洲际酒店集团
资深销售经理-烟台洲际酒店 Senior Sales Manager-InterContinental Yantai
资深销售经理-烟台洲际酒店 Senior Sales Manager-InterContinental Yantai
发布于 18 分钟前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
Opera Pms
商务谈判
团队协作
大客户管理
市场分析
收益管理
酒店销售
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
国际大牌酒店销售管理岗，平台稳定福利好，重培训与发展，但需适应行业作息与业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比销售管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2040 个在招 · 其中销售管理 约 130 个
市场机会
选择不多
烟台 · 销售管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
负责烟台洲际酒店客户组合的销售策略制定与执行，通过商务谈判、客户关系维护及跨部门协作，驱动细分市场收入增长
需监测竞品动态，管理销售团队，并确保在合规框架下提升宾客体验与市场份额
最低要求
市场营销、商务或酒店管理专业大专及以上学历，或具备同等学历与工作经验组合
年以上酒店或相关服务行业销售经验
具有国际品牌酒店或同类规模酒店销售管理经验者优先
具备深入的销售原理与技巧知识，熟悉酒店产品、价格体系及营销计划
具备有效的沟通与谈判能力，能够在客户与内部团队之间清晰传递信息并推动共识
具有与客户及其他利益相关者建立稳固关系的实务能力
了解销售系统（Opera等）的操作逻辑
具备相关系统使用经验者优先
熟练使用微软办公软件，能够完成客户计划、销售报告及数据分析
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方进行有效沟通
具有解决问题、推理、组织和培训的能力
必须掌握本地语言
掌握其他语言者优先
工作职责
财务回报：依照IHG酒店业务发展标准操作流程，验证所分配客户的潜力并制定客户计划，在客户组合内推动设定目标的达成与盈利能力的提升
收集现有及潜在客户/联系人的信息，识别并开拓增量业务机会
根据销售策略中既定的目标，向新客户、现有客户及潜在客户进行销售，就最适合的价格进行谈判，以支持酒店业务利益
有效控制销售费用，在预算框架内推进各项销售活动
监测现有业务表现，在销售策略会议上提出建议，支持业务规模的合理扩大
员工团队：利用客户互动及可用的公开工具，监测与酒店及客户组合相关的竞争对手活动，并按酒店流程与关键利益相关者分享信息
就市场变化情况向管理层提供反馈，涵盖竞争态势与市场趋势
在适当情况下邀请销售总监参与销售拜访及销售会议，确保关键客户决策得到恰当层级的支持
参加并参与培训、每日简报及其他会议，在需要时协助组织相关活动
在适用情况下，对业务发展主管及业务发展协调员的工作进行督导、管理与培训
当问题未能在适当层级解决时，作为客户及业务发展团队成员的升级对接点
宾客体验：在所负责的客户组合内建立关系网络，与关键决策者及其他相关人员建立并维护工作关系
开展客户会议，规划并协调场地介绍参观及实地考察活动
处理并管理客户的疑问或问题，跟进直至妥善解决
主动跟进新的销售线索，在转化过程中关注宾客体验的衔接
发展并维护与业务促成方的联系，包括会奖旅游策划者、旅行社等
通过参与本地市场活动及必要的差旅，在目标市场中支持酒店及品牌声誉的建设
企业责任：确保在销售系统（如Delphi、Opera等）中准确、及时地更新所有相关活动的记录，供后续参考与管控之用
更新客户与联系人档案，附上客户计划，确保信息处于可用状态
依照IHG政策与酒店流程执行销售活动，在客户沟通与商务承诺中维护品牌与酒店的合规形象
完成上级安排的其他任务，在需要时配合跨部门的临时协作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球平台，职业稳定性高且福利体系完善
- 接触大量高端客户，积累优质人脉资源
- 国际化工作环境，提供系统的专业培训
- 工作涉及较多出差和客户应酬，可能影响个人时间
- 适合有酒店行业背景、擅长人际沟通、抗压能力强且追求稳定发展的专业人士
缺点 / 挑战
- 需应对激烈的市场竞争和业绩指标压力
- 需协调多个部门，沟通成本较高
角色解读
- 可向销售总监、驻店经理或区域销售总监方向发展
- 也可横向拓展至市场传讯、宾客关系管理等高端酒店运营领域
- 负责制定和执行酒店销售策略，挖掘潜在客户并维护现有大客户资源
- 通过商务谈判和跨部门协作，确保销售目标的达成和宾客体验的提升
- 同时承担部分团队管理和培训职责
- 精通酒店销售技巧与收益管理，熟悉Opera等酒店管理系统
- 具备优秀的商务谈判能力和客户关系管理能力
- 良好的团队协作精神和跨部门沟通能力
申请策略
- 深入了解洲际酒店集团的品牌文化和核心价值观
- 准备具体的案例来说明如何处理复杂的客户投诉或突发状况
- 面试时展现对本地市场的洞察力和对竞品的了解
- 突出过往销售业绩数据（如营收增长率、大客户开发数量）
- 强调在国际品牌酒店的工作经验和对Opera系统的熟练程度
- 展示跨部门协作和团队管理的成功案例
- 加强收益管理（Revenue Management）相关知识的学习
- 提升数据分析能力，以便更好地制定销售策略
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点突出数据成果和解决问题的思路
- 对于策略性问题，结合本地市场数据和竞品分析进行阐述
- 请分享一个你成功开发或挽回重要大客户的案例
- 你是如何平衡短期销售目标和长期客户关系建设的？
- 面对激烈的市场竞争，你会采取哪些策略来提升酒店的市场份额？
- 请描述一次你与内部团队发生冲突并最终达成共识的经历
- 你对Opera系统在销售管理中的应用有哪些理解？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
国际上市酒店集团提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系（制服、折扣、培训），薪资水平在当地属于中上，稳定性强。
薪资信号市场水准 (1.2千–2.0万/月)
福利待遇制服、客房及餐饮折扣、系统的培训
成长发展
80较高
作为跨国巨头企业，提供系统的培训体系和清晰的晋升通道，技术栈虽传统但管理规范，有利于职业长远发展。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Opera、Delphi、微软办公软件
成长机会系统的培训、督导、管理与培训
业务类型profit_center
工作生活
60中等
酒店行业通常涉及周末和节假日工作，且销售岗位可能需要频繁出差和应酬，WLB一般，但公司提供制服和折扣等生活福利。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
强调'真正的待客之道'和创造良好体验，具有一定的社会服务价值，但商业属性较强，社会影响力中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号真正的待客之道、创造良好的体验
创新程度稳健跟随主流
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