阿斯麦
Sales - Service Business Manager, ROT/SEA - Hsinchu
Sales - Service Business Manager, ROT/SEA - Hsinchu
发布于 1 个月前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Sales Operations
Sla
Vpa
业务策略
半导体行业
合同谈判
大客户销售
客户关系管理
服务业务
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
半导体巨头核心销售岗，技术门槛高、薪酬有竞争力，但工作强度与复杂度也相应较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比大客户销售中位数高
发布情况
长期在招 · 32 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 280 个在招
市场机会
选择不多
新竹 · 大客户销售 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是阿斯麦（ASML）在新竹的销售业务经理，专注于半导体行业
您将独立管理关键客户账户，负责从新设备销售到已安装基础服务业务（IB&S）的全周期管理，包括客户关系维护、合同谈判、业务战略制定及需求规划，确保销售目标与客户满意度的达成
最低要求
硕士学位（技术学科）并具备丰富经验，或同等的工作与思维水平
可选工商管理或商业教育背景
或者具备学士学位及广泛而深入的客户账户管理经验，最好在半导体/高科技行业
工作职责
客户关系管理：独立管理客户在工程和管理层的利益相关者，建立和深化客户关系，支持客户亲密度（如ERM、TRM、客户之声会议）
内部利益相关者管理：与阿斯麦内部同事进行沟通、协调，并参与ERM讨论
客户特定业务策略：支持制定针对新设备和/或已安装基础服务业务的客户特定业务策略和客户计划，支持制定涵盖所有阿斯麦产品和服务的集成业务提案（VPA），并推动内部对齐与批准
协议/合同谈判与实施：支持与客户就新系统（如VPA和SLA）或已安装基础服务业务（如现有节点或升级的SLA）相关协议的谈判，负责准备DST会议
审查已安装基础和服务绩效与合同的对比，调整合同结构以获取超额绩效价值
与客户利益相关者协商，并在需要时涉及内部高级管理人员
业务计划与运营计划实施：支持新系统业务规划（1-2年时间线和需求）
支持已安装基础和服务业务的短期（1-2年）规划，包括维护、升级和服务（如搬迁）
与技术领导合作，展示升级和服务产品的价值并转化为销售机会
客户之声代表：向客户团队代表客户之声
支持收集客户请求，识别机会并与技术领导分享
为新系统或已安装基础和服务的目标设定提供输入
支持客户特定的ESG主题和相关市场法规
收入与贡献利润率、需求和时间线规划：支持所负责客户账户和/或区域的新系统和/或已安装基础和服务的收入与贡献利润率、需求和时间线规划
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于全球半导体设备垄断行业，技术壁垒极高
- 负责的客户是行业顶尖公司，能积累顶级人脉与行业洞见
- 产品和业务复杂，个人商业价值高
- 需要持续跟进技术迭代和客户工厂运营，学习曲线陡峭
- 可能涉及频繁出差和复杂的多线程沟通
- 适合具备工科背景、又善于与人打交道并追求高商业回报的专业人士
- 需要极强的自驱力、抗压能力和战略思维
缺点 / 挑战
- 销售周期长，业绩压力大
角色解读
- 可发展为更高级别的区域销售经理、战略客户总监，或横向转向市场营销、业务开发、产品管理等高级职位
- 行业知识与顶尖客户资源是其核心资本
- 管理半导体制造客户（如晶圆厂）与阿斯麦的关系，推动价值数百万美元的光刻机新订单及后续的升级、维护服务合同签订与执行
- 你是客户与ASML之间的核心商业接口，负责制定长期销售战略并实现收入目标
- 必须深刻理解半导体制造工艺及ASML光刻机产品与服务
- 具备出色的客户谈判、关系管理与跨部门协调能力
- 能够进行商业案例分析、业务规划与利润管理
申请策略
- 深入研究阿斯麦的产品线、主要客户（如台积电、英特尔、三星）及其近期产能规划
- 理解ASML在价值链中的独特地位及面临的地缘政治因素
- 重点突出在半导体、高科技设备或复杂B2B解决方案领域的销售、客户管理或技术支持经验
- 强调成功完成的复杂交易、客户关系深度维护案例以及跨职能协作成果
- 补充半导体前道制造（特别是光刻）的工艺知识
- 提升商业提案制作、财务建模（如TCO分析）和合同条款谈判的能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）讲述具体案例
- 结合对半导体行业的理解，展示你如何将技术语言转化为客户价值主张
- 强调你的沟通策略旨在建立信任而非单纯推销
- 在规划类问题中，体现你考虑技术可行性、内部资源协调和财务影响的全面性
- 请描述一个你管理复杂客户关系并最终促成大额订单或长期服务协议的案例
- 你如何理解半导体制造客户的核心痛点？ASML的产品和服务如何解决这些问题？
- 当客户因技术问题或交付延迟而表达不满时，你会如何沟通和处理？
- 你如何为一个新系统销售或服务升级制定一个为期2年的客户业务计划？
职位点评
薪资福利82
成长发展85
工作生活50
使命价值80
薪资福利
82较高
作为阿斯麦这类顶尖半导体设备公司的资深销售，薪资、奖金及整体薪酬包预计具有较强市场竞争力，且公司为已上市巨头，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (3.5–5.5万/月)
成长发展
85较高
职位涉及前沿半导体设备的技术商业化和复杂的战略销售，能深度锻炼行业洞察、顶尖客户管理和大型交易能力，对个人专业发展价值极高。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈半导体、光刻、ASML、EUV、DUV、服务业务、合同谈判
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点位于新竹科学园区，是典型的科技园办公环境。职位本身对客户沟通、内部协调及可能的出差要求较高，未提及具体的工作时间或弹性办公政策。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
半导体是全球数字化基石产业，处于高速增长赛道。该职位直接推动先进制造能力的提升，具有明确的行业战略意义和较高的社会影响力认知。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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