顺丰速运
助理工业区客户经理
助理工业区客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
制造业物流
商务谈判
客情维护
客户开发
物流行业
竞对分析
重货解决方案
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
头部物流平台B2B销售岗，侧重客户开发与行业深耕，业绩导向强，实地工作为主
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 600 个在招 · 其中大客户销售 75 个
市场机会
选择适中
武汉 · 大客户销售 · 33 个在招
职位详情
关于这个职位
负责武汉工业区B2B客户的开发与维护，通过挖掘制造业及物流企业商机完成合同、报价及回款流程
定期拜访客户以深化合作关系并防范竞争对手切入
同时收集市场动态，制定重货物流解决方案，助力客户业务增长
最低要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，有物流行业或B2B客户经理经验
关键经验：
①工业区区域熟悉度高
②制造业客户开发经验
③竞对防御策略经验
④有企业/生产物流客情关系的、有B端行业深耕经验的
关键公司背景：
①制造业企业物流部门
②工业区生产企业
③B2B电商平台
④物流企业：跨越速运、君云人才服务（宁波）、有态有度科技、安徽速聘优选网络
无锡顺速物流、京东、京邦达供应链科技、京讯递、德邦
能力要求：具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、系统的项目化运作与重货解决方案能力
工作职责
市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发
开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决
客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入
客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕
客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）
市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集
①竞对TOP客户干扰
②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰头部物流平台资源，接触大量优质制造业客户，积累深厚的B2B销售与大客户管理经验
- 业绩导向型薪酬结构，提成空间大，收入上限高
- 可快速掌握重货物流与供应链解决方案设计能力
- 适合抗压能力强、擅长人际沟通、渴望在物流/供应链领域深耕且偏好业绩驱动模式的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁往返工业区实地拜访，工作强度较高且受天气/交通影响
- 面临激烈的同业竞争（如京东、德邦），业绩考核压力较大
- 需兼顾多方流程审批与内部资源协调，跨部门沟通成本较高
角色解读
- 从助理客户经理晋升为资深客户经理或区域销售主管
- 长期可向大客户总监、供应链解决方案专家或区域业务负责人方向发展
- 负责武汉工业区B2B客户的开发与关系维护，主导合同谈判、报价审批及回款全流程
- 深度挖掘制造业客户物流需求，提供定制化重货物流解决方案
- 定期拜访客户以深化合作关系，并收集市场动态与竞品信息
- 具备制造业或物流行业B端客户开发经验，熟悉工业区业务场景
- 精通商务谈判与客情维护技巧，能独立分析市场动态并制定竞对防御策略
- 具备跨部门协同能力与项目化运作思维
申请策略
- 提前调研顺丰在武汉的工业区布局及核心产品线（如工业品、冷链、大件）
- 面试时准备1-2个成功挽回流失客户或突破竞对壁垒的实际案例，展现商业洞察力
- 突出过往B2B客户开发数量、合同金额及回款率
- 详细列举制造业物流项目案例及竞对攻防经验
- 量化展示客情维护频次与客户满意度指标
- 强化重货物流方案设计能力与成本核算逻辑
- 学习CRM系统与数据分析工具提升客户分层管理与转化效率
- 补充合同法与财务基础常识以加速流程审批
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出数据成果、客户痛点洞察、差异化服务价值及复盘总结
- 避免空泛描述，用具体数字与对比体现业务贡献
- 请分享一个你成功开发制造业新客户或挽回流失客户的完整案例
- 面对京东或德邦的低价竞争，你会如何制定防御策略并守住客户？
- 工业区客户通常关注哪些核心痛点，你如何提供差异化的重货解决方案？
- 请描述一次你跨部门协调资源解决客户紧急需求的经历
- 熟悉顺丰速运的工业品/重货产品线及最新市场策略
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议且为业绩导向型销售岗，基础保障一般但提成空间大，整体补偿性动机满足度中等偏上。
薪资信号面议 (8.0千–1.5万/月)
成长发展
75中等
岗位强调B端客户深耕与重货解决方案能力，能提供丰富的行业实战经验与技能成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需每月不定时拜访客户并常驻工业区，工作节奏受业绩考核与客户响应影响，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦制造业物流优化与供应链降本增效，具有一定产业服务价值，但JD未突出宏观社会使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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