Watch Jobs
English Schools Foundation logo
英基学校协会
ICT Technician
立即应聘

ICT Technician

发布于 2 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 2.5–3.5万 · AI 参考估算
Bradbury School, Hong Kong Island
中级经验
大专
全职员工仅现场办公IT运维
IT运维
Av Equipment
It Support
Jamf Pro
Network Troubleshooting

值不值得投

72综合评分

综合评分 72

国际学校IT支持岗，社会价值高、WLB较好，技术挑战适中，适合寻求稳定与意义感的从业者

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

3.0万

比IT运维中位数高

发布情况

新岗位 · 2 天前发布

市场机会

选择面较广

IT运维 · 约 790 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位负责英基学校协会下属学校的IT技术支持与维护工作

主要职责包括通过即时通讯工具提供一线故障排查、管理Windows/macOS/iOS等多平台软硬件配置、使用JAMF Pro进行Apple设备管理，以及维护网络、AV设备和监控系统
需要具备良好的问题解决能力和团队协作精神，确保校园IT系统的稳定运行

最低要求

Diploma/Degree in Computer Science or equivalent highly desired

Post-qualification IT experience desired, with at least 3 years of experience in a similar capacity.

工作职责

Act as the first level of support for identifying and resolving ICT issues.

Monitor and resolve real-time technical issues via departmental Google Group Chats (Years 1-6, Specialist departments, and Hillside Kindergarten).
Install, reinstall, and upgrade software and operating systems for Windows, MacOS, and iOS.
Perform day-to-day hardware and software configurations.
Perform over-the-air management and push using JAMF Pro to Apple devices.
Detect, diagnose, and resolve issues with Interactive Touch Panels TVs, AirPlay capabilities, projectors, PA systems, multifunctional copiers, and other classroom devices.
Provide regular classroom support for iPad, MacBook, Windows, and Chromebook setup and app installation.
Set up and operate AV equipment for school events, meetings, and presentations.
Liaise with teachers and staff regarding hall events requiring AV and stage lighting.
Perform basic printing and network troubleshooting to ensure the stability of Ruckus switches and wireless access points (APs).
Maintain, monitor, and troubleshoot the Yealink IP phone system and Xiaomi CCTV cameras.
Maintain, monitor, and improve the performance of IT systems.
Maintain the stability and health of all computing equipment and peripheral devices.
Perform application system backup/restore.
Maintain and update the contents of the school website.
Maintain and update the asset registry for IT and other electronic equipment (including labelling, regular stocktakes, and disposals).
Coordinate IT support with suppliers.
Install new hardware equipment and software applications.
Documentation work for related IT services.
Other assigned IT-related work.

优先资格

Strong problem-solving capabilities and critical thinking skills.

Experience providing agile, chat-based technical support (Google Workspace/ Google Chat preferred).
Experience in IT procurement.
Good troubleshooting skills.
A team player with a cheerful character and disposition.
Punctual, proactive, takes initiative, and has a “can-do” mindset.
Enthusiastic about working in an educational setting.
Good command of English.
Working at a height (occasionally).

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 工作环境相对单纯稳定，位于知名国际学校体系内
  • 接触前沿的教育科技设备（iPad, Interactive Panels等）
  • 有机会参与学校大型活动的AV技术支持，提升综合能力
  • 需要处理大量琐碎的日常报修请求，对耐心和沟通能力要求高
  • 可能需要兼顾AV灯光等非纯IT技能的工作
  • 寒暑假期间可能仍需轮值或培训
  • 喜欢与人打交道、具备良好服务意识、对教育行业有兴趣且擅长多任务处理的IT技术人员

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

  • 可在国际教育信息化领域深耕，向IT主管、教育技术专家或更大规模国际学校的IT经理方向发展
  • 作为学校IT团队的一线支持人员，快速响应并解决师生在日常教学和学习中遇到的ICT技术问题
  • 熟练掌握Windows、macOS、iOS及Chrome OS的多平台系统安装与配置
  • 具备网络基础排错能力（特别是Ruckus网络设备）
  • 熟悉Apple设备管理工具（如JAMF Pro）

申请策略

  • 表达对教育事业的热爱
  • 准备具体案例说明如何高效解决突发技术故障
  • 注意简历中的英文表达准确性
  • 突出多操作系统（Win/Mac/iOS）的维护经验
  • 强调使用JAMF或其他MDM工具的管理案例
  • 展示在嘈杂或多用户环境下的技术支持经历
  • 补充学习Google Workspace的企业级管理知识
  • 了解基本的AV系统集成原理

面试指南

  • 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
  • 强调以用户为中心的服务态度和技术解决问题的逻辑性
  • 请描述一次你通过远程沟通（如聊天工具）成功解决复杂技术问题的经历
  • 如果你同时收到多个紧急报修请求，你会如何排序和处理？
  • 你对JAMF Pro或类似的移动设备管理工具有什么使用经验？
  • 在学校环境中，如果老师对新技术设备感到抗拒，你会如何协助他们？
  • 复习常见的网络故障排查步骤
  • 了解Bradbury School的教育理念和近期动态

职位点评

薪资福利70
成长发展65
工作生活75
使命价值85

薪资福利

70中等

薪资在香港IT支持类岗位中属中等偏上，福利体系完善（五险一金/强积金等），但相比互联网大厂高薪有差距，稳定性较好。

薪资信号未披露（AI估算：2.5千–3.5万/月）

成长发展

65中等

技术栈较为广泛但深度有限，侧重于应用和维护而非研发；在教育科技领域有一定成长空间，但晋升路径相对固定。

技术前沿主流现代技术
技术栈JAMF Pro、Windows Server、Ruckus、Yealink、Xiaomi CCTV
业务类型cost_center

工作生活

75中等

国际学校通常遵循法定假期，工作节奏相对规律，WLB较好；但需现场办公，且可能涉及周末活动支持。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

85较高

直接服务于教育和学生群体，社会价值感强，符合许多求职者对教育行业的使命感追求。

行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号inspiring curious minds、ensure the safety and well-being of all students
创新程度积极采用新技术

英基学校协会 的其他在招职位

相似职位推荐

运维工程师

京东 · 西安市
AI 估算 · 1.8–2.8万8 小时前发布

诚云科技-资深运维工程师-L2专家组

阿里巴巴 · 杭州市
AI 估算 · 2.5–4.5万8 小时前发布

云基础设施运维技术助理

华为 · 呼和浩特市
AI 估算 · 1.5–2.5万11 小时前发布

云基础设施运维技术专员

华为 · 乌兰察布市
AI 估算 · 1.5–2.5万11 小时前发布

桌面运维工程师（系统）

波克城市 · 上海市
AI 估算 · 1.5–2.5万12 小时前发布

Support Specialist

渣打银行 · 天津市
AI 估算 · 2.0–3.5万16 小时前发布

Senior IT Client Service Specialist

NTT DATA · 台北市
AI 估算 · 12.0–20.0万17 小时前发布

韩语IT运营

起亚 · 上海市
AI 估算 · 1.5–2.5万17 小时前发布
Watch Jobs