联影医疗
系统订单客服（亳州）(J15732)
系统订单客服（亳州）(J15732)
发布于 5 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公客户服务与支持
客户服务与支持
Crm系统
Erp系统
助听器
售后服务
库存管理
循环盘点
跨部门协调
值不值得投
43综合评分
综合评分 43
亳州工厂驻场订单客服岗，流程稳定但需旺季加班，薪酬有限。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比客户服务与支持中位数低
发布情况
正常在招 · 5 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
88 个在招 · 其中客户服务与支持 9 个
市场机会
选择不多
亳州 · 客户服务与支持 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
联影医疗招聘亳州系统订单客服，负责ERP/CRM系统订单录入与标准出货、与供应商协作保障维修与备件库存管理、循环盘点等售后订单全流程工作，需常驻亳州供应商工厂办公
适合有订单客服与ERP操作经验的人才
最低要求
大专及以上学历
年以上订单客服工作经验
积极耐心，沟通能力强，承受工作压力
旺季出货量大时能接收加班
需常驻亳州供应商工厂内办公
工作职责
在ERP/CRM等系统操作各类订单信息的准确录入，操作系统标准出货，打印随货同行单，快递面单信息录入等工作
与亳州供应商的仓库工作人员配合，确保销售订单准确准点出货
与亳州供应商维修&质检&物流工作人员合作，确保维修全流程控制在3个工作日内
协调亳州供应商一起处理助听器标准机加急维修事宜
负责亳州售后备件库位管理，确保实物与系统库存准确率保持在98%以上
负责日常亳州售后库位循环盘点工作
与上大客服合作处理客户助听器错发服务站点后的内部处理事项
其他客服部相关事项
优先资格
拥有助听器或电子产品客服工作经验者优先
ERP系统各类订单模块操作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 工作内容覆盖订单、库存、维修协调全流程，流程性经验可迁移性强
- 医疗大厂售后体系的规范化流程训练价值高
- 常驻单一工厂，通勤与工作场景稳定
- 需常驻亳州供应商工厂内，办公环境以工厂为主
- 适合细致耐心、抗压能力强、愿意常驻亳州工厂办公并从事订单与库存流程工作的求职者
缺点 / 挑战
- 旺季出货量大时需要加班，维修时效与库存准确率考核压力具体
角色解读
- 可向客服主管、供应链或仓储管理方向发展
- 积累的ERP操作与供应商协作经验也适合转向订单管理、物流运营岗位
- 在ERP/CRM系统中完成订单录入、标准出货与随货单据打印，配合供应商仓库保障订单准确准点出货
- 管理售后备件库位与循环盘点，协调维修、质检、物流确保维修流程三天内闭环
- 三年以上订单客服经验，熟悉ERP订单模块操作
- 跨部门沟通协调能力强，能承受旺季出货与加班压力
- 库存管理与盘点经验是加分项
申请策略
- 确认可以接受常驻亳州工厂办公后再投递，面试中主动了解旺季加班安排与考核指标
- 量化展示订单处理量、库存准确率与盘点经验
- 突出ERP/CRM系统订单模块的熟练操作
- 强调与仓库、维修、物流多方协作保障时效的实际案例
- 提升ERP订单与库存模块操作熟练度，补充仓储管理与盘点流程知识
- 练习多方协调与异常订单处理的方法
面试指南
- 流程类问题按单据流转与时间节点讲清操作步骤
- 协调类问题强调提前沟通、升级机制与闭环确认
- 数据类问题给出量化指标与保障手段
- 你操作过哪些ERP系统的订单模块
- 如何保证实物与系统库存准确率
- 维修流程要求三个工作日内完成，你如何协调各方保障时效
- 旺季出货量大需要加班，你如何看待和安排
- 遇到订单错发如何处理
职位点评
薪资福利50
成长发展55
工作生活40
使命价值50
薪资福利
50较低
JD未披露薪资与福利，亳州客服岗薪酬水平有限，旺季还需加班，薪酬吸引力一般。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.5千/月）
成长发展
55较低
可积累ERP订单与库存流程经验，但岗位流程性强、天花板有限，成长主要靠内部转岗。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈ERP、CRM
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
JD明确旺季出货量大时需加班，且需常驻供应商工厂办公，工作强度与地点灵活性受限。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
50较低
售后订单保障助听器用户正常使用，有一定服务价值，但岗位以流程执行为主，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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