以色列以星综合航运
Documentation Clerk
Documentation Clerk
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Office软件
Sop执行
客户服务
提单处理
舱单录入
英语能力
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
稳定外企平台、基础单证操作、注重执行力与准确性、职业发展平稳
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
81 个在招 · 其中物流管理 15 个
市场机会
选择面较广
上海 · 物流管理 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责按照标准作业程序（SOP）处理提单（BL）、费率及各类舱单数据，确保在规定的服务等级协议（SLA）时效内完成24小时内的准确录入
同时需保持与内部团队及外部合作伙伴的顺畅沟通，协助解决客户查询，保障客户服务流程的高效运转
最低要求
拥有大专及以上学历
具备基本的航运/物流知识
精通中文和英文的书面及口头表达
熟练使用相关的IT办公软件
具备良好的内外部沟通能力
工作职责
遵循标准作业程序（SOP）处理提单（BL）和费率信息
遵守公司要求，提高工作效率，达成服务等级协议（SLA）指标
遵循SOP处理所有相关的舱单（manifesting）数据
确保在SLA规定时间内（24小时内）准确完成舱单录入工作
与其他相关部门保持顺畅的沟通协作
参与确保路由给客户端和客户服务团队的查询得到准确处理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名上市航运企业平台，工作流程规范（SOP），适合积累扎实的物流单证行业经验
- 适合细心严谨、具备良好双语沟通能力、希望进入国际物流航运领域发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容重复性较高，对准确性和时效性（SLA）要求严格，需承受一定的操作压力
角色解读
- 可从单证操作员晋升为高级客服专员、单证主管，或向供应链协调、客户关系管理等方向发展
- 负责海运提单、费率和舱单数据的标准化录入与处理，确保符合SOP和SLA时效要求
- 需要掌握基础航运知识，具备优秀的中英文读写沟通能力，以及熟练的办公软件操作技能
申请策略
- 在简历中体现良好的跨部门沟通经验和抗压能力，以匹配岗位对效率和协作的要求
- 突出展示你的中英文书面及口语能力，强调过往工作中对数据准确性、效率及SOP执行的重视
- 若缺乏航运背景，可提前了解提单（BL）、舱单（Manifest）等基础物流术语和操作流程
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的细致、效率和对规则的遵守
- 请描述一下你之前如何处理大量重复性且要求高精度的数据录入工作？
- 如果面临紧急的SLA截止时间和突发的工作量，你会如何优先排序和处理？
- 请用英语简单介绍一下你之前的工作经历或一个你解决过的沟通问题
- 复习基础的航运物流术语，准备一段流畅的英文自我介绍，并思考如何在高压下保持工作准确性的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
作为已上市的跨国大型企业，提供相对稳定的薪酬体系和规范的福利，但单证 clerk 岗位本身薪资上限有限，属于市场中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.0万/月）
成长发展
55较低
岗位侧重于执行既定SOP，技术含量和创新空间有限，主要依赖经验积累，职业天花板相对明显，除非转向管理或更复杂的供应链角色。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
大型外企通常有较为规范的作息，但物流行业受时差和业务连续性影响，可能存在一定的工作强度，JD未明确提及弹性工作制。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球供应链的关键一环，工作具有实际意义，但单证处理环节的社会影响力感知较弱，更多是商业运作的一部分。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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