DFI零售集团
Corporate Communications & Affairs Manager
Corporate Communications & Affairs Manager
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公公关
公关
Esg传播
企业传播
公共关系
内容策划
危机公关
媒体关系
战略规划
项目管理
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
港资零售巨头核心传播岗，薪酬福利优厚、战略视野广阔，但需高频应对舆情压力与工作节奏挑战
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比公关中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 110 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 公关 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
本职位负责制定集团整体传播战略并担任高管顾问，全流程统筹媒体关系维护、危机公关应对及企业核心出版物（年报/ESG报告）策划
同时需跨部门协作推进ESG传播项目，在快节奏环境中确保信息精准传递与多线项目管理高效落地
最低要求
需具备至少8年企业传播、公共事务或媒体相关经验
有咨询公司与企业内部双重背景或在复杂多方利益相关者组织中工作经验者优先
具备危机事件管理经验，拥有出色的风险评估与媒体应对能力
具备卓越的写作与故事讲述能力，能针对不同平台与受众撰写清晰有力的信息
具备强大的组织与项目管理技能，能兼顾战略视角与落地执行
具备职业成熟度与人际影响力，善于建立信任并跨越层级协作
适应力强且抗压，能在快速变化的环境中主动识别机会与解决方案
熟悉数字传播与测量工具者优先
工作职责
战略传播与顾问：与高层传播领导合作，制定集团级传播策略，提供可信建议，将复杂的商业、政策与监管问题转化为清晰有力的信息，同时关注行业趋势、政府政策与立法发展
媒体与公众传播：全流程管理外部传播，包括媒体问询与公开声明，建立稳固的媒体关系，确保信息准确、一致且严谨
议题与危机传播：主导议题与危机传播，监控舆情，识别声誉风险，以专业判断力迅速处理敏感媒体与利益相关方问询
企业出版物：管理与支持关键企业出版物的开发，包括年度报告与可持续发展报告，确保准确性、一致性并有效进行利益相关方叙事
ESG、可持续发展与社区传播：支持与交付可持续发展与ESG传播工作，对接外部合作伙伴，确保各渠道的可持续发展叙事可信且一致
跨职能协作与项目管理：与法务、市场、可持续发展团队紧密合作，交付协调一致的传播方案，在快节奏环境中同时管理多个项目，保持高度的主人翁意识、责任感与细节把控
优先资格
有咨询公司和企业内部双重背景或在复杂多方利益相关者组织中工作经验者优先
熟悉数字传播与测量工具者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国零售巨头平台，直接接触核心决策层与海量业务数据，职业背书极强
- 全面覆盖战略传播、危机管理与ESG前沿领域，履历含金量高且跨界机会多
- 需同时应对多线项目与高压危机场景，对跨部门协调与情绪韧性要求极高
- ESG合规披露与舆论环境日益复杂，容错率低且需持续跟进政策变化
- 适合具备扎实公关底蕴、擅长战略沟通与危机处理的资深传播专业人士，追求高平台发展与综合管理能力跃升
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向首席传播官(CCO)或集团副总裁等高管路线发展
- 亦可横向拓展至企业战略、政府事务或可持续发展负责人，成为复合型企业管理人才
- 制定集团整体传播战略并担任高管顾问，将复杂商业与政策信息转化为清晰叙事
- 全流程统筹媒体关系维护、危机公关应对及企业核心出版物策划
- 跨部门协作推进ESG传播项目，在多线项目中确保信息精准传递
- 深厚的企业传播与公共事务功底，具备成熟的危机管理与媒体应对能力
- 卓越的文案撰写与跨文化故事讲述技巧
- 强大的组织协调能力与项目管理执行力，能兼顾战略高度与落地细节
申请策略
- 深入研究怡和集团及DFI旗下品牌近期动态与行业舆论热点，准备针对当前零售消费环境传播策略的实战思考
- 突出主导过的重大传播战役、危机化解案例及ESG/年报项目成果，用量化数据说明传播覆盖率、舆情改善率或 stakeholder 满意度
- 强化数字化传播数据分析能力，掌握主流舆情监测工具
- 补充ESG披露标准（如ISSB/GRI）最新法规与评级逻辑
面试指南
- 采用STAR法则结构化呈现案例
- 强调“预防-监测-响应-复盘”的闭环管理思维
- 突出数据驱动决策与利益相关方对齐机制
- 展现跨层级沟通的共情与说服力
- 请分享一次你成功化解重大企业危机的经历，你的决策逻辑是什么？
- 如何平衡短期公关诉求与长期品牌声誉建设？
- 面对突发负面舆情，你的第一反应和处理流程是什么？
- 如何向非传播背景的高管解释复杂的监管或政策影响？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活65
使命价值75
薪资福利
85较高
作为上市跨国企业核心管理岗，薪酬福利体系完善且稳定性强，符合市场中上水平，能有效满足求职者对经济回报与职业安全的需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.8千–5.8万/月）
成长发展
80较高
岗位深度参与集团战略传播与ESG建设，技术与管理双轨成长路径清晰，能提供丰富的跨部门实战与高层视野拓展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
65中等
跨国企业通常提供规范的办公环境与福利保障，但传播经理需随时应对危机与媒体问询，工作节奏较快，需做好高强度投入的心理准备。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
聚焦零售民生消费与可持续发展，直接关联企业社会责任与长期价值创造，具有明确的使命导向与社会正向影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Sustainably Serve Asia for Generations with Everyday Moments
创新程度稳健跟随主流
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