露露乐蒙
门店副经理，石家庄万象城
门店副经理，石家庄万象城
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队管理
排班调度
社区关系
绩效辅导
门店运营
零售管理
顾客体验
预算管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
外企零售管理岗，福利完善、晋升清晰、使命导向强，需适应门店排班与业绩压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 360 个在招 · 其中门店运营 44 个
职位详情
关于这个职位
负责协助门店经理统筹日常运营与楼面管理，带领团队达成销售目标并确保卓越顾客体验
需主导排班调度、预算控制、员工辅导及社区关系维护，推动品牌在当地市场的积极影响，是连接公司与消费者的关键枢纽
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：支持门店经理建立由具有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多样化强大团队，以改善门店运营
欢迎和赞美差异，推动营造一个互相尊重和包容的团队环境，确保为所有团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验
支持门店的招聘和雇用流程、入职培训以及总体绩效管理活动
如终如一地为团队成员提供平等支持，助力其不断学习及发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
与门店经理合作，根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表
与他人合作：与所有团队成员建立相互支持和富有成效的关系，专注于个人和职业发展
与团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
客人体验和社区：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，以评估并满足业务、团队和客人的需求
处理客人反馈，解决出现的问题（包括客人反映的问题和紧急请求），帮助客人做出正确的选择
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定该如何与客人和团队建立关系，并为此进行选择、培训和提供协助，从而提高品牌意识，并寻求与不同的社区资源和计划进行接洽
运营：与门店经理共同查看业务数据和指标（例如盈亏表），以制定明智的计划流程并推动销售（例如，参与季度业务回顾和销售计划的制定），并管理门店的预算、工时、开支和盈亏表
努力实现门店经理为门店确立的愿景，并将愿景传达给团队成员
领导团队成员开展楼面工作，包括制定楼面覆盖计划和决策，以使楼面保持高效运营
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策和程序，工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
预算责任：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌平台，完善的员工折扣与健康福利体系
- 清晰的内部晋升通道与系统化培训机制
- 注重包容文化，团队氛围良好
- 业绩指标与预算管控带来一定管理负荷
- 客诉处理与突发状况应对考验心理素质
- 具备零售管理经验、擅长人际沟通与服务导向，追求稳定成长与品牌认同感的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业节奏快，需适应轮班制及节假日高峰压力
角色解读
- 向门店经理（Store Manager）晋升
- 横向拓展至区域运营或多店管理
- 深耕零售品牌管理或商业拓展方向
- 协助店长统筹门店日常运营与楼面管理，确保销售目标达成
- 负责团队成员排班、绩效辅导与职业发展跟踪
- 主导顾客体验优化与本地社区活动落地
- 零售门店运营与基础财务分析能力
- 团队管理与跨部门协作技巧
- 客诉处理与高水准服务意识
- 预算控制与业绩目标达成能力
申请策略
- 提前了解lululemon品牌文化与社区理念，面试时展现对运动健康生活方式的热情与价值观契合度
- 突出过往零售门店管理或带团队经验，量化销售业绩提升与客诉解决案例
- 强调排班优化、成本控制及员工培训成果
- 补充零售财务基础（如P&L分析、库存周转）
- 提升数据化工具应用与全渠道营销认知
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“以客为尊、数据驱动、赋能团队”的核心逻辑
- 结合具体案例说明决策依据与复盘改进
- 请分享一次你成功带领团队达成销售目标的经历
- 遇到难缠的客人投诉，你会如何妥善处理？
- 如何平衡门店排班效率与员工满意度？
- 熟悉lululemon核心产品线与近期社区活动
- 准备1-2个完整的零售管理实战案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的基本工资与团队奖金，叠加丰厚员工折扣及带薪休假，整体薪酬福利在零售行业具备吸引力。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.1万/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
80较高
明确提及个人与职业发展计划、导师辅导及清晰晋升路径，重视员工全面成长与技能提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、直接反馈、指导、辅导和职业路径导引、gap assessment
业务类型profit_center
工作生活
65中等
零售门店性质决定需灵活排班及节假日在岗，但公司提供弹性工作安排意愿认可，整体WLB中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
使命价值
70中等
品牌聚焦运动健康与社区联结，致力于创造积极社会改变，使命导向明确且具正向影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变，从而创建更加健康和繁荣的未来、助力人们运动、成长、建立联结和追求健康、创建公平、包容和注重成长的环境
创新程度积极采用新技术
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