日立能源
Manufacturing Quality Assurance Experienced Professional
Manufacturing Quality Assurance Experienced Professional
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公质量管理
质量管理
8D报告
Fmea
Iso 9001
变压器
客户投诉处理
根因分析
英语沟通
跨部门协作
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
外企稳定平台、福利优厚、英语导向的质量岗，WLB较好，社会使命感中等
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
与质量管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 170 个在招 · 其中质量管理 10 个
市场机会
选择面较广
上海 · 质量管理 · 约 520 个在招
职位详情
关于这个职位
负责变压器业务单元的日常质量沟通，处理海外客户的质量投诉与异常问题
组织内部根本原因分析，制定改进计划并协调跨部门资源解决现场及产品质量问题
同时负责客户质量标准确认、审核支持及持续改进项目（Kaizen），确保合规性并维护良好的客户关系
最低要求
本科及以上学历，工程或相关技术学科专业
年以上变压器公司工作经验，具备扎实的工程基础知识
优秀的英语听说读写能力，能流利与外国客户沟通
熟悉基本质量问题处理流程，有海外客户对接经验者优先
持有ISO 9001或ISO 16949内审员资格者优先
具备强大的沟通、协调和解决问题能力，能承受压力
擅长分析、批判性思维和解决问题
熟悉DMAIC、A3、8D、FMEA、CP方法论
责任心强，善于全过程跟踪以确保投诉完全关闭
工作职责
负责日常质量沟通及与本地和海外客户的对接
接收、跟进并关闭所有海外客户的质量投诉和质量异常问题
组织内部根本原因分析，为客户准备质量报告和改进计划
协调跨部门资源，及时解决现场和产品质量问题
确认客户质量标准，跟踪纠正措施，维护良好的海外客户关系
支持本地和海外客户的质量审核及相关质量文件提交
推动持续改进项目或Kaizen
确保遵守适用的外部和内部法规、程序和指南
践行日立能源的核心价值观：安全和诚信，对自己的行为负责，关心同事和业务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国巨头平台，职业稳定性高
- 提供完善的福利（如30天年假、补充养老金）
- 接触国际客户，提升英语和专业技能
- 需处理高压下的客户投诉，工作节奏可能较快
- 需频繁协调内部跨部门资源，沟通成本高
- 对英语和专业术语要求极高
- 适合有制造业背景、英语流利、抗压能力强且喜欢解决复杂问题的质量工程师
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级质量经理、区域质量总监或供应链质量管理方向发展，也可转向客户成功或项目管理角色
- 作为质量保证专家，主要负责连接公司与海外客户，处理复杂的质量投诉和异常
- 需要扎实的电气工程基础，精通8D、FMEA等质量工具，以及流利的英语沟通能力
申请策略
- 关注公司对‘安全与诚信’价值观的体现，在面试中展示责任心和闭环思维
- 突出变压器或电力设备行业经验，详细列举使用8D/FMEA解决实际质量问题的案例，强调英语沟通成果
- 复习ISO 9001标准及内审员知识，强化DMAIC六西格玛方法论的实际应用案例准备
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出数据分析、跨部门协作和客户满意度恢复
- 请分享一个你通过8D方法解决复杂客户投诉的案例
- 当内部生产部门与客户质量要求冲突时，你如何协调？
- 如何用英语向海外客户解释一个技术性的质量缺陷及其整改措施？
- 你对ISO 9001或IATF 16949的理解如何应用到实际工作中？
- 准备1-2个详细的英文质量案例陈述，复习常见质量工具的定义和应用场景，了解日立能源的最新动态
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活75
使命价值70
薪资福利
85较高
外企提供具有竞争力的薪酬和完善的福利体系，包括高额年假和补充养老金，满足度高。
薪资信号市场水准 (1.5千–2.5万/月)
福利待遇Up to 30 days full paid leaves per year、Flexible Benefit program (Supplementary Pensions included)、Medical Insurance(outpatient and inpatient)、Long service awards
成长发展
80较高
公司提供明确的人才发展计划和培训支持，有助于职业技能和职业发展的提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈ISO 9001、ISO 16949、DMAIC、A3、8D、FMEA、CP
成长机会targeted talent development programs、foster training、support people to own career development
业务类型cost_center
工作生活
75中等
提供灵活工作制和充足的带薪年假，有利于工作与生活的平衡，但需应对客户投诉带来的压力。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Up to 30 days full paid leaves per year、Flexible Working(subject to role)
使命价值
70中等
电力能源是基础设施行业，具有稳定的社会价值，但职位本身更侧重商业运营而非直接的社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity
创新程度稳健跟随主流
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