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Dir-Sales
立即应聘

Dir-Sales

发布于 大约 1 小时前

中层管理(经理/总监)

长沙市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售管理
Crm
团队领导
客户关系管理
客户服务
市场分析
收益管理
谈判
酒店管理
销售策略

AI 估算 · 20k–40k

该职位为酒店销售总监，需具备行业经验与管理能力，薪资位于市场中等偏上水平，考虑酒店行业年终奖通常为1-2个月。

职位详情

关于这个职位

作为万豪酒店的销售总监，您将全面负责销售团队的日常管理，制定并执行销售策略，以最大化酒店收入

您需要与客户建立长期合作关系，提升客户满意度，并带领团队达成销售目标
该职位适合具备酒店销售经验、热爱服务行业、擅长团队管理的人士

最低要求

教育背景与工作经验：

获得经认可的大学工商管理、市场营销、酒店与餐饮管理或相关专业的大专（2年制）学位，并在销售与市场营销或相关专业领域拥有3年工作经验
或者
获得经认可的大学工商管理、市场营销、酒店与餐饮管理或相关专业的学士（4年制）学位，并在销售与市场营销或相关专业领域拥有1年工作经验

工作职责

支持制定与执行销售策略

与销售负责人合作，确保理解销售策略并有效实施该策略
与管理团队合作，制定并实施针对所负责细分市场的销售计划，涵盖收入、客户和市场
协助开发并实施内部和外部的推广活动
最大化收入
提供积极且有力的领导，以确保最大收入潜力（例如，以个人预订目标作为表率）
为销售团队成员推荐预订目标
管理销售活动
监控直接下属的所有日常活动
在没有业务评估经理的情况下，批准宴会空间释放以最大化收入（DOS、团体）
参与销售团队的销售拜访，以获取新业务和/或成交
执行并支持所预订业务的运营方面（例如，生成提案、撰写合同、客户通信）
分析与报告销售和财务数据
通过使用销售系统分析市场信息，并实施策略以实现酒店的客房和餐饮财务目标
协助收益管理完成准确的六个月预测
审查销售和餐饮客户满意度结果，以确定改进领域
确保卓越的客户服务
在客人接待方面展现领导力，以身作则提供优质的客户服务，并树立积极的客户关系榜样
与客人互动，获取关于产品质量和服务水平的反馈
在会议前和会议后的会议中与客人会面，获取关于产品质量（如客房、会议设施和设备、餐饮）、服务水平、合同执行情况和整体满意度的反馈
授权员工提供优质的客户服务
观察员工的服务行为并向个人提供反馈
将客户满意度作为部门会议的组成部分，重点关注持续改进
执行并支持公司的客户服务标准和酒店的品牌标准
参与并实践品牌的日常服务基本要求
通过协助客户并确保他们在计划/活动之前和期间的满意度，提供卓越的客户服务，以驱动客户满意度和忠诚度
通过了解客户需求并推荐最符合其需求的适当功能和服务来服务客户，同时建立关系和对公司的忠诚度
了解酒店的主要目标客户和服务期望
通过了解客户的业务、业务问题和关注点，在计划/活动之前和期间提供更好的业务解决方案来服务客户
建立成功的关系
发展并管理与关键内部和外部利益相关者的关系
与酒店外销售渠道（如活动预订中心、市场销售、全球销售办公室）合作，确保实现酒店需求，并确保销售工作互补而非重复
与人力资源、工程和防损部门合作，确保遵守地方、州和联邦法规和/或工会要求
参加客户活动、贸易展和销售任务，以维持、建立或发展与GSO经理和客户的关键关系
管理和开展人力资源活动
面试和招聘具有适当技能的管理人员和小时工，以满足运营的业务需求
利用所有可用的在职培训工具为员工提供培训

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 跨国酒店集团品牌背书，平台稳定，职业发展路径清晰
  • 职位涉及全面的销售管理，能快速提升领导力和商务谈判能力
  • 与客户、行业伙伴接触广泛，可积累高端人脉资源
  • 薪酬结构通常包含绩效奖金，收入与业绩挂钩，潜力大
  • 酒店行业工作时间灵活，可能需在周末或节假日处理客户事务
  • 需协调多个部门（如收益管理、餐饮、工程），跨部门沟通成本高

缺点 / 挑战

  • 销售目标压力较大，业绩指标直接影响收入和晋升
  • 适合有酒店或相关行业销售背景，热爱挑战、擅长人际关系管理，并希望在管理岗位长期发展的人士

角色解读

  • 在万豪体系内可晋升为区域销售总监或酒店总经理，负责更大范围的业务
  • 积累丰富的客户资源和行业人脉，可向高端酒店或集团销售管理层发展
  • 通过管理跨部门项目和提升酒店整体业绩，为更高级别的管理岗位奠定基础
  • 领导并管理销售团队的日常运营，制定销售策略和计划，推动酒店收入目标的达成
  • 负责大客户开发与维护，参与销售拜访和谈判，建立长期客户关系
  • 监控销售数据与市场动态，进行收益管理和预测，优化定价和宴会空间
  • 管理团队成员的招聘、培训和绩效，提升团队整体销售能力
  • 具备扎实的酒店销售或相关行业经验，熟悉销售流程和客户管理
  • 出色的领导力和团队管理能力，能激励团队成员达成目标
  • 良好的沟通和谈判技巧，能与客户、内部部门有效协作
  • 熟悉销售系统（如CRM）和数据分析，能基于数据制定决策

申请策略

  • 了解万豪集团的企业文化和品牌特性，在面试中展现对服务的热情
  • 准备具体案例，说明如何通过策略调整实现收入增长或客户满意度提升
  • 突出过往销售业绩数据，如年度销售额增长、客户获取数量等
  • 强调团队管理经验，包括团队规模、培训成果和激励措施
  • 展示客户关系维护案例，特别是长期客户和重要合作
  • 体现对酒店运营和收益管理的理解，如预算编制、市场分析等
  • 学习酒店行业收益管理知识，掌握RevPAR、ADR等核心指标
  • 熟悉CRM和酒店管理系统（如Opera、Salesforce）的操作

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化描述经历，突出量化成果
  • 强调客户导向，同时体现对收益目标的关注，展示双赢思维
  • 准备一个失败与反思的案例，体现自我改进和学习能力
  • 请分享一个你成功推动酒店销售增长的案例，具体采取了哪些策略？
  • 如何管理和激励销售团队成员？遇到业绩下滑时你会怎么做？
  • 如何平衡客户需求与酒店利益？请举例说明
  • 你如何利用数据（如市场分析、客户反馈）调整销售策略？
  • 对万豪品牌和长沙本地市场有何了解？

职位点评

65
综合评分

跨国酒店集团销售总监，稳定平台，注重管理能力，但工作时间灵活度较低。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合追求职业发展、能够在压力下工作、热爱酒店行业的人士。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值55

薪资福利

70中等

薪资未明确披露，但基于万豪的品牌和职位级别，薪资水平预计在市场中上水平，但销售岗位收入与业绩挂钩，稳定性一般。

薪资信号未披露（AI估算：20K-40K/月）

成长发展

75中等

该职位提供全面的销售管理经验，公司有在职培训工具，有助于提升领导力和市场分析能力。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会on the job training tools
业务类型profit_center

工作生活

50较低

该职位要求现场办公，酒店行业可能涉及周末和节假日工作，工作压力较大，灵活性较低。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

55较低

该岗位通过优质服务提升客户满意度，对酒店运营有直接贡献，但社会影响力较一般。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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