琳玛
MaxMara销售-天津海信
MaxMara销售-天津海信
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Bms系统
Crm系统
Vip客户维护
奢侈品销售
女装销售
库存盘点
新客户开发
货品陈列
销售指标达成
值不值得投
薪资怎么样
1.1万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
60 个在招 · 其中销售与零售 39 个
市场机会
选择面较广
天津 · 销售与零售 · 约 230 个在招
职位详情
关于这个职位
这是 MaxMara 品牌在天津海信广场门店的一线销售岗，主要负责完成个人月度销售指标与 KPI，做好高端女装客户（VIP 客户）的维护与新客户开发
日常工作还包括货品陈列、货品安全与盘点、店铺形象维护，以及使用 BMS、CRM、OA 等系统处理日常事务
适合有女装或奢侈品销售经验、重视服务体验的候选人
最低要求
****，有良好的沟通、表达能力
具备良好的服务意识和亲和力
半年以上女装等相似领域的销售经验，高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
热爱销售工作，刻苦耐劳，具有良好的客户服务意识和工作积极性
高中以上学历
工作职责
完成个人当月销售指标和个人 KPI 目标
具备良好的工作状态，行为举止符合品牌要求
在工作中执行公司零售和服务的标准和宗旨
接受各种销售技巧的培训（包括角色演练、销售总结），并且灵活运用在每笔的销售上，从而不断提升个人销售技巧和任务达成
能够按照公司的方向进行有效的客户维护工作，保证自己的客户资源稳定并且持续发展
同时具备新客户开发能力，以便最大化店铺的自然客户资源，尽快完成二次转化
掌握公司及店铺的各项培训内容，并在工作中熟练应用，按时完成公司 e-learning 货品知识考核
保持店铺及库房形象，确保所划分区域的陈列、货品形象和卫生均符合品牌要求
确保货品安全（包括试衣货品、新到货、调入/出货品、查点货场产品数目、核实出货数量及盘点等）
能熟练使用工作系统，如 BMS、CRM、OA、个人考勤系统、企业微信系统等
清晰员工手册各项管理条例，按照公司各项管理规定工作
执行财务内控制度
主动完成店铺管理层交办的各项工作
出货前 3 天制定店铺出货计划，跟店长进行审核
出货当天参与店铺换陈列，监督店铺陈列形象（仅限于陈列小助）
货品到店第一时间检查货品是否存在脏残，配件是否齐全，确保价签和合格证、水洗标等完整并相符，减掉鱼线
优先资格
高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌与渠道背书强：MaxMara 是国际高端女装品牌，海信广场属天津核心高端商圈，客户质量与客单价相对可观
- 收入结构清晰：底薪加提成并有 13 薪，业绩好的销售有较大上行空间
- 培训体系较完整：JD 明确提到销售技巧培训、角色演练、销售总结与 e-learning 货品知识考核，有利于快速上手与专业度提升
- 能力可迁移：客户维护、CRM 运营、高端服务礼仪等经验在奢侈品与高端零售行业通用
- 门店工作强度与排班要求：零售门店需长时间站立、配合商场营业时间与节假日高峰，陈列调整和出货日常有体力支出
- 细节合规要求多：货品盘点、价签与合格证核对、财务内控、系统操作等流程繁琐，容错空间较小
- 适合有女装或高端零售销售经验、享受与人打交道并愿意靠业绩拿高收入、能接受门店排班与细节流程管理的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力直接：收入与个人销售指标、KPI 强挂钩，需要持续开发新客户并保持老客户活跃
角色解读
- 纵向发展：销售顾问 → 资深销售/高级销售 → 副店长/店长，进而负责整店业绩与团队管理
- 横向发展：可转向品牌零售运营、商品/买手、培训师（销售技巧培训）、VIP 客户管理等方向
- 品牌背书价值：积累奢侈品客群运营经验后，在同行业品牌间流动的空间较大
- 在门店一线接待顾客，完成个人月度销售额与 KPI 目标，并通过搭配推荐、连带销售等方式提升客单价
- 维护既有 VIP 客户资源（回访、邀约、节日问候、新品推荐），同时主动开发新客户并推动二次转化
- 负责所辖区域的陈列、货品形象与卫生，确保符合品牌视觉标准
- 参与货品收货、调拨、盘点与安全管理，并在 BMS、CRM、OA、企业微信等系统中完成日常操作与学习考核
- 女装或相似领域的销售经验，懂高端女装的客群特点与销售节奏，奢侈品行业经验更佳
- 较强的沟通表达与服务意识，能把握奢侈品服务礼仪与品牌形象要求
- 客户经营能力：会用 CRM 做客户分层与跟进，能把自然客流转化为长期客户
- 细致与执行力：陈列维护、货品点数与盘点、系统录入等都要求准确、按流程执行
申请策略
- 该岗位非常看重门店现场表现与形象气质，投递时建议附上职业形象照，并体现对品牌调性的理解
- 面试前可到天津海信广场门店实地观察客流、竞品与陈列，形成自己的销售思路，面试中主动提出会加分
- 突出女装/奢侈品销售经历，写清负责的品牌定位、月均销售额、目标达成率与客单价水平
- 量化客户经营成果，如 VIP 客户数量、复购率、老客贡献占比、新客二次转化率等
- 体现服务与形象管理能力，如陈列维护、店铺形象检查、参与新店开业或大型活动支持经历
- 列出熟悉的系统工具（CRM、BMS、OA、企业微信）与货品知识学习/考核经历
- 提前熟悉奢侈品销售的服务话术与搭配推荐逻辑，可整理 2-3 个成功的搭配销售案例
- 补充客户分层与跟进方法（如标签管理、回访节奏设计），展示你能把客流变成长期客户
面试指南
- 用 STAR 结构讲案例：情境（品牌/客群/指标）—任务（你的目标）—行动（你做了哪些具体动作）—结果（销售额、达成率、复购等数据）
- 回答客户经营类问题时，体现“识别需求—专业推荐—建立关系—持续跟进”的完整链路，而不是只讲态度好
- 面对压力与流程类问题，展现你既有冲业绩的主动性，也认可品牌标准与合规流程的必要性
- 你之前做过哪些品牌的女装销售？月均业绩和目标达成率大概是多少？
- 如果一位顾客进店只是随便看看，你会如何在几分钟内建立信任并推动试穿？
- 你怎么维护老客户？请举一个把老客户做深或把新客转化为复购的具体例子
- 当门店客流少、当月指标还差很多时，你会采取哪些动作？
- 你如何看待陈列、盘点和系统录入这类“非销售”工作？
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