露露乐蒙
团队领航家，成都佛罗伦萨小镇店
团队领航家，成都佛罗伦萨小镇店
发布于 大约 15 小时前基层主管/组长
成都市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
产品知识
人员管理
团队合作
客人体验
沟通
瑜伽服饰
社区项目
运动零售
零售运营
AI 估算 · 7k–12k
知名运动零售品牌基层管理岗，成都地区薪资中等偏上，含年终奖等福利
职位详情
关于这个职位
作为露露乐蒙成都佛罗伦萨小镇店的团队领航家，你将负责门店销售区的运营和团队管理，以身作则带领产品教育家提供卓越的客人体验
你需要监督产品展示、人员调配，并处理客人反馈，同时支持团队成员的职业发展
这是一个结合零售运营与人员管理的基层领导岗位，适合有零售或领导经验、热爱运动服饰文化的求职者
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少一年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理*：对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现
支持团队成员持续学习和发展，提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引
通过合适渠道发展、维护和传播产品知识和一般公司知识
客人体验和社区*：为团队成员提供支持，确保卓越的客人体验（评估需求、提供产品技术教育、支持交易和全渠道计划）
在门店销售区积极走动评估需求
与客人互动并提供定制解决方案
处理客人反馈
告知客人当地社区计划
策划并执行社区项目
与他人合作*：营造包容尊重环境与团队文化
与所有团队成员建立支持性关系
合作确保卓越客人体验和运营支持
运营*：管理产品展示任务（归位、补货、撤货等）
安排产品教育家执行运营任务
按检查清单开门关门
遵守安全政策
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少一年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名运动品牌，品牌影响力和平台优势明显，有利于职业背书
- 公司注重员工发展，提供带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程等福利
- 团队领航家是管理岗起点，能锻炼领导力和零售运营全局观
- 社区项目参与度高，工作内容丰富，非纯销售导向
- 门店工作需长时间站立和走动，体力消耗较大，且周末和节假日可能需要排班
- 零售行业竞争激烈，业绩指标和客户满意度要求高
- 适合有零售或服务行业经验，热爱运动生活方式，希望在管理方向发展的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时管理团队、客户和运营，多任务处理压力较大
角色解读
- 表现优秀可晋升为门店经理或区域经理，负责更大范围的运营和团队管理
- 可向零售培训、社区运营或商品管理等方向发展，拓展职业宽度
- 在lululemon内部，通过个人和职业发展计划，可转向总部或区域支持岗位
- 带领产品教育家团队，确保门店提供卓越的客户体验，处理客户反馈和投诉
- 管理门店日常运营，包括产品陈列、补货、开店闭店流程，并根据KPI调整优先级
- 策划和执行本地社区活动，如跑步俱乐部、瑜伽日，增强品牌与社区的联系
- 评估团队成员表现，提供辅导和职业发展指导，促进个人成长
- 具备至少一年领导或人员管理经验，能够激励和指导团队成员
- 出色的沟通和人际交往能力，能够与客户和团队建立良好关系
- 熟悉零售运营流程，包括产品管理、库存维护和销售区管理
- 对运动服饰和瑜伽文化有热情，能够传递品牌价值观
申请策略
- 强调与品牌价值观（以人为本、社区导向）的匹配度
- 准备一个具体的领导力事例，展示你如何帮助团队成员成长
- 突出领导或团队管理经验，例如曾带领小组完成销售目标或改善流程
- 强调客户服务成就，如客户满意度提升、处理复杂投诉案例
- 展示对运动服饰或瑜伽文化的热情，可提及相关爱好或社区参与
- 如有零售运营经验，写明具体职责如库存管理、陈列等
- 提前了解lululemon的产品线和品牌故事，面试中展现文化契合
- 可学习基础的人员管理技巧，如绩效反馈和团队激励
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出你的角色和量化成果
- 展现服务意识：先共情客户，再解决问题，最后总结改进
- 体现领导力：强调赋能团队而非独自完成，展示指导过程
- 请举例说明你如何激励团队成员达成目标
- 遇到一位不满意的客户，你会如何处理？
- 你如何平衡日常运营任务和团队辅导？
- 你对lululemon的品牌和产品有什么了解？
- 请描述一次你成功策划并执行社区活动的经历
职位点评
72
综合评分
知名运动品牌基层管理岗，发展空间好，福利优厚，但工作灵活性和WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视职业发展和成长机会的求职者，愿意在零售管理领域深耕，并接受一定的工作强度。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
该职位提供具有竞争力的基本工资、团队奖金计划以及丰富的福利（带薪休假、员工折扣、健身课程等），但薪资水平在零售管理中属于市场中等偏上，不算极高。
薪资信号未披露（AI估算：7K-12K/月）
福利待遇带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
85较高
公司注重员工成长，提供个人和职业发展计划，并鼓励内部晋升。团队领航员作为基层管理岗，能获得领导力培训和职业路径指导，发展空间明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引、支持持续学习和发展
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
门店工作需灵活排班，包括周末和节假日，且大部分时间需在门店走动，WLB一般。公司提供带薪休假和健身课程，但对工作强度的限制较少。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪休假
使命价值
70中等
品牌倡导健康生活方式和社区联结，团队领航员通过社区项目能带来正面影响，但作为零售岗位，使命感驱动相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创建积极的改变、健康繁荣的未来、社区联结
创新程度稳健跟随主流
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