京东
大客户总监
大客户总监
发布于 大约 20 小时前中层管理(经理/总监)
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
B2B销售
合同物流
团队管理
客户关系管理
数据分析
消费品行业
物流运营
项目管理
AI 估算 · 50k–80k
基于京东物流行业地位及总监级别市场薪酬水平，结合北京消费水平估算。
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东物流消费品行业大客户的业务开发与关系维护，通过深入理解客户组织架构和利益诉求，制定并执行客户经营策略以达成销售目标
同时需要主导物流运营场景优化，推动内部流程改进和成本控制，并管理团队实现业务增长
适合具有丰富B端销售和物流运营经验、善于团队管理和客户关系维护的候选人
最低要求
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年工作经验，拥有消费品或食品行业B端销售及运营经验，熟悉B仓运营模式及B端运输场景，有成功的消费品行业客户拓展或管理经验，具备团队管理或项目推动经验
能力要求：具备优秀的逻辑思维能力和业务推动能力，能够深入理解客户组织架构与利益关系，熟悉客户在我司的经营状态，擅长优化内部流程、控制项目成本并提升运营损益
对物流市场行情有深入了解，具备较强的B端运营与销售能力
基本素质：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立分析和解决复杂问题，对工作有强烈的责任心，能适应快节奏工作环境并承受一定压力，具有创新意识和持续学习能力
工作职责
负责消费品行业大客户的全面业务开发与关系维护，深入理解客户组织架构与利益诉求，制定并执行客户经营策略，达成销售目标
主导客户物流运营场景的优化，熟悉B仓运营模式与B运输场景，通过流程梳理与损益分析，持续提升客户服务效率与成本控制水平
基于对客户经营状态的掌握，推动内部流程优化与项目成本管控，具备较强的业务推动能力，确保项目落地与业务增长
了解消费品物流市场行情与行业趋势，结合消费品行业经验，为客户提供定制化解决方案，提升客户满意度与市场份额
负责团队业务规划与管理，协调内外部资源，推动跨部门协作，确保业务目标高效达成
通过数据分析与逻辑思维，持续优化客户运营策略，提升业务盈利能力，并培养团队专业能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东物流品牌强势，平台资源丰富，有利于客户拓展
- 消费品行业是物流核心领域，市场空间大
- 总监级别岗位，有团队管理权限和决策空间
- 薪酬福利优厚，大企业稳定性高
- 跨部门协调复杂，需要较强的推动能力
- 快节奏工作环境，加班可能较多
- 适合有丰富B端销售和物流运营经验、善于客户关系管理和团队领导、希望在成熟大平台实现业务突破的候选人
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大，需完成较高KPI
角色解读
- 向物流业务高级管理岗位发展，负责更大区域的业务
- 可转向京东其他业务板块（如零售、科技）的大客户管理
- 积累行业资源后成为行业专家或创业
- 负责消费品行业大客户的开发与维护，制定客户经营策略并达成销售目标
- 主导客户物流运营场景优化，通过流程梳理与损益分析提升效率
- 推动内部流程优化与项目成本管控，确保业务增长
- 管理团队，协调内外部资源，推动跨部门协作
- 具备消费品行业B端销售及运营经验，熟悉B仓和B运输场景
- 优秀的逻辑思维和业务推动能力，擅长客户组织分析
- 擅长数据分析与成本控制，能优化运营损益
- 具备团队管理经验，良好的沟通协调能力
申请策略
- 在面试中强调如何利用京东资源为客户创造价值
- 准备一个具体的客户运营优化案例，展现逻辑和结果
- 突出在消费品行业的大客户成功案例和销售业绩
- 强调物流运营优化经验，特别是B仓和B运输场景
- 展示团队管理和项目推动的具体成果
- 量化数据如成本降低、效率提升等
- 熟悉京东物流的运营模式和系统，了解京东文化
- 加强数据分析能力，特别是损益分析
面试指南
- STAR法则（情境-任务-行动-结果）用于案例
- 逻辑结构化：先分析问题，再提出方案，最后量化结果
- 展现客户导向和成本意识
- 请分享一个你成功拓展消费品大客户的案例
- 如何优化物流运营流程以降低成本？
- 你如何管理团队并激励成员达成销售目标？
- 如何看待当前消费品物流市场的竞争格局？
- 如果你发现客户在我司的运营损益不理想，你会如何改善？
职位点评
71
综合评分
京东物流大客户总监，高薪稳定，业务导向，工作强度大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业稳定性、愿意承受工作压力、注重职业发展的候选人。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
85较高
该职位薪资水平较高，京东作为上市巨头福利完善，补偿性动机得到较好满足。
薪资信号未披露（AI估算：50K-80K/月）
成长发展
75中等
职位提供业务技能和团队管理成长，但技术前沿性一般，成长以业务深度为主。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在北京市区，但需要出差和加班，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
消费品物流属于成熟行业，职位对行业有一定贡献，但使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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