凯德集团
銷售部高級專員(J17508)
銷售部高級專員(J17508)
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公酒店前台接待
酒店前台接待
Opera Pms
中英双语
商务谈判
客户关系管理
跨部门协作
酒店销售
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
稳定大厂销售岗，薪资市场水准，侧重客户维护与跨部门协调
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.5万
比酒店前台接待中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 860 个在招 · 其中酒店前台接待 55 个
市场机会
选择适中
澳门特别行政区 · 酒店前台接待 · 33 个在招
职位详情
关于这个职位
负责凯德集团旗下酒店客户关系的维护与拓展，包括询价报价及现场考察接待
需协调前台、餐饮等部门确保活动顺利执行，要求具备2-4年酒店销售经验及流利中英文能力
最低要求
拥有2至4年酒店销售工作经验
熟悉酒店Opera系统操作
熟练使用Office办公软件
具备良好的沟通能力
具备流利的中文和英文读写及口语能力
工作职责
经营既有客户关系，处理客户的询价与报价工作
负责客户在酒店的现场考察以及会议宴会场地的導覽服务
进行跨部门协调，联络前台、餐饮等相关部门，确保客户活动与入住体验的顺利执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托凯德集团大型平台，资源丰富且稳定
- 接触高端客户群体，积累优质人脉
- 对语言能力和应变能力要求高
- 适合具备酒店行业背景、擅长人际沟通且追求稳定大平台的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁协调多部门，工作压力较大
角色解读
- 可向销售经理、大客户总监方向发展，或转向酒店整体运营管理岗位
- 主要负责维护现有酒店客户资源，处理询价报价业务
- 熟练掌握酒店Opera系统及Office软件，具备优秀的沟通协调能力
申请策略
- 准备中英文双语简历，强调在多任务环境下的执行力与服务意识
- 突出过往销售业绩数据、大客户维护案例及Opera系统操作熟练度
- 提升商务谈判技巧，强化跨部门沟通与冲突解决能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出沟通策略与最终成果
- 请分享一个你成功维护老客户并促成复购的案例
- 当客户需求与酒店规定冲突时，你如何协调处理？
- 你如何评估和管理现有的客户资源？
- 了解凯德旗下主要酒店品牌特点，复习Opera系统常见操作流程，准备中英文自我介绍
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
作为已上市超大型企业，提供符合澳门市场水平的薪资及完善福利，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (2.0千–3.0万/月)
成长发展
60中等
大型集团内部有晋升空间，但岗位本身侧重执行与维护，技术成长有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
酒店行业通常涉及周末及节假日工作，WLB可能受限，但为现场办公模式。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供优质住宿与会议服务创造商业价值，社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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