SSC专员-珠海横琴（生态子公司）

优缺点分析

角色解读

• 可向HRBP方向发展，深入理解业务并提供更具战略价值的人力资源支持
• 也可向COE（专家中心）深耕，成为薪酬、绩效或员工关系领域的专家
• 负责处理员工入离职、档案管理等基础人事事务，确保流程合规高效
• 搭建员工沟通渠道，协助业务部门解决日常人事问题，提升员工满意度
• 参与新公司/新团队的筹建期人事流程搭建与优化
• 掌握HR SSC模块基础知识，熟悉劳动法规及人事操作流程
• 具备优秀的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理员工关系
• 具备良好的逻辑思维和问题解决能力，适应初创或扩张期的快节奏

申请策略

• 表达对游戏行业的热爱，这在鹰角网络是重要的加分项
• 面试时展现出积极主动、解决问题的态度，而非被动执行者形象
• 突出过往在SSC模块的具体实操经验，如处理了多少员工关系案例、优化了哪些流程
• 强调跨部门沟通协作的成功案例，展示服务意识
• 如有游戏行业背景或项目经验，务必重点标注
• 加强劳动法相关知识的学习，特别是关于员工关系处理的法律风险点
• 提升项目管理思维，学习如何系统化地梳理和优化工作流程

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
• 重点突出你的主动性、沟通技巧以及最终带来的积极影响（如效率提升、满意度提高）
• 请分享一个你处理过的复杂的员工关系案例，你是如何解决的？
• 如果业务部门对某项人事政策不理解甚至抵触，你会如何沟通？
• 在新公司筹建初期，你认为人事工作最优先要解决的是什么？
• 你如何理解SSC在组织中的价值？
• 深入了解鹰角网络及其旗下游戏产品（如《明日方舟》），展现对公司的认同感
• 复习常见的员工关系处理场景和法律常识