酷澎
Principal, Trust and Safety Compliance
Principal, Trust and Safety Compliance
发布于 5 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公法务、风险与合规
法务、风险与合规
Compliance
Data Analytics
Ecommerce
Risk Management
Trust And Safety
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国上市电商核心风控岗，专业成长空间大，社会价值高，但工作节奏与突发响应压力可能较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比法务、风险与合规中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 250 个在招
市场机会
选择不多
台北 · 法务、风险与合规 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定和执行酷澎台湾的信任与安全合规战略，防范欺诈和滥用行为，提升客户和卖家信任
你需要与产品、工程、法务等团队跨部门合作，建立检测系统并应对突发事件，确保平台符合相关法律法规
最低要求
拥有相关领域的学士学位
在信任与安全、风险管理、欺诈控制或相关领域拥有至少10年经验
在高流量电子商务环境中成功管理信任与安全运营的良好记录
深入了解与用户安全、隐私和欺诈预防相关的行业最佳实践、合规要求和全球法规
出色的领导和团队管理技能
数据驱动的决策能力，能够分析复杂数据集以识别模式和趋势
出色的沟通和人际交往能力，能够与内部和外部利益相关者有效合作
在危机管理和事件响应方面具有丰富经验
积极主动，适应能力强，能够在快节奏和快速变化的电子商务环境中茁壮成长
工作职责
战略制定：制定并执行整体信任与安全战略，与公司的合规愿景保持一致，以减轻风险、解决滥用问题，并为客户营造一个安全和支持性的空间
随时了解行业趋势和新出现的威胁，以主动识别潜在风险
政策制定：建立和更新与信任和安全相关的政策、指南和标准，以改善整体风险和合规结果
确保遵守相关法律法规和行业标准
检测与预防：实施强大的系统和协议，以检测和防止卖家/供应商的欺诈活动，包括平台上的假冒和知识产权侵权
利用数据驱动的洞察和分析不断改进检测方法
跨部门协作：与产品、工程、法务和客户支持团队合作，将信任和安全措施整合到平台的设计和功能中
事件响应与调查：监督报告事件的调查，与相关团队协调，并采取适当行动迅速解决问题，同时与受影响方保持透明
合规与报告：监控并报告信任和安全指标、合规性和绩效指标
向高管团队和利益相关者提供定期更新
持续改进：在信任与安全团队内推动持续改进、创新和卓越的文化，重点关注自动化和系统开发，以识别信任与安全问题
优先资格
拥有相关领域的更高学位（如硕士等）优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 酷澎是知名上市电商平台，业务增长迅速，能提供广阔的国际视野和复杂的业务场景
- 信任与安全是平台核心命脉，该岗位具有极高的战略价值和业务影响力
- 电子商务环境变化快，欺诈手段不断翻新，需要持续保持敏锐的洞察力和技术敏感度
缺点 / 挑战
- 跨部门协调和推动合规政策落地可能会面临业务增长与安全管控之间的平衡压力
- 适合在电商或互联网平台拥有丰富风控、合规经验，具备出色领导力且能在快节奏环境中应对复杂挑战的资深专业人士
角色解读
- 可向合规总监、首席信任官或区域风险负责人发展
- 在跨境电商和平台经济中，该领域的专家需求持续增长，可向更高层级的战略管理岗位晋升
- 制定和执行平台信任与安全战略，防范欺诈、假冒和知识产权侵权
- 建立合规政策，与产品、工程、法务等团队协作，将安全措施融入平台设计
- 监督事件调查与危机响应，并向高管汇报合规指标
- 具备10年以上电商或互联网平台的信任与安全、风险管理经验
- 精通全球隐私、用户安全法规及反欺诈最佳实践
- 拥有出色的数据分析能力、跨部门协作能力和危机管理经验
申请策略
- 在面试中展现对酷澎业务模式的理解，说明如何针对其特定业务场景设计信任与安全控制措施
- 突出在大型电商平台主导信任与安全战略、反欺诈系统建设及合规政策落地的具体成果
- 量化在降低欺诈率、提升检测准确率或处理重大危机事件中的业务贡献
- 深入了解台湾地区及全球最新的电商合规法规
- 提升数据分析和自动化工具在风控场景中的应用能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答案例问题
- 在回答策略类问题时，强调“数据驱动”、“跨部门协作”和“业务赋能”三个核心维度
- 请分享一个你成功应对重大平台欺诈或安全危机的案例，你是如何协调各方资源解决的？
- 在平衡业务快速增长与严格合规要求时，你通常采取什么策略？
- 你如何利用数据驱动的方法来持续优化欺诈检测和预防系统？
- 针对台湾市场的特殊法规和环境，你会如何调整现有的信任与安全战略？
- 熟悉酷澎在台湾的业务线及其可能面临的安全与合规风险
- 复习台湾相关的消费者保护、个人资料保护及电子商务法规
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
80较高
作为上市跨国企业的资深管理岗位，薪资福利具备市场竞争力，但JD未详细披露具体薪酬结构。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
岗位处于平台核心战略团队，能接触复杂的跨国电商合规场景，有利于个人专业深度和全球视野的拓展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Data-driven insights、analytics、automation、systems development
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式和工时安排，但电商平台的信任与安全岗位通常需要应对突发事件，可能存在一定的响应压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
保护消费者和卖家免受欺诈，维护平台信任，具有较高的社会价值和用户保护意义。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号foster a safe and supportive space for our customers、improving customer and sellers trust
创新程度积极采用新技术
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