解决方案工程师(鄂州市)

优缺点分析

角色解读

• 纵向可向资深解决方案专家或首席架构师发展，成为特定行业（如政务、工业、医疗）的技术权威
• 横向可转型为政企客户经理、产品总监或售前团队负责人，全面负责业务线或团队管理
• 深入理解政企客户的业务痛点，挖掘潜在需求，将业务需求转化为可落地的技术解决方案
• 主导项目前期的技术方案编制、招投标支持以及售中交付的衔接，确保项目顺利推进
• 持续跟踪行业技术趋势，沉淀并优化标准化的行业解决方案模板与成功案例
• 具备扎实的计算机、云计算或物联网专业基础，能够评估技术可行性并匹配生态能力
• 拥有出色的沟通协调与文字表达能力，能够独立完成方案宣讲、讲解答疑及招投标策略制定
• 具备较强的项目管理意识与跨部门协同能力，能有效衔接售前与售中交付团队

申请策略

• 提前了解中国电信在鄂州当地的政企客户分布及重点业务方向（如智慧城市、工业互联网），在面试中展现针对性思考
• 重点突出参与过的云计算、物联网或政企信息化项目经验，展示从需求挖掘到方案落地的全流程能力
• 强调在招投标、方案编制或客户沟通中的具体贡献，最好有可量化的业绩指标（如中标率、项目金额）
• 展现对电信运营商业务体系（如云网融合、DICT业务）的理解与相关技术认证
• 建议考取云计算（如阿里云、华为云、天翼云）或物联网相关的专业认证，提升技术背书
• 学习并掌握标准的招投标流程与公文写作规范，提升方案编制与讲标能力

面试指南

• STAR法则：针对项目经验类问题，按照情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)结构化回答，突出个人贡献与业务价值
• 闭环思维：针对流程衔接或异常处理问题，强调“发现问题-分析原因-制定机制-复盘优化”的闭环解决思路
• 请分享一个你主导或深度参与的解决方案项目，你是如何挖掘客户需求并促成项目立项的？
• 在招投标过程中，如果客户提出的技术需求我们现有的生态能力无法满足，你会如何处理？
• 请简述售前支持与售中交付衔接时，最容易出现的痛点是什么？你如何建立协同机制来解决？
• 针对鄂州当地的产业特点（如航空物流、智能制造），你认为中国电信的云计算和物联网方案可以有哪些切入点？
• 深入了解中国电信“云改数转”战略及天翼云、物联网等核心产品的技术架构与竞争优势
• 准备1-2个自己过往编写的优秀解决方案或招投标书脱敏案例，面试时可作为能力证明进行讲解