迪卡侬
迪卡侬全渠道运动主管--西安（新店）运动主管
迪卡侬全渠道运动主管--西安（新店）运动主管
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
会员运营
团队协调
库存控制
数字化营销
活动策划
门店运营
零售管理
顾客服务
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
培训完善、晋升清晰、福利扎实的零售管培岗，需适应门店现场快节奏工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较职业起点。
薪资怎么样
7.0千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 300 个在招 · 其中门店运营 51 个
市场机会
选择适中
西安 · 门店运营 · 20 个在招
职位详情
关于这个职位
负责迪卡侬西安新店特定运动品类的门店日常运营与团队管理
通过优化顾客购物体验、执行商品陈列与库存标准、策划线下活动及推广会员体系，带动部门业绩增长
同时承担值班经理职责，保障门店安全与高效运转，为未来零售管理岗位积累实战经验
最低要求
你长期拥有一项热爱且愿意去分享的运动项目
你能够充满热情与活力去为顾客提供满意的服务
你能够持续学习，持续提升自我，大胆接受挑战
你有企业家精神，积极主动地带领团队推动生意业绩
你能够接受快节奏且充实的零售工作模式
工作职责
职责 1:
为顾客打造极致的全渠道购物体验
以专业的姿态打造并维护极致的服务和顾客关系
通过规范的销售、陈列、补货等运营标准，保障顾客便捷的自主购物
向顾客推荐会员权益体系并主动邀请顾客加入会员，通过个性化权益和持续服务深化顾客品牌忠诚度
收集顾客反馈，制定个性化服务与体验方案，提升顾客满意度
高效处理门店自提及门店发货订单，保障交付时效与订单准确率
掌握退换货政策，灵活处理售后问题，持续提升顾客满意度
职责 2:
与团队成员一起落地并优化核心运动的商业政策
了解客群画像、消费行为，运动市场趋势及会员运营数据
结合全渠道与循环经济发展战略，为顾客提供最优产品与服务方
主动推广门店数字化营运工具应用，优化顾客全渠道购物旅程
依据迪卡侬商品陈列规范与运动的季节变化需求，落地和维护我所负责运动部门的陈列布局
策划并执行运动主题活动，联动本地运动社群，提升顾客粘性
职责 3:
管理并提升我的绩效（团队/可持续发展/商业）
承诺并统筹协调运动部门的年度全渠道绩效目标
定期复盘各类绩效表现，以落实商业政策和业务决策
根据客流情况，及时调整并优化每日、周、月的工作安排，确保在顾客最需要服务的时间能提供专业支持
做好门店日常库存管理，确保库存准确性和充足性，及时满足顾客需求，同时优化库存周转
延申职责 :
负责门店日常安全与运营 (值班经理)
确保我所在商场和负责区域的安全（人员安全，产品流通安全，信息安全等）
熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护，保障设备稳定，支持门店日常运营
负责管理门店日常商业与服务活动，确保当日商业目标达成与顾客满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 提供清晰的“管理型+专家型”双通道晋升路径，内部轮岗机会丰富
- 福利体系完善，包含补充医疗、员工持股计划及较长的带薪年假
- 企业文化开放包容，强调运动健康与团队共赢，工作氛围积极
- 零售行业节奏快，需适应周末及节假日高峰期的排班与高强度现场工作
- 适合热爱运动、抗压能力强、渴望在零售一线快速积累实战经验并走向管理岗位的求职者
缺点 / 挑战
- 新店开业初期面临客流培育、系统磨合与团队搭建的多重压力
角色解读
- 纵向可晋升为门店店长或区域运营经理，横向可转向商品企划、数字化营销或供应链方向
- 依托公司完善的培训体系，逐步从单品类主管发展为复合型零售管理人才
- 负责特定运动品类的门店日常运营与团队带教，统筹销售、陈列、库存及订单履约
- 策划线下运动主题活动，联动本地社群，推广会员体系以提升顾客粘性与复购率
- 具备出色的顾客服务意识与沟通技巧，能灵活处理售后与客诉
- 熟悉零售门店运营流程，掌握基础的数据分析、库存管理与陈列规范
- 拥有团队协作与排班调度能力，能适应快节奏的门店值班管理
申请策略
- 准备1-2个体现你如何解决顾客复杂问题或带领团队达成目标的实例
- 面试前了解迪卡侬的品牌价值观与全渠道战略，展现文化契合度
- 突出过往零售、客服或团队管理经验，量化销售业绩或顾客满意度提升数据
- 强调活动策划、社群运营或会员拉新方面的成功案例
- 提前学习基础的数据分析工具（如Excel透视表），提升对客流与销售数据的敏感度
- 了解全渠道零售趋势与数字化门店运营工具，增强业务前瞻性
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出你的主动性与数据思维
- 结合具体场景展示你的顾客导向意识与团队协作能力，避免空泛描述
- 请分享一个你成功提升顾客满意度或处理棘手客诉的经历
- 面对门店客流波动，你将如何动态调整排班与库存策略？
- 你如何理解全渠道零售？会如何在本门店落地相关策略？
- 复习零售运营基础知识，熟悉库存周转、坪效、人效等核心指标
- 准备针对迪卡侬品牌文化、运动偏好及本地商圈特点的思考与见解
职位点评
薪资福利68
成长发展88
工作生活55
使命价值78
薪资福利
68中等
薪资处于西安零售行业中上水平，配合五险一金、补充医疗及员工持股计划，整体薪酬竞争力稳健。
薪资信号市场水准 (5.5–8.0千/月)
福利待遇基本薪资+月度奖金、五险一金+补充商业医疗保险、运动津贴+团队运动、员工折扣、年度体检+员工心理关爱计划、年节福利、人生重大时刻贴心惊喜、员工持股计划、12-20天的带薪年假及至少6天带薪病假
成长发展
88较高
提供明确的管培生式培养路径与全产业链轮岗机会，培训体系完善，技能与职级成长空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈全渠道零售、数字化营运工具、会员运营数据
成长机会赋能管理|培训体系|全产业链工作机会、管理型|专家型|复合型发展路径
业务类型profit_center
工作生活
55较低
需适应快节奏门店排班与现场工作，但带薪年假长达12-20天且含带薪病假，整体生活平衡度中等偏上。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡12-20天的带薪年假及至少6天带薪病假
使命价值
78中等
深度契合运动健康生活方式，强调社群联动与循环经济战略，具有较好的社会价值认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号结合全渠道与循环经济发展战略、互相信任的运动团队、团队共赢的运动精神
创新程度积极采用新技术
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