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平台运营（好生活APP）
平台运营（好生活APP）
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
会员运营
数据分析
活动策划
流量运营
用户增长
跨部门协作
值不值得投
薪资怎么样
2.0万
与用户运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 13610 个在招 · 其中用户运营 12 个
市场机会
选择适中
深圳 · 用户运营 · 38 个在招
职位详情
关于这个职位
负责平安「好生活APP」的平台运营，统筹站内外的流量通道与资源位分配，策划健康日、生活日等固定服务 IP 活动，并优化会员权益体系与升级转化链路
岗位以用户活跃、留存与转化为核心目标，需要联动产品、市场、业务团队做数据复盘并持续迭代运营策略
最低要求
本科及以上学历，2年及以上互联网APP平台运营经验，保险/大健康类APP运营经验优先
熟悉流量通道、资源位排期、会员体系、节点活动策划全链路运营逻辑
具备独立策划主题活动的能力，能看懂业务数据，基于数据定位问题、迭代运营策略
优秀跨部门协同能力，逻辑清晰，对保险、大健康用户经营有理解优先
熟练使用Excel，可独立完成数据整理、指标监控与复盘
工作职责
通道运营：负责APP站内外流量通道管理，统筹资源位排期、资源协调，做好流量分配与曝光管理，跟踪资源投放效果，持续优化流量利用效率，为整体平台流量和转化效率负责
服务运营：运营推广四大服务赛道，策划落地周四健康日、周五生活日等固定服务IP节点活动，提升用户服务使用率，挖掘服务场景用户需求，拉动用户活跃
会员运营：优化会员权益体系与会员升级转化链路，通过运营手段提升会员活跃度、留存及转化，监控会员数据并迭代运营策略
协同产品、市场、业务等跨部门团队，复盘各项运营指标，输出数据复盘报告，持续迭代运营方案，完成用户活跃、转化等业务目标
优先资格
有保险/大健康类APP运营经验者优先
对保险、大健康用户经营有理解者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台型岗位，同时覆盖流量、服务、会员三大模块，运营能力积累较为全面
- 背靠大型金融集团的成熟APP，用户体量大、资源位与活动预算相对充足，成果可量化
- 明确要求数据复盘与策略迭代，有利于养成以数据驱动的运营方法论
- 保险+大健康的复合场景，积累的行业理解在同类平台中具备迁移价值
- 适合执行力强、擅长跨部门推动、既懂活动策划又能看数据说话的平台型运营人才
缺点 / 挑战
- 需同时对接产品、市场、业务多方，资源协调与排期博弈的成本较高
- 对流量效率、用户活跃与转化同时负责，指标压力较为综合
- 固定节点活动（健康日、生活日）周期性重复，需要持续输出新意避免用户疲劳
角色解读
- 从单一模块运营成长为平台运营负责人，进一步向用户增长/会员经营专家或运营管理岗发展
- 统筹APP站内外流量通道与资源位排期，为整体曝光效率和转化效果负责
- 有1-3年APP运营经验、喜欢跨团队协作、既能策划活动又能看数据复盘的运营同学
- 熟悉资源位排期、会员体系、节点活动策划的全链路运营逻辑，并能用数据定位问题、迭代策略
申请策略
- 提前下载并使用「好生活APP」，梳理其资源位布局、会员权益和固定活动节奏，形成自己的优化建议
- 面试中可主动展示对平安集团综合金融+医疗健康战略的理解，说明平台运营如何承接集团业务目标
- 量化呈现你负责过的资源位/流量分配项目，写清楚曝光量、点击率、转化率等前后对比
- 列举你独立策划并落地的节点活动，说明活动目标、参与人数与对活跃/转化的实际拉动
- 突出会员体系或权益运营经验，包括分层、升级链路优化与留存数据变化
- 如有保险、大健康、金融类APP运营经历，务必在简历显著位置体现
- 强化Excel的数据整理与指标监控能力，熟悉常用函数与透视分析，能独立产出复盘报告
- 补充用户分层、会员生命周期管理与活动ROI测算的方法论，提升策略说服力
面试指南
- 用STAR结构回答：先讲清业务背景与目标，再说你的具体动作和资源协调方式，最后用数据说明结果与复盘
- 回答策略类问题时先给判断框架（如流量效率=曝光×点击×转化），再落到具体做法，体现逻辑清晰
- 涉及跨部门的问题，重点讲清你如何对齐目标、拆解利益点、设定排期规则与复盘机制
- 你如何规划一个APP首页的资源位排期？当多个业务方同时争抢同一资源位时怎么处理？
- 请分享一次你独立策划的节点活动，目标是什么、效果如何、后续如何迭代？
- 会员权益体系如何设计分层与升级链路？你用什么指标衡量会员运营效果？
- 当活动数据不达预期时，你的定位思路和调整动作是什么？
- 你对我们这款APP的运营现状有什么观察和改进建议？
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