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实习贷后管理专员(MJ037696)
实习贷后管理专员(MJ037696)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
实习生仅现场办公催收管理
催收管理
客户沟通
应收账款
抗压能力
数据记录
电话销售
贷后管理
值不值得投
49综合评分
综合评分 49
大厂实习背书、高压沟通岗、锻炼软技能、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
5.0千
比催收管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 510 个在招
市场机会
选择不多
重庆 · 催收管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该实习岗位主要负责通过电话沟通督促M1阶段逾期客户还款，记录联系情况并更新客户资料
需完成个人及团队业绩指标，具备良好的沟通谈判技巧与抗压能力，适合希望积累金融风控或客户服务经验的求职者
最低要求
任职资格：
大专学历以上（含大专）
较强的责任心，做事认真细致、有服务意识
良好的沟通表达能力，谈判技巧和执行能力
良好的心理素质，勇于面对挑战
工作职责
工作职责：
主要针对M1阶段通过电话的方式与客户沟通，商谈，督促客户还款
记录联系情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理;
负责逾期款项的电话提醒，及时掌握客户的欠款情况，促进公司逾期账目的回收率;
根据团队整体业绩规划，完成个人及团队业绩指标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托携程大平台，简历背书价值高
- 能锻炼极强的抗压能力和沟通技巧
- 入门门槛相对较低
- 工作强度较大，需面对客户的负面情绪和拒绝
- 性格坚韧、善于沟通、渴望快速提升职场软技能且对金融行业感兴趣的学生或应届生
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力明显，属于结果导向型岗位
角色解读
- 可向高级催收专员、团队主管方向发展，或转岗至信贷审核、风险控制等核心业务部门
- 通过电话联系逾期客户，进行还款提醒和协商，旨在提高逾期账款回收率
- 具备优秀的口头沟通能力和谈判技巧，能够清晰表达并引导客户行动
申请策略
- 强调自己的责任心和服务意识，表明自己能够接受挑战并达成目标
- 突出过往社团活动、兼职销售或服务类经历中体现的沟通能力和抗压案例
- 提前了解基本的信贷知识或催收法律法规，练习话术逻辑，提升专业感
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果），重点展示情绪稳定性、解决问题的思路以及最终达成的积极结果
- 你如何面对客户的拒绝或辱骂？
- 请分享一次你成功说服他人改变想法的经历
- 你对完成高强度的电话拨打量有什么看法？
- 准备1-2个体现自己‘皮实’、‘抗压’和‘沟通高手’的具体故事，保持自信积极的面试状态
职位点评
薪资福利55
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
55较低
作为大厂实习岗，薪资处于市场中等水平，福利体系规范但非顶级，主要提供平台背书而非高额现金回报。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–6.0千/月）
成长发展
60中等
岗位侧重执行与沟通技巧训练，技术含量较低，但在软技能和行业认知上有基础积累，晋升路径相对垂直。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
典型的呼叫中心工作模式，需长时间佩戴耳机打电话，受业绩指标约束，工作节奏快，WLB较差。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
属于金融风控环节的一部分，具有明确的商业目的，社会价值感知一般，更多是履行契约精神。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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