康明斯
客户工程产品顾问
客户工程产品顾问
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公技术支持
技术支持
Oem客户管理
产品设计
技术联络
机械工程
沟通协作
系统集成
问题解决
项目管理
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
跨国巨头高薪技术岗，侧重OEM客户对接与系统集成，WLB一般但成长空间大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招 · 其中技术支持 6 个
市场机会
选择面较广
北京 · 技术支持 · 76 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是康明斯面向OEM客户的技术专家角色，负责在新产品开发中作为技术联络人，制定产品技术规格并解决集成问题
你需要协调内部资源，将客户需求转化为产品要求，管理关键项目，并为团队提供技术指导，确保康明斯产品在客户车辆中的高性能与低成本应用
最低要求
需具备工程或相应STEM领域的专科、本科学历或同等学士学位
要求具备之前在相关专业领域工作的技术专家/专业工程同等工作经验
在解决技术问题、制定质量决策及向项目团队提供技术指导及领导力方面具有良好记录
掌握MS Office工具者优先
工作职责
征求标的事项专家和价值包引进(VPI)团队意见，并向应用工程师和OEM提供产品数据与安装要求
利用系统知识和专业技能，在影响OEM机器性能、优化和质量的产品选择、设计及集成方面制定决策
创建、管理、改进并运用相关流程（例如安装质量保证、OEM集成和产品选择）和支持相关流程及实现优质决策所需的工具（例如Advisor、康明斯线上规格(COLS)及全球客户工程(GCE)）
与客户的技术竞争对手建立良好的工作关系，从而担任他们的主要联络人，提供高度专业化产品技术信息、管理产品规格、传达产品变更信息、制定高度复杂的安装问题解决方案及满足客户要求
担任产品、应用及市场知识方面的地方当局，为OEM产品选择和设备设计提供支持
在将客户需求和“客户心声”转化为产品职能要求期间，推动并管理系统层面的要求
在参与新产品开发计划、设计审核及产品变更请求流程期间，制定关键的计划相关决策，同时担任康明斯内部的客户/市场支持者
为主要内部或外部利益相关者（例如客户和企业领导）陈述项目现状并提出有关难题的解决方案
与客户工程部的内部和外部业界同行合作
提高客户工程部的实践水平
提出以客户为重点的创新倡议和项目
通过培训和指导经验不足的工程师为客户工程部提供建议并传授相关知识
为不明确性较高且通常对全球业务产生影响的复杂系统提供问题解决方案指导
领导某个全球业务部职能部门的工作流程和系统开发和改进或所有业务部的管理改进
协调和指导技术项目团队的工作，甚至包括直接管理中小型团队
作为某个站点或全球业务部的某个专业或产品领域的公认多领域专员或专家，负责（直接或间接）培养当地人才
培训和指导其他工程师、项目经理及跨职能部门团队成员
亦可能包括某个能力或专业领域的学术或行业合作
和发动机事业部大客户管理团队为强合作伙伴关系，从技术角度支持OEM，以促进康明斯在相关OEM的业务增长
一个康明斯技术面孔对OEM的技术对接，和OEM不同等级领导建立周度和月度的沟通机制并和OEM建立牢固的技术关系
收集康明斯和OEM的产品规划，并使双方产品规划达成一致
识别和定义客户差异化需求，协调内外部资源，推动FFA产品战略在OEM端的实施和并有效快速的解决问题
负责关键项目管理，推进OEM关键车型开发，以及软件和硬件变更的管理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托康明斯全球平台，接触顶级OEM客户，积累高端装备制造与人机一体化集成经验
- 技术与管理双重发展路径
- 对英语及国际化视野有要求
- 适合拥有扎实机械/发动机工程背景，喜欢与人打交道，具备较强抗压能力和项目管理经验的资深技术人员
缺点 / 挑战
- 需处理高复杂度系统集成问题，面对多方利益相关者（客户、内部销售、研发团队），沟通协调压力大
角色解读
- 可向高级客户工程专家、技术项目经理或区域技术总监方向发展，深耕内燃机与新能源动力系统的客户应用层
- 作为康明斯与OEM客户之间的技术桥梁，负责在新产品开发阶段提供发动机及系统的技术规格支持与集成方案
- 需要深厚的机械工程背景，精通产品系统集成与安装规范，具备优秀的跨部门沟通能力和客户关系管理能力
申请策略
- 准备具体案例说明如何平衡客户定制化需求与公司标准化产品策略，展现‘以顾客为中心’的决策思维
- 突出在OEM项目中的技术对接经验，展示解决复杂系统集成问题的能力，列举主导的关键车型开发或产品变更管理案例
- 强化对康明斯特定工具（如COLS）或类似PLM/PDM系统的理解，提升数据分析与根本原因分析（Root Cause Analysis）技能
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出技术决策依据、跨部门协作过程及最终带来的商业/技术价值
- 请分享一个你成功解决复杂OEM集成问题的案例
- 当客户需求与公司标准产品发生冲突时，你如何协调？
- 你如何管理与OEM高层及技术团队的多层级关系？
- 描述一次你推动新产品开发流程优化的经历
- 深入研究康明斯最新产品线及OEM合作动态，复习人机一体化设计原则及故障排除方法论，准备英文自我介绍及专业术语表达
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
作为已上市跨国巨头，康明斯提供具有市场竞争力的薪酬体系及完善的福利保障，薪资信号处于市场偏高水平。
薪资信号偏高 (2.5千–4.0万/月)
福利待遇continuous learning opportunities、supportive benefits、wellbeing, safety and work-life balance
成长发展
80较高
职位涉及前沿的人机一体化优化及全球业务协调，提供明确的培训指导职责及跨职能成长机会，技术栈主流且具深度。
技术前沿主流现代技术
技术栈人机一体化、产品功能建模、模拟与分析、MS Office、COLS、Advisor
成长机会continuous learning opportunities、培训和指导经验不足的工程师、培养当地人才
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD明确标注'100% On-Site'，虽提及重视WLB文化，但高频的客户对接与现场支持性质意味着较高的工作投入度，灵活性有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡work-life balance
使命价值
75中等
致力于通过技术创新提升客户车辆性能与效率，推动可持续发展，具有明确的社会影响力与行业前瞻性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号focus on sustainability、innovative technology、long-term growth
创新程度积极采用新技术
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