京东
超体副店长
超体副店长
发布于 2 小时前基层主管/组长
AI 估算 · 8.0千–1.5万 · AI 参考估算
山东省
中级经验
本科
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
会员营销
客户服务
库存周转
数据分析
销售目标管理
门店管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
大厂稳定平台、侧重零售管理与团队赋能、工作内容务实、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1940 个在招 · 其中门店运营 32 个
市场机会
选择面较广
门店运营 · 约 2220 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为京东零售线下门店的数码通讯品类副店长，主要负责制定销售与毛利计划、管理现场运营及库存周转
核心职责包括带领导购团队、执行会员精准营销（如企业微信社群）、优化售后服务体验，并通过数据分析解决经营卡点，确保业绩目标达成
最低要求
具备数码通讯品类全盘操盘经验，熟悉门店销售目标制定、库存周转管控与毛利达成全链路管理，能通过数据分析调整经营策略确保业绩稳步增长
能够执行商品陈列、样机管理、损耗控制及服务流程优化，提升顾客复购与满意度，并擅长运营企业微信社群、会员精准营销等全渠道增长方法
拥有团队建设与赋能经验，能组织品类导购的招募、培训、考核激励，提升团队高端产品讲解与方案销售能力，并输出后备管理人才
具备经营问题诊断能力，能透过销售与运营数据识别经营卡点，从库存、陈列、损耗等环节定位根因并形成可执行改进方案
有强烈事业心，视品类业绩增长与门店发展为自身责任，长期投入并致力于将品类打造成体验与解决方案标杆
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
制定数码通讯品类销售与毛利计划，监控日销进度与库存周转，及时调整策略确保目标达成
管理品类现场运营，执行商品陈列、样机管理、损耗控制及服务流程标准，优化售后服务体验以提升复购率
负责品类导购团队招聘、培训、排班与考核激励，提升团队高端产品讲解与方案销售能力，培养后备管理人才
客户运营，运营企业微信社群，异业单位拓客，开展会员精准营销及以旧换新服务，对接品牌厂商争取促销资源与培训支持，推动活动落地
定期复盘销售与运营数据，分析经营卡点并总结可推广的门店运营方法，参与区域项目输出经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托京东强大的品牌背书与供应链资源，平台稳定性高且资源丰富
- 岗位涉及核心业务品类（数码通讯），能积累宝贵的零售全链路管理经验
- 对数字化运营能力要求日益提升，需持续学习新工具与方法
- 适合具备零售行业背景、对数码产品感兴趣、拥有较强执行力与团队管理能力的求职者
缺点 / 挑战
- 团队管理与会员运营技能具有较高通用性，利于未来职业转型
- 线下零售行业受电商冲击较大，需应对业绩增长压力与库存周转挑战
- 一线管理工作琐碎，需兼顾现场服务、人员调度与数据复盘，工作强度较高
- 喜欢与人打交道，能在压力下保持积极心态并追求业绩突破的人更适合此岗位
角色解读
- 职业路径通常向上晋升为门店店长或区域运营经理，横向可拓展至其他高价值品类管理
- 长期发展可向零售运营管理专家、供应链协调或品牌方渠道管理方向发展
- 负责数码通讯品类在京东线下门店的整体运营，包括制定销售毛利计划、监控库存与日销进度
- 管理现场陈列、样机及售后服务流程，确保顾客体验
- 领导导购团队进行招聘、培训与绩效考核，提升销售能力
- 具备数码通讯行业的专业知识与全盘操盘经验，精通门店销售目标拆解与毛利管理
- 熟练掌握数据分析工具，能从数据中识别经营卡点
- 拥有优秀的团队管理与沟通能力，擅长会员私域运营（如企业微信）及异业合作拓展
申请策略
- 了解京东线下业态（如京东电器城市旗舰店）的最新战略方向
- 面试时准备具体的成功案例，展示如何通过数据驱动解决实际问题
- 体现对京东价值观的认同，特别是‘客户为先’与‘拼搏’精神
- 重点突出过往在数码/3C领域的销售业绩与毛利贡献，量化展示库存周转率优化成果
- 强调团队管理规模、人才培养案例及导购技能提升效果
- 列举具体的会员营销活动案例，展示私域流量运营与转化率提升数据
- 加强数据分析能力，特别是利用Excel或BI工具进行销售预测与库存分析
- 深入学习新零售模式下的会员运营策略，掌握企业微信社群运营技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 对于数据类问题，先描述背景与痛点，再详细说明分析思路与采取的具体措施，最后用量化数据证明结果
- 对于管理类问题，强调方法论与团队赋能，展现领导力
- 请分享一个你通过数据分析发现经营问题并成功解决的案例
- 如何提升数码通讯品类导购的专业讲解能力与销售转化率？
- 在库存积压严重时，你会采取哪些具体措施来优化周转？
- 如何运营企业微信社群以提高用户复购率和活跃度？
- 面对激烈的市场竞争，你如何制定差异化的门店营销策略？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为已上市巨头企业的正式员工，提供稳定的薪酬体系与完善的福利保障，薪资水平在山东地区属市场中上，能满足基本的补偿性需求。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.5万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及全盘操盘与团队管理，能提供丰富的零售管理经验积累。京东内部培训资源丰富，且有机会接触前沿的会员运营与数字化手段，职业发展路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、企业微信、库存周转、毛利管理
成长机会培养后备管理人才、对接品牌厂商争取...培训支持
业务类型profit_center
工作生活
60中等
线下门店运营岗位通常需要轮班或节假日忙碌，WLB相对一般。但作为大厂正式员工，可能有相对规范的考勤制度。工作地点在山东，通勤便利性取决于具体门店位置。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于提升消费者购物体验，推动数码产品普及与服务升级，具有一定的社会价值。作为行业龙头的一员，能感受到推动零售创新的使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号致力于将品类打造成体验与解决方案标杆
创新程度积极采用新技术
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