酷澎
Senior UX Researcher
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发布于 8 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户研究
用户研究
可用性测试
定性研究
定量研究
敏捷开发
消费者分析
用户研究
电子商务
英语沟通
跨部门协作
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国电商核心研究岗，专业成长空间大、业务前景好，但工作节奏较快。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.8万
比用户研究中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 250 个在招
职位详情
关于这个职位
作为酷澎台湾UX领导团队的核心成员，你将负责制定并执行定性与定量研究战略，通过深入分析消费者行为为产品创新提供可操作的洞察
你需要与产品、设计、工程等跨职能团队紧密协作，推动产品决策并塑造未来的产品体验
最低要求
拥有5年以上在消费者导向业务模型中运用定性和定量研究方法的工作经验
具备用户体验研究、市场研究、消费者分析、可用性测试、战略分析等相关背景，或具备匹配该资格的经验与技能
与设计及产品负责人紧密合作，共同制定功能策略和理论依据
能够在动态、快速增长的环境中与多元化团队协作
工作职责
制定并负责整体的定性与定量研究战略及路线图
采用最新的研究方法，提升研究的质量与可靠性
通过提供可操作的洞察来推动产品决策，与跨职能团队（UX、产品、工程、营销、运营、履约）协作，帮助塑造产品/品类的未来状态
优先资格
能够在快节奏的敏捷环境中高效进行研究规划，有效分配资源和时间
具备电子商务和/或外卖配送领域的专业知识，或理解市场/消费者平台模型的复杂性
拥有认知心理学、人机交互（HCI）、计算机科学、民族学或相关领域的学士学位，或具备同等的实践经验
具备优秀的英语书面和口头沟通能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台资源丰厚，能接触到海量用户数据与复杂的业务场景，有利于专业能力的深度积累
- 接触前沿的研究方法论，在快节奏的敏捷环境中快速提升实战能力
- 处于业务快速扩张期，工作节奏快，需要在资源与时间受限的情况下高效产出
- 适合具备扎实研究功底、英语流利，且渴望在高速发展的跨国电商平台上发挥战略影响力的资深研究人才
缺点 / 挑战
- 作为台湾UX领导团队核心成员，拥有较高的话语权与影响力，直接推动产品创新
- 跨部门协作涉及多个团队（工程、运营、履约等），沟通与推动落地的成本较高
角色解读
- 从资深研究员向UX研究专家或研究总监方向发展，主导更大规模的研究战略
- 深入电商与外卖配送领域，成为该垂直领域的消费者行为与体验专家
- 制定并执行定性与定量研究战略，规划研究路线图以支持产品创新
- 运用最新研究方法分析消费者行为，为产品决策提供可操作的洞察
- 与UX、产品、工程等跨职能团队紧密协作，推动产品功能设计与体验优化
- 精通定性与定量研究方法，具备5年以上消费者导向业务的研究经验
- 出色的跨部门沟通与协作能力，能将复杂的研究发现转化为产品策略
- 优秀的英语沟通能力，以适应跨国团队的工作环境与汇报需求
申请策略
- 在面试中展现对电商及外卖配送行业复杂性的深刻理解，体现商业敏锐度
- 突出5年以上定性与定量研究的实战经验，特别是消费者导向或电商/外卖领域的案例
- 展示如何将研究洞察转化为实际产品决策，并带来可衡量的业务增长或体验提升
- 强调在敏捷、快节奏环境中与跨职能团队协作的成功经历
- 复习并准备英语面试，确保能流利、专业地阐述研究方法论与项目案例
- 深入了解Coupang在台湾的业务模式（Rocket Delivery等），准备针对性的体验优化建议
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化讲述项目案例，重点突出研究洞察如何转化为业务价值
- 回答分歧处理问题时，强调‘以用户数据和客观事实为依据’，同时展现同理心与跨部门协作的灵活性
- 请分享一个你通过定性或定量研究推动重大产品决策的案例
- 在资源有限且时间紧迫的敏捷环境中，你如何规划并执行用户研究？
- 你如何与产品经理或设计师在研究结论或产品方向上产生分歧时进行沟通与推进？
- 针对Coupang在台湾的Rocket Delivery服务，你认为目前最大的用户体验痛点是什么？你会如何设计研究来验证？
- 提前下载并深度体验Coupang App及台湾本地竞品，梳理出至少2-3个体验优化点及对应的研究假设
- 准备全英文的自我介绍及核心项目复盘，确保专业术语表达准确
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活55
使命价值70
薪资福利
75中等
该岗位提供具备市场竞争力的薪资，但JD未详细披露具体福利细节与薪资范围。
薪资信号未披露（AI估算：1.4千–2.2万/月）
成长发展
85较高
作为台湾UX领导团队核心成员，能接触最新研究方法论与复杂业务场景，个人专业成长空间较大。
技术前沿主流现代技术
技术栈Qualitative Research、Quantitative Research、Usability Testing、Agile
业务类型profit_center
工作生活
55较低
JD明确提及‘fast-paced, agile environment’及资源时间需优先分配，暗示工作节奏较快，WLB可能受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
致力于重新定义购物体验，改善顾客生活，具有一定的社会价值与使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer、create a world where our customers wonder, How did I ever live without Coupang
创新程度积极采用新技术
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