美团
商家運營實習生
商家運營實習生
发布于 2 小时前实习/见习
实习生仅现场办公商家运营
商家运营
外卖业务
客户沟通
数据分析
活动策划
粤语
门店管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
大厂国际化业务实习，成长空间大，侧重线下运营与商户赋能，工作节奏较灵活但需外勤。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
1.8万
比商家运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6290 个在招 · 其中商家运营 47 个
职位详情
关于这个职位
作为Keeta（美团旗下外卖品牌）的商家运营实习生，你将深入社区，通过线上线下结合的方式协助合作商户优化外卖经营
工作内容包括策划营销活动、提供专业运营指导及打造标杆门店，旨在提升商户生意表现并沉淀可复用经验
最低要求
本科及以上学历，专业不限
粤语可作为工作语言，英语具备基础的读写能力，熟练使用办公软件
具备一定数据分析能力与商业敏感度，能理解业务逻辑并输出可行优化建议
拥有较强的自驱力与成长思维，具备良好的书面表达与跨团队沟通协调能力
实习时长不少于6个月，每周在岗至少4天
日常工作安排上，外勤和内勤各占一半
工作职责
门店线上运营，通过线上沟通、线下拜访等形式，与合作商户共同配合，策划线上营销活动，优化商品基建，帮助合作商户外卖生意经营得更好
商家运营赋能，在营业接单、异常问题处理、选品方案、门店经营分析等方面给到合作商户专业的运营指导，帮助商家提升外卖运营能力
标杆门店打造，通过系统性运营提升门店经营表现，沉淀可复用的运营经验和方法
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠美团巨头平台，拥有完善的培训体系和职业背书
- 直接参与国际化业务（Keeta），视野开阔，接触前沿的外卖运营模式
- 表现优异者有转正机会，职业发展路径清晰
- 工作内容包含大量线下拜访，需要适应外勤与内勤各半的工作节奏
- 初期可能需要快速学习复杂的后台系统和运营工具
- 适合热爱本地生活行业、具备良好沟通能力、希望在大厂积累实战经验的在校大学生或应届毕业生
缺点 / 挑战
- 面对商户多样化的需求，对沟通协调能力和抗压能力要求较高
角色解读
- 从实习生成长为正式商家运营专家，深入掌握本地生活服务平台的运营体系
- 未来可向区域运营经理、业务拓展负责人等管理岗位发展，或转向产品、战略分析等方向
- 负责合作商户的线上店铺运营，包括活动策划和商品优化
- 为商户提供日常运营指导，解决接单、选品等业务问题
- 协助打造标杆门店，总结并推广成功的运营方法论
- 具备基础的数据分析能力，能从数据中发现问题并提出优化建议
- 良好的粤语沟通能力，能够与本地商户高效交流
- 具备商业敏感度，理解外卖平台的运营逻辑
申请策略
- 在简历中明确标注你的实习时长和每周出勤天数，符合JD硬性要求
- 面试时展现出强烈的自驱力和解决问题的主动性，这是运营岗位看重的特质
- 突出你的数据分析经历，展示如何用数据驱动决策
- 强调你的粤语沟通能力及与不同人群打交道的经验
- 列举任何与零售、餐饮或服务行业相关的实习或项目经历
- 提前了解美团/Keeta的业务模式和竞争对手情况
- 复习Excel或SQL基础，确保能快速处理运营数据
- 练习结构化表达能力，以便清晰地向商户传达运营建议
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 对于业务类问题，先阐述你对行业的理解，再结合具体案例进行分析，最后给出建设性意见
- 请分享一个你通过数据分析发现业务问题并提出解决方案的经历
- 如果一家商户对你的运营建议不认可，你会如何沟通和处理？
- 你认为外卖平台的核心竞争力是什么？Keeta相比其他竞品有什么优势？
- 请描述一次你需要同时处理多项任务并按时完成的经历
- 深入研究Keeta在香港市场的业务现状和用户反馈
- 准备1-2个体现你数据分析能力和沟通技巧的具体案例
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
作为美团旗下国际化业务的实习生，薪资处于香港市场中等偏上水平，且享有大厂规范的福利保障，但实习津贴总额有限，主要价值在于履历背书。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.0万/月）
成长发展
85较高
岗位提供资深团队指导和明确的转正机会，且身处高速扩张的国际化业务线，技能成长空间大，职业发展路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、运营系统
成长机会获得专业指导与成长机会、实习表现优异者有机会获得转正机会
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作模式为外勤和内勤各占一半，意味着需要频繁外出拜访商户，通勤和体力消耗较大，WLB相对一般，不适合追求纯办公室久坐工作的求职者。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
职位直接服务于“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，通过赋能中小商户提升经营效率，具有明显的社会价值和商业意义。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号帮大家吃得更好，生活更好、帮助合作商户外卖生意经营得更好
创新程度积极采用新技术
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