露露乐蒙
门店副经理，杭州萧山万象汇
门店副经理，杭州萧山万象汇
发布于 7 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
人员培训
团队领导
库存管理
社区关系
销售策略
零售管理
顾客体验
预算管理
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
注重社区与员工成长的国际化零售管理岗，福利良好但需适应轮班与高强度工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 380 个在招 · 其中门店运营 61 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 门店运营 · 59 个在招
职位详情
关于这个职位
作为露露乐蒙杭州萧山万象汇门店的副经理，你将协助店长管理门店日常运营，包括团队领导、排班管理及绩效考核
核心职责是确保卓越的顾客体验，通过产品教育和服务提升销售，同时负责楼面管理、预算控制及社区关系维护，打造包容高效的零售环境
最低要求
在指定门店所属司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理*：支持门店经理建立多样化强大团队
营造互相尊重和包容的团队环境
支持招聘、入职培训及绩效管理
提供反馈、指导、辅导和职业路径导引
进行差距评估和绩效记录
与店长合作制定排班表
与他人合作*：与团队成员建立相互支持和富有成效的关系
专注于个人和职业发展
确保提供卓越的客人体验并支持门店运营
客人体验和社区*：支持团队成员提供卓越客人体验（评估需求、产品教育、支持交易）
积极走动评估业务/团队/客人需求
处理客人反馈和紧急请求
与大使、热汗领导者及外部合作伙伴建立关系，提高品牌意识并接洽社区资源
运营*：与店长共同查看业务数据和指标（如盈亏表）以制定计划并推动销售
管理门店预算、工时、开支和盈亏表
传达店长愿景
领导楼面工作（覆盖计划、决策）
执行开店和闭店检查清单
遵守安全政策和法律法规
预算责任*：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理*：作为团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由店长指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，福利体系完善（带薪休假、员工折扣、健身课程等），注重员工成长与包容性文化
- 适合热爱运动生活方式、具备服务意识、喜欢与人打交道且能适应快节奏零售环境的求职者
缺点 / 挑战
- 零售业需轮班工作，周末及节假日工作强度大，需应对突发客诉及业绩压力
角色解读
- 可向门店经理（Store Manager）晋升，或向区域管理岗位发展，也可转向品牌市场或社区拓展部门
- 协助店长全面管理门店运营，包括人员排班、绩效考核及团队建设
- 具备零售行业管理经验，擅长顾客服务与投诉处理，拥有良好的团队领导力与沟通协调能力
申请策略
- 了解lululemon的品牌价值观（如正念、健康、社区），在面试中展现对品牌文化的认同
- 突出过往零售管理经验，特别是团队搭建、人员培训及业绩提升的具体案例
- 强化数据分析能力（如看懂P&L表），提升冲突解决技巧及客户服务心理学知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为面试题，重点突出数据成果和团队影响力
- 请分享一次你成功解决棘手顾客投诉的经历
- 你是如何激励低绩效员工的？
- 如何在繁忙时段平衡楼面管理与行政工作？
- 你对lululemon的品牌理念有什么理解？
- 提前熟悉lululemon的核心产品线及技术特点，准备1-2个关于如何通过服务提升销售额的具体案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值85
薪资福利
75中等
JD提及具有竞争力的基本工资和基于团队的奖金，加上带薪休假和员工折扣，整体薪酬福利在零售业中具有竞争力，但具体数字未披露。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.1万/月）
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
80较高
JD明确提到提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，以及个人和职业发展计划，显示出公司对员工成长的重视。
技术前沿主流现代技术
成长机会职业路径导引、个人和职业发展计划、持续学习、指导、辅导
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售业通常需要轮班工作，且JD明确要求“灵活、合理地安排工作时间”和“在门店内四处查看”，WLB相对传统办公室工作较差，但公司提供健身福利有助于缓解压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
85较高
JD强调创造积极改变、建立健康和繁荣的未来、营造公平包容的环境以及与社区建立联结，具有强烈的社会使命感和正面价值观。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变、创建更加健康和繁荣的未来、公平、包容和注重成长的环境、与所在各个社区建立卓越的联结
创新程度积极采用新技术
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