爱恩康
Manager, PCS
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发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公临床研究
临床研究
临床试验管理
合规性
团队管理
患者关怀
数据分析
跨部门协作
运营策略
领导力
值不值得投
82综合评分
综合评分 82
跨国CRO中层管理岗，使命驱动强，福利完善，混合办公，适合追求职业成就与社会价值的管理者。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比临床研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
57 个在招 · 其中临床研究 29 个
市场机会
选择面较广
北京 · 临床研究 · 约 250 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是ICON公司（爱恩康）的临床研究管理岗位，负责领导患者关怀服务团队
主要职责包括制定运营策略、优化临床试验中的患者留存与参与流程，并协调临床、监管等多部门合作
需确保服务符合法规标准，同时通过数据分析提升服务质量，适合具备医疗/生命科学背景及团队管理经验的专业人士
最低要求
拥有医疗保健、生命科学或相关领域的学士学位
在患者护理服务或临床试验管理方面拥有丰富的经验
具备管理患者护理团队和运营的经验，深入了解临床试验流程和患者参与策略
拥有强大的领导和组织能力，能够在快节奏的环境中管理多个项目并推动结果
优秀的沟通和人际交往能力，能够以协作的方式与多元化的团队和利益相关者合作
具有分析思维，有监控绩效指标和实施流程改进的经验
注重细节，积极主动，致力于提供高质量的患者服务并提升临床研究中的患者体验
愿意根据需要出差（约15%）
工作职责
领导和管理患者护理服务团队，确保有效交付满足临床试验要求的服务，并增强患者参与度
开发和实施运营策略和流程，以优化患者护理交付并提高临床研究中的患者留存率
与临床、监管和运营团队合作，识别服务改进的机会并解决任何运营挑战
监控绩效指标并进行定期审查，以确保符合行业标准、法规和内部政策
为团队成员提供培训、支持和指导，培养持续改进和专业发展的文化
确保与利益相关者（包括患者、研究中心和其他部门）进行有效的沟通和协调，以提升患者护理体验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在全球领先的CRO公司工作，平台大且资源丰富
- 接触前沿临床试验项目，行业前景广阔
- 明确的团队管理职责，有助于提升领导力
- 完善的福利体系和国际化工作环境
- 适合有临床试验管理经验、擅长团队协作和流程优化的专业人士
缺点 / 挑战
- 需要平衡多方利益相关者的需求，沟通协调压力大
- 临床试验监管严格，合规风险高，需保持高度专注
- 快节奏环境下需同时处理多个项目，时间管理挑战大
角色解读
- 可向更高级别的临床研究运营总监方向发展
- 也可转向患者参与策略专家或全球项目管理角色
- 积累足够经验后可进入CRO行业高层管理序列
- 负责领导患者关怀服务团队，确保临床试验中的患者护理质量
- 制定并执行运营策略，优化患者参与度和留存率
- 协调临床、监管等多部门，解决运营挑战并提升服务效率
- 具备临床试验管理和患者护理服务的深厚经验
- 强大的团队管理和领导力，能驱动多项目并行
- 优秀的沟通协调能力，能与多元化团队及利益相关者合作
- 数据分析能力，能通过指标监控优化流程
申请策略
- 了解ICON的公司文化和核心价值观，并在面试中体现契合度
- 准备具体的案例来说明如何提升患者参与度和满意度
- 突出管理患者护理团队的成功案例和数据成果
- 强调在临床试验流程优化和患者留存方面的具体贡献
- 展示跨部门协作和解决复杂运营问题的经验
- 加强临床试验法规（如GCP）的最新知识更新
- 提升数据分析工具的使用能力，以支持决策
- 强化跨文化沟通和远程团队管理技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 强调数据驱动的决策过程和可量化的成果
- 展示对合规性和患者安全的重视
- 请分享一个你成功优化临床试验患者留存率的案例
- 你是如何管理跨部门冲突并确保项目按时交付的？
- 面对严格的监管要求，你如何确保团队操作的合规性？
- 你如何评估和提升团队的整体绩效？
- 复习最新的临床试验指南和法规要求
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活75
使命价值90
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有竞争力的薪酬和全面的福利体系，包括健康保险、退休计划和员工援助项目，满足度高。
薪资信号偏高 (2.5千–4.0万/月)
福利待遇Various annual leave entitlements、A range of health insurance offerings、Competitive retirement planning offerings、Global Employee Assistance Programme、Life assurance、Flexible country-specific optional benefits
成长发展
80较高
公司提供全球网络支持和专业发展机会，强调持续改进和文化建设，有利于职业成长和技能提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈clinical trial management、patient engagement strategies、performance metrics
成长机会fostering a culture of continuous improvement and professional development、Global Employee Assistance Programme
业务类型profit_center
工作生活
75中等
JD明确提到'Office or Home'混合办公模式，并提供丰富的休假和灵活福利，对工作生活平衡有较好支持。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡various annual leave entitlements、well-being and work life balance opportunities
使命价值
90较高
公司使命明确指向加速新药研发以造福患者，具有显著的社会价值和使命感，对追求意义感的求职者吸引力强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号bring new medicines and treatments to patients faster、enhance patient experiences in clinical research
创新程度积极采用新技术
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