筑愉
外贸跟单(001654)
外贸跟单(001654)
发布于 大约 16 小时前基层主管/组长
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链管理
Sap
供应商管理
供应链管理
商务英语
国际贸易
外贸跟单
客户沟通
物流协调
订单管理
AI 估算 · 12k–20k
深圳外贸跟单岗位，5年以上经验，跨国企业平台，薪资有一定竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责外贸订单的全程跟进与管理，需与海外客户和供应商密切沟通，使用SAP系统处理订单，协调出货计划，确保准时交付
适合具有丰富外贸跟单经验、精通商务英语的专业人才
最低要求
大专或以上学历，国际贸易或商务英语(剑桥商务英语)专业毕业
具有同等岗位5年以上外贸跟单经验，有直接或者间接的欧美商超跟单经验，比如有跟进过Walmart, Walgreens, Dollar General, Costco, Woolworths等商超订单经验
熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具和快消/家电电器生产、质检、出货流程有全面认识
商务英文读写能力精通, 听说流利, 具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧
熟悉Word/Execl/PPT等办公软件
思维清晰、细致，工作认真、责任心强、原则性强
有责任，有担当，有工作素养，服从工作安排，接受调配，勇于接受变化和挑战
具备良好的沟通和协调本领,能够与多个部门(海外销售)和客户进行有效的沟通
具备较强的时间管理和计划本领，能够高效地处理多个任务及组织和应变能力
具备较强的抗压本领，能够处理突发情况;具备良好的独立分析和解决问题本领，能够及时解决订单执行过程中的问题
组织，统筹，谈判能力强,对小组成员工作指导和协助，具备培训,监督和管理组员的能力
良好的职业素养及团队合作精神
工作职责
掌握并熟练操作Retailers类型客人的系统和公司自己的SAP系统
跟进客户日常业务往来，按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料
处理日常订单事宜，订单收发，跟进，管理等;
掌握公司内部共享盘或多种类型产品信息, 根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认;
根据客人属性及流程和客人Manual/Guideline要求规划好客户签样、第3方验厂、第3方产前/抽板测试、第3方验货，出货等计划
跟进客户每个季度的开发和报价计划，准备客户和销售报价计划(控制报价利润线);
管理和指导新供应商确保顺利对接后续工厂顺利执行订单管理;
独立跟进客户及时跟进订单相关进度以确保准时出货
协调内外部资源，如遇突发事件可以独立、迅速使用合适方式处理和解决订单执行过程中的问题;
维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务.分析客户和销售的需求给予合理建议以灵活的方式来满足客人需求避免不必要的客诉问题; 收集和整理负责客户/市场信息, 提出改进建议和优化计划;
准确更新WIP，及时完成付款文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回;
接待客户来访和跟进客诉;
上级交办的其它任务.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司为跨国巨头，平台稳定，业务量大，能锻炼综合能力
- 接触欧美大型零售商客户，积累宝贵的国际订单管理经验
- 涉及供应链全流程，职业发展空间大
- 工作内容繁琐，细节要求高，需要高度责任心
- 需要同时协调多方，沟通成本高
- 适合细心、抗压、擅长沟通且具备丰富外贸跟单经验的人才
缺点 / 挑战
- 订单高峰期可能面临较大加班压力
角色解读
- 可晋升为外贸主管或供应链经理，管理更大团队
- 积累丰富客户和供应商资源，可向采购或业务拓展方向发展
- 在跨国企业可接触全球业务，拓展国际视野
- 跟进海外客户订单，使用SAP系统管理订单全流程，确保信息准确
- 与供应商、工厂、质检等各方协调，安排出货计划和验货
- 处理客户报价、样品、投诉等日常事务，维护客户关系
- 管理订单进度，解决突发问题，确保准时交货
- 精通商务英语，能流利沟通和读写邮件
- 熟练使用SAP等订单系统及Office办公软件
- 熟悉外贸出口流程和大型零售商订单要求
- 具备较强的时间管理、沟通协调和抗压能力
申请策略
- 了解公司的产品线，特别是玩具和快消家电类
- 面试中强调自己的沟通协调和抗压能力
- 突出5年以上外贸跟单经验，尤其是跟进Walmart等商超的订单案例
- 强调SAP系统操作能力和商务英语水平
- 展示处理复杂订单、解决突发问题的具体成果
- 提及管理或指导组员的经验
- 如果SAP不熟，可提前学习ERP系统基础操作
- 加强国际贸易术语和外贸流程知识
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题：情境-任务-行动-结果
- 强调你的流程化思维和主动解决问题的能力
- 对于经验类问题，结合具体数字和成果说明
- 请分享一个你处理订单延误或突发问题的案例
- 你如何与海外客户有效沟通并维护关系？
- 你对大型零售商（如Walmart）的订单流程有多少了解？
- 如何管理多个订单的优先级和进度？
- 你如何指导和管理组员？
职位点评
65
综合评分
跨国企业外贸跟单岗，平台稳定，薪资未披露，需要丰富经验，现场办公，加班情况不明。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求稳定平台和职业发展机会的求职者，能接受一定工作压力和现场办公。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值50
薪资福利
75中等
公司为跨国巨头，平台稳定，但薪资和福利未在JD中披露，整体补偿性中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
成长发展
70中等
岗位要求5年以上经验且涉及管理职责，有一定成长空间，但JD未明确培训或晋升机制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点为深圳现场办公，JD未提及弹性或远程，外贸跟单可能面临加班，生活方式满足度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
行业传统稳定，社会影响力中性，岗位创新性低，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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