Manager, Vertical Planning and Operations (Attractions)

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为更高级别的业务负责人或垂直领域总监，管理更大范围的业务
• 积累的战略和运营经验可转向公司高管或投身创业
• 在旅游科技领域深耕，成为行业专家
• 负责制定旅游产品垂直领域（如景点门票、活动、交通）的商业策略和业务模式
• 领导跨部门项目，推动客户满意度、库存、定价、盈利能力等关键指标的提升
• 与产品和技术团队协作，优化移动应用和网站的预订流程及转化率
• 建立数据分析体系，监控商业和运营表现，为决策提供依据
• 具备OTA、电商或战略咨询的相关经验，理解旅游产品和商业运作
• 强大的数据分析能力，能从多源数据中提炼洞察并驱动决策
• 优秀的中英文沟通能力，能与全球团队和区域团队高效协作
• 项目管理能力强，能够协调跨部门资源并推动项目落地

申请策略

• 了解Klook的业务模式和主要市场，在面试中展示对旅游行业的洞察
• 准备一个你曾主导的跨部门项目案例，详细说明你如何解决挑战并取得成果
• 突出OTA、电商或旅游行业的工作经验，特别是涉及产品线管理和业务增长的项目
• 强调跨部门合作和项目推动的成功案例，展示你的影响力和执行力
• 展示数据分析能力，例如用数据驱动决策、优化业绩的具体例子
• 体现中英文双语沟通能力，如果曾有国际化团队或跨区域合作经验务必提及
• 学习旅游行业知识，了解景点门票、活动、交通等上下游产业链
• 提升数据分析工具能力，如SQL、Excel、Tableau等，用于商业分析

面试指南

• 对于跨部门项目问题，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，突出你的领导力和解决问题的能力
• 对于数据分析问题，强调从数据中发现问题的过程，以及你如何将分析结果转化为商业行动，并监测结果
• 对于行业理解问题，展示你对旅游行业的观察和关键趋势，结合你的经验提出洞察
• 请介绍一个你成功推动的跨部门项目，你是如何协调各方并最终达成目标的？
• 如何用数据分析来优化一个产品的商业表现？请举例说明
• 你对旅游产品（如景点门票、活动）的商业模式有哪些了解？
• 你如何设定和管理一个业务垂直领域的目标和优先级？
• 在快速变化的环境中，你如何保持团队的执行力？请分享你的经验