花旗金融
AVP, Commercial Associate, Industrials Segment, Commercial Bank
AVP, Commercial Associate, Industrials Segment, Commercial Bank
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公商业银行
商业银行
Crm系统
Kyc合规
信贷分析
商业银行
客户关系管理
财务建模
跨境金融
销售支持
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
外资行中型客群信贷支持岗，侧重客户关系与跨境金融实操，发展路径清晰，现场办公为主
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比商业银行中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 180 个在招 · 其中商业银行 21 个
市场机会
选择不多
深圳 · 商业银行 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
负责服务工业领域的中型国际市场客户，协助高级客户经理管理客户组合并提供日常银行业务支持
参与客户关系维护、信用申请撰写、财务分析及交易结构设计，协同内部团队落实KYC合规与跨部门产品交叉销售
最低要求
需具备5-8年工作经验
有银行业从业背景，商业银行或公司银行业务经验优先
具备客户关系或面向客户的销售经验
拥有出色的销售、演示及沟通能力，注重服务质量
具备分析与信贷技能
高度自我驱动
了解一般银行业务流程及商业银行解决方案
能够建立并发展稳固的客户关系
具备与高级客户经理及商业银行合作伙伴的有效协作能力
具备分析与问题解决能力
熟练使用Microsoft办公软件及CRM系统
本科及以上学历或同等经历
工作职责
与客户网络及运营团队协作，成为处理客户请求、内部需求/升级及解决的关键联系人
协助高级客户经理管理分配的客户组合
与高级客户经理紧密合作，贯彻“客户至上”理念，为中型市场客户提供卓越的日常银行业务与运营支持
配合高级客户经理拜访客户，充分利用花旗领先的行业洞察、全球网络与解决方案，最大化“一个花旗”的客户体验
监控与支持产品实施流程、客户入职流程，并管理销售CRM平台
与客户关系助理协调，确保在入职及持续过程中严格遵守全球KYC（了解你的客户）标准，并确保满足适当的合规交付物
发展与维持与全球商业银行团队的紧密联系，特别是同sector vertical的同事及支持海外子公司的团队
与现金销售、贸易融资、市场、企业金融等产品团队及承保/风险团队紧密协作
与高级客户经理共同分析客户关系、风险与机会，协助撰写信用申请、进行财务拆分、交易结构设计、回报计算、文件审查与准备
管理客户信贷关系，确保正确应用政策与机构流程
掌握关键商业银行流程与解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、财资、营运资金及贷款产品
协助高级客户经理进行方案评估、准备营销材料及会议资料，支持新客户获取
与关键内部利益相关者协作，共享最佳实践，为新旧客户提供一流的关系管理
在做出业务决策时适当评估风险，考虑公司声誉，通过遵守适用法律、法规、政策，运用良好的道德判断规范个人行为与业务实践，透明地报告与控制问题，保障花旗集团及其客户与资产安全
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托花旗全球网络与品牌背书，接触国际化中型企业客户，积累高价值人脉
- 系统性学习跨境金融与复杂信贷结构，专业能力成长快
- 外企文化相对规范，培训体系完善
- 跨境业务受宏观经济与监管政策影响波动明显
- 内部流程繁琐，合规与风控要求极高，执行容错率低
- 适合具备银行从业背景、擅长客户沟通与关系维护，且对跨境金融/产业信贷有浓厚兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需兼顾客户维护与交叉销售指标
角色解读
- 可向高级客户经理（SRM）或行业线负责人方向发展，深耕特定产业金融
- 也可横向转岗至跨境金融、风险管理或产品专家团队，积累复杂交易架构设计经验
- 协助资深客户经理维护工业领域中型企业客户，提供日常银行业务咨询与运营支持
- 参与客户信用评估、财务分析及交易方案设计
- 协同内部风控、产品团队完成KYC合规审查与跨部门项目落地
- 扎实的商业银行产品知识（如贸易融资、外汇、营运资金等）
- 出色的客户沟通与销售演示能力
- 财务分析与信贷风险评估能力
- 熟练运用CRM系统及Microsoft办公软件
- 严格的合规与KYC意识
申请策略
- 提前研究目标客户所在工业行业的最新融资痛点
- 准备1-2个完整的服务中型企业的成功案例，突出“发现问题-设计方案-落地执行-结果反馈”闭环
- 突出过往银行/金融机构的客户管理经验、成功营销案例及具体业绩数据
- 强调财务分析、信贷审批支持或交易结构设计的具体项目经历
- 展示CRM系统使用及跨部门协作成果
- 补充国际贸易结算、外汇衍生品或供应链金融相关知识
- 强化财务模型搭建与现金流预测能力
- 提升商务英语书面及口头表达能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先明确客户核心诉求与约束条件，再说明方案设计的逻辑与合规边界，最后用量化结果验证成效
- 体现“客户价值+风险控制”的双重视角
- 请分享一次你成功维护或拓展中型企业客户的经历
- 如何向客户解释复杂的跨境贸易融资方案？
- 面对客户提出的紧急放款需求与内部合规流程冲突，你会如何处理？
- 你对当前工业领域的融资趋势有何观察？
- 熟悉花旗主要产品线及近期行业动态
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
外资行AVP级别薪酬处于市场中上水平，福利体系规范，但薪资结构偏绩效导向，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号市场水准 (2.5千–4.5万/月)
成长发展
80较高
岗位深度参与跨境信贷与复杂交易结构，能接触前沿国际银行业务模式，内部导师制与全球轮岗潜力大，发展性动机满足度高。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM、财务分析、KYC合规、跨境金融
成长机会opportunity to grow your career
业务类型profit_center
工作生活
60中等
明确标注On-Site/Resident，需线下拜访客户与内部协作，通勤与固定坐班占比较高；外企节奏相对可控，但未提及弹性工时或明确WLB保障。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
服务于实体经济与工业领域中型企业，助力跨境贸易与产业升级，具有一定社会价值；但核心仍为商业盈利导向，使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号give back to the community and make a real impact
创新程度稳健跟随主流
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