美世
Account Manager
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发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
业务拓展
保险经纪
客户关系维护
客户管理
混合办公
理赔谈判
风险管理
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
跨国保险经纪巨头核心客户岗，专业壁垒高、混合办公灵活，适合追求长期职业发展的B2B销售精英。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.3万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
18 个在招 · 其中大客户销售 2 个
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 大客户销售 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责维护和发展与关键客户的长期合作关系，确保客户需求得到满足并实现业务增长
你需要深入了解各类保险产品，协助客户处理复杂的理赔事宜，并与保险公司建立良好关系以提供优质服务
工作职责
协助准备并实施业务计划和目标
与关键客户决策者建立长期关系，并经常监控客户组织内的政治、管理层及其他变化，以维护和保护公司与客户的关系
负责客户管理和服务交付的各个方面，确保根据约定的服务标准识别并满足客户需求
识别并记录创收、增长和其他机会，通过积极从现有业务组合及其他渠道开发新业务
识别并记录成功的客户保留和防御策略，以确保业务不流失
保持对所有潜在复杂的理赔相关事项的关注，并协助理赔人员代表客户协商公平的理赔和解方案
通过与保险公司的定期联系和沟通，建立有意义的工作关系，从而更好地服务客户
深入了解公司向客户提供的所有主要保险类别，并随时掌握所有新的技术和产品发展，以便更好地为专业同事和客户提供建议
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司提供混合办公模式，兼顾工作灵活性与团队协作，且注重多元化与包容性文化
缺点 / 挑战
- 依托全球领先的保险经纪与风险管理平台，能接触到跨行业、跨国界的优质企业客户资源
- 需要持续跟踪复杂的理赔案件并参与谈判，对专业知识和抗压能力要求较高
- 在维护现有业务的同时，还需承担新业务拓展和创收指标，面临一定的业绩压力
- 适合具备扎实保险/金融背景、擅长B2B客户关系维护与业务拓展，且希望在跨国风险管理平台长期发展的专业人士
角色解读
- 可从初级客户经理晋升为高级客户经理或大客户总监，负责更大规模或更复杂的战略客户
- 未来可向保险经纪业务线负责人、区域销售总监或风险管理咨询专家方向发展
- 负责维护和发展与关键客户的长期合作关系，监控客户组织变化以防范流失风险
- 深入挖掘客户在保险、风险管理等方面的需求，实现业务增长与创收
- 协助客户处理复杂的理赔事宜，并与保险公司建立良好合作以保障客户利益
- 具备全面的保险类专业知识，熟悉各类主要保险产品及技术发展
- 拥有出色的客户关系管理能力、商务谈判技巧及业务拓展能力
- 能够敏锐洞察客户组织内部变化，制定有效的客户保留与防御策略
申请策略
- 了解 Marsh 在全球及亚太区的业务布局与核心优势，在面试中展现对公司混合办公及多元包容文化的认同
- 突出在保险经纪、金融服务或B2B销售领域的客户管理经验，特别是维护大客户和实现业务增长的具体业绩
- 展示处理复杂理赔案件或与保险公司谈判的成功案例
- 深入了解当前保险市场的新产品、新技术（如InsurTech）及风险管理趋势
- 提升商务谈判技巧和跨部门/跨机构沟通协调能力
面试指南
- 采用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你在复杂局面下的分析能力与沟通策略
- 用具体数据（如客户留存率、营收增长率）来量化你的业务拓展和客户维护成果
- 请分享一个你成功挽留即将流失的关键客户的案例
- 你是如何从现有客户组合中挖掘新业务机会并实现创收的？
- 在处理复杂的理赔谈判时，你如何平衡客户利益与保险公司的诉求？
- 面对客户组织内部的管理层变动，你如何调整策略以维护合作关系？
- 熟悉 Marsh 的核心业务线（风险、再保险、资本、人员与投资、管理咨询）及近期行业报告
- 准备 2-3 个体现你主动发现业务机会和解决复杂理赔问题的真实案例
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活75
使命价值70
薪资福利
80较高
跨国上市巨头提供具有市场竞争力的薪酬福利，且岗位涉及业务创收，通常伴有绩效奖金，整体薪酬回报丰厚。
薪资信号未披露（AI估算：3千–5.5万/月）
福利待遇flexible work environment、hybrid work、professional development benefits
成长发展
85较高
岗位涉及全面的保险知识应用与复杂理赔谈判，专业深度高；公司提供混合办公及专业发展福利，有利于长期职业成长。
技术前沿主流现代技术
技术栈Insurance、Risk Management、Claims Negotiation
成长机会professional development benefits
业务类型profit_center
工作生活
75中等
公司明确推行混合办公模式，每周至少三天在办公室或客户现场，兼顾了灵活性与协作需求，WLB 有一定保障。
工作模式混合式弹性办公 (每周至少三天在本地办公室或客户现场)
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible work environment、hybrid work、flexibility of working remotely
使命价值
70中等
作为全球领先的风险管理与保险经纪平台，帮助企业客户抵御风险、稳健发展，具有较高的商业社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号helps build the confidence to thrive through the power of perspective
创新程度积极采用新技术
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