
洲际酒店集团
市场销售总监 - 无锡城中皇冠假日酒店 Director of Sales & Marketing - Crowne Plaza Wuxi City Center
市场销售总监 - 无锡城中皇冠假日酒店 Director of Sales & Marketing - Crowne Plaza Wuxi City Center
发布于 大约 3 小时前中层管理(经理/总监)
无锡市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售管理
业务拓展
品牌推广
商务谈判
团队管理
客户关系
市场营销
英文能力
酒店管理
销售策略
AI 估算 · 20k–35k
酒店销售总监岗位,经验要求高,国际品牌平台,薪资中等偏上,无锡二线城市水平。
职位详情
关于这个职位
这是一个负责无锡皇冠假日酒店整体市场与销售策略的总监职位,您将制定并执行销售及营销计划,管理并激励销售团队,推动客房入住率和营收增长,同时提升酒店品牌知名度
适合有丰富酒店或服务业销售管理经验、熟悉本地市场、抗压能力强的资深人士
最低要求
市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历
年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验
需要熟知本地业务及业务趋势
能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
工作职责
员工团队:管理日常事务,计划和分配工作
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具
为团队的发展创造一个良好的工作环境
紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)
与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收
宾客体验:为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验
安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求
主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
财务回报:达成所有个人/团队销售目标,保证利润目标达成
协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划
制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划
制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务
参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会
企业责任:与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度
高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会
与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象
提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表
发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名酒店品牌,平台大,资源丰富,有助于拓展人脉和职业履历
- 直接负责酒店营收,业绩导向,成就感强,业绩突出者可获得丰厚回报
- 全面锻炼商业策略、团队管理和客户关系能力,个人成长空间大
- 酒店行业相对稳定,职业路径清晰,发展前景好
- 工作强度高,经常需要处理客户活动和突发事件,可能涉及周末和节假日工作
- 酒店行业节奏快,需要在多任务和跨部门协作中保持高效
- 适合有丰富销售管理经验、热爱酒店行业、抗压能力强且善于领导团队的人
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大,市场波动和竞争激烈时需承受较高的工作压力
角色解读
- 在洲际集团内部可晋升为更高星级酒店的总经理或区域市场销售总监
- 积累全面的酒店管理经验后,可转向酒店运营管理,最终成为总经理
- 在酒旅行业深耕,可跳槽至其他国际酒店集团或高端服务业担任高级管理职务
- 制定并执行酒店的销售和市场营销策略,涵盖客房、餐饮、宴会等所有收入来源,确保达成营收目标
- 管理销售团队,包括分配任务、设定绩效指标、辅导培训、评估反馈,提升团队整体战斗力
- 维护并拓展重要客户关系,参与大型活动策划与执行,提升宾客体验和酒店的市场份额
- 代表酒店进行品牌推广和媒体沟通,参与社区活动,提升酒店在当地的形象和知名度
- 扎实的市场营销和销售知识,熟悉酒店行业运作模式和市场趋势
- 出色的团队领导和管理能力,能够激励下属并培养人才
- 优秀的沟通和谈判技巧,能与客户、供应商及内部部门高效协作
- 流利的中英文听说读写能力,适应国际化工作环境
申请策略
- 提前调研无锡酒店市场格局和竞争情况,在面试中展现你的市场洞察力
- 准备1-2个关于团队管理和业绩突破的完整案例,用STAR法则讲述
- 突出过往销售业绩,如营收增长率、目标达成率、大客户签约等,用数据说话
- 强调团队管理经验,例如管理团队规模、培养的后备人员以及团队业绩提升
- 展示酒店或相关服务业的从业经验,特别强调对本地市场的熟悉程度
- 体现中英文能力和跨文化沟通背景,可列举相关国际客户或项目经历
- 如果缺乏酒店行业经验,可提前学习酒店运营和收益管理的基础知识
- 加强数据分析能力,学习使用CRM和收益管理系统,以支持销售策略
面试指南
- 使用STAR法:情境-任务-行动-结果,结构化描述具体事例,突出个人贡献
- 用数据说话:回答中引用具体的数字(如增长率、回收期),增强说服力
- 客户导向:强调理解客户需求、创造价值的方法,体现市场敏感性
- 请分享一个你成功制定并执行销售策略的案例,具体取得了什么成果?
- 你如何激励和管理一个销售团队?请举例说明
- 如果酒店客房入住率下滑,你会采取哪些措施来提升?
- 如何与酒店其他部门(如客房、餐饮)协作,以提升客户体验和销售业绩?
- 你对无锡本地酒店市场有哪些了解?如何提升酒店的市场份额?
职位点评
62
综合评分
国际酒店品牌销售总监,负责营收增长,薪资可观但工作压力大,WLB一般
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
更适合这类人
适合重视薪资回报和职业发展,能够接受较高工作强度和现场办公的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值50
薪资福利
70中等
该职位为酒店销售总监,薪资水平通常较高,但JD未披露具体薪资和福利,稳定性较好。
薪资信号未披露(AI估算:20K-35K/月)
成长发展
65中等
职位本身是高级管理岗,能积累丰富的管理经验,但晋升空间受集团结构影响,个人成长信号不明确。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center
工作生活
50较低
酒店行业工作节奏快,需现场办公,可能涉及加班,但工作地点位于市中心,交通较为便利。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
50较低
酒店行业属于成熟稳定行业,社会影响中性,创新性有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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