酒店背景、擅长数据分析与策略制定、具备良好英语沟通能力及抗压能力的资深收益管理专业人士
缺点 / 挑战
- 需应对激烈的市场竞争和复杂的渠道管理压力
角色解读
- 可向区域收益总监、集团收益管理高层发展，或转向酒店总经理（GM）等全面管理岗位，积累全面的酒店运营经验
- 制定并执行酒店整体收益策略，通过定价、渠道管理和市场分析最大化客房及非客房收入
- 精通收益管理理论（如RevPAR优化）、熟练使用Excel/SPSS进行数据挖掘与分析、具备出色的跨部门沟通与团队协作能力
申请策略
- 准备详细的过往收益管理成功案例，特别是如何在市场波动中实现收入增长
- 了解洲际酒店集团的核心价值观与服务理念，并在面试中体现契合度
- 突出过往在收益增长、RevPAR提升方面的具体成果
- 强调对国际品牌酒店流程的熟悉度及英语工作能力
- 展示数据分析工具（Excel/SPSS）的高级应用案例
- 深化对最新收益管理技术工具的了解
- 加强财务预算编制与经营分析能力的系统性学习
- 提升在复杂情境下的谈判与沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例
- 强调数据驱动的决策过程
- 突出跨部门协作中的沟通技巧与共赢思维
- 展示对行业趋势的敏锐洞察
- 请分享一个你通过数据分析成功调整定价策略从而提升RevPAR的案例
- 如何处理与销售部、餐饮部在收益策略上的分歧？
- 面对竞争对手的价格战，你会采取哪些具体措施来保持酒店的市场份额和收益？
- 如何评估和管理第三方分销商的表现以确保符合集团标准？
职位点评
薪资福利78
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
78中等
国际上市酒店集团提供具有竞争力的薪酬和福利，包括客房折扣和卓越培训，薪资水平在烟台地区属中上，但具体数字未披露。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
福利待遇优厚的客房折扣、卓越的培训
成长发展
85较高
提供完善的内部培训体系、清晰的晋升路径（区域审计、集团标准）及接触前沿收益管理工具的机会，有利于长期职业发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、SPSS、SBRP、IBP、RevPAR、RGI
成长机会卓越的培训、定期收益管理培训、区域收益经理年度审计、探索并引入新的收益管理技术和工具
业务类型profit_center
工作生活
60中等
酒店行业通常涉及周末及节假日工作，节奏较快，需具备抗压能力；但作为总监级岗位，可能享有一定的管理弹性，具体WLB未明确提及。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
践行“真正的待客之道”，关注宾客体验与情感连接，具有一定的服务社会价值，但核心仍聚焦于商业收益与市场竞争。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号真正的待客之道、创造卓越的体验、做正确的事、理解他人
创新程度积极采用新技术
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