京东
平台店铺策略运营
平台店铺策略运营
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Sql
商家治理
数据分析
欧盟合规
电商运营
策略制定
跨境业务
项目管理
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
大厂核心业务、从0到1搭建体系、跨境合规特色、成长性强、WLB中等
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1930 个在招 · 其中电商运营 32 个
市场机会
选择面较广
北京 · 电商运营 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
负责京东国际店铺综合评分体系从0到1搭建，制定商家分层、升降级及合规评价规则
通过联动流量分发与算法策略，引导商家优化经营质量，并协同多部门推动星级规则落地，确保符合欧盟本地监管要求，持续优化平台商家生态结构
最低要求
本科及以上学历，3年及以上电商平台商家运营、生态治理、商家分层相关工作经验，有跨境电商、海外本土平台经验优先
熟悉电商全链路经营指标，具备店铺综合评价体系、商家分层运营项目的落地经验，了解商品合规、履约、售后等核心治理场景
具备较强的逻辑思维与数据敏感度，能够通过数据分析定位业务问题、输出可落地的策略方案，熟练使用Excel、SQL等数据工具优先
具备良好的跨部门协同与项目推进能力，能够独立推动多团队协作项目，平衡生态质量与业务增长目标
英语可作为工作语言，能够熟练阅读欧盟合规类英文政策文档、对接海外业务团队
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
负责店铺综合表现评分体系从0到1搭建，整合商品合规、履约能力、服务质量、经营诚信、用户评价等多维度指标，制定打分规则、评分分层标准、升降级与保级机制，对齐欧盟本地监管要求与平台生态治理目标
设计店铺评分与平台流量分发、搜索加权、活动报名准入、资源位扶持的联动策略，联动算法、流量团队完成策略落地、AB实验与效果验证，通过流量杠杆引导商家自主优化经营质量
搭建店铺评分数据监控与复盘体系，跟踪商家分层结构、GMV贡献、违规率、用户体验等核心指标，定期输出生态复盘报告，持续迭代指标权重与激励约束规则
协同招商、商品治理、履约、合规等团队，推动星级规则落地、商家侧宣导与答疑，针对铺货类低质店铺制定差异化约束策略，优化平台商家生态结构
对接合规团队，确保星级规则适配欧盟GPSR、EPR、消费者权益指令等本地法规，将店铺经营合规风险纳入星级评价体系，守住监管底线
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 从0到1搭建评分体系，具有极高的业务创造性和影响力
- 接触欧盟合规等前沿跨境业务领域，技能壁垒高
- 在大厂核心部门，资源丰富，能锻炼复杂的跨部门协作与策略落地能力
- 需要同时兼顾国内电商逻辑与欧盟本地法规，知识跨度大
- 策略落地涉及多方博弈，推进难度高
- 适合有3年以上电商运营经验，对数据敏感，具备较强逻辑思维和跨部门沟通能力，且希望深耕跨境或平台治理领域的求职者
缺点 / 挑战
- 需平衡生态治理（严管）与业务增长（宽松）之间的矛盾，压力较大
角色解读
- 可向高级商家运营专家、生态治理负责人方向发展，或转向跨境业务战略、产品策略方向
- 积累复杂的平台治理经验后，具备成为平台型运营总监的潜力
- 搭建并维护京东国际店铺的评分体系，定义商家分层与升降级规则
- 设计评分与流量分发的联动策略，通过算法和AB实验验证效果，引导商家提升经营质量
- 监控核心指标，输出复盘报告，协同多部门优化平台生态
- 精通电商全链路经营指标，具备商家分层运营与生态治理落地经验
- 熟练掌握SQL、Excel进行数据分析，能定位业务问题并输出策略
- 具备优秀的跨部门协同能力，能平衡生态质量与业务增长
- 英语可作为工作语言，熟悉欧盟合规政策
申请策略
- 准备一个完整的“从0到1”搭建某项运营体系的案例，重点阐述如何定义指标、如何联动资源、如何验证效果
- 面试时展现对京东国际业务的思考
- 突出过往在商家分层、评价体系搭建方面的具体案例，量化成果（如GMV提升、违规率下降）
- 强调数据分析能力，展示使用SQL/Excel解决复杂业务问题的经历
- 体现对欧盟合规或跨境业务的理解
- 复习SQL常用查询语句，确保能快速上手数据提取
- 深入了解欧盟GPSR、EPR等最新合规政策
- 学习AB实验设计与分析的基本方法论
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例类问题
- 对于策略平衡类问题，先阐述原则（如长期主义、用户体验优先），再给出具体调整手段（如动态权重、灰度测试）
- 对于技术问题，清晰描述数据清洗、关联分析、可视化呈现的步骤
- 请分享一个你从0到1搭建商家评价体系或分层模型的案例，你是如何定义指标的？
- 如果评分体系导致优质商家流量下降，你会如何调整策略以平衡生态与增长？
- 如何利用SQL分析店铺评分与GMV的相关性？请描述你的分析思路
- 你对欧盟GPSR/EPR合规有哪些了解？这些法规对商家运营有什么具体影响？
- 在推动跨部门协作时，如果遇到阻力，你通常如何解决？
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
京东作为上市巨头，薪资福利体系完善，处于市场中上水平，稳定性较高，能满足补偿性动机。
薪资信号市场水准 (2.0千–3.5万/月)
成长发展
90较高
岗位涉及从0到1搭建体系，技术栈包含SQL、AB实验，业务涵盖跨境合规，成长空间大，满足发展性动机。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、Excel、AB实验
业务类型profit_center
工作生活
60中等
大厂运营岗通常节奏较快，虽未明确提及加班，但策略落地与跨部门协作压力大，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
通过优化平台生态、保障消费者权益、对接欧盟合规，具有一定的社会价值和行业意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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