琳玛
MaxMara销售-上海K11
MaxMara销售-上海K11
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Crm系统
奢侈品零售
客户服务
客户维护
库存盘点
沟通表达
销售技巧
陈列管理
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
核心商圈品牌零售岗，薪资结构稳定、培训完善，侧重业绩导向与客户服务体验。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
58 个在招 · 其中销售与零售 38 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1210 个在招
职位详情
关于这个职位
负责MaxMara品牌在上海K11门店的日常销售与客户接待工作，独立完成月度销售目标并维护客户关系
严格执行品牌服务标准与陈列规范，运用CRM系统及销售技巧提升转化率，同时负责货品管理与库存盘点，确保店铺运营高效有序
最低要求
具备良好的沟通、表达能力
具备良好的服务意识和亲和力
半年以上女装等相似领域的销售经验，高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
热爱销售工作，刻苦耐劳，具有良好的客户服务意识和工作积极性
高中以上学历
工作职责
完成个人当月销售指标和个人KPI目标
具备良好的工作状态，行为举止符合品牌要求
在工作中执行公司零售和服务的标准和宗旨
接受各种销售技巧的培训 （包括角色演练、销售总结），并且灵活运用在每笔的销售上，从而不断提升个人销售技巧和任务达成
能够按照公司的方向进行有效的客户维护工作，保证自己的客户资源稳定并且持续发展
同时具备新客户开发能力，以便最大化店铺的自然客户资源，尽快完成二次转化
掌握公司及店铺的各项培训内容，并在工作中熟练应用，按时完成公司e-learning货品知识考核
保持店铺及库房形象，确保所划分区域的陈列、货品形象和卫生均符合品牌要求
确保货品安全（包括试衣货品、新到货、调入/出货品、查点货场产品数目、核实出货数量及盘点等）
能熟练使用工作系统，如BMS、crm、oa、个人考勤系统、企业微信系统等
清晰员工手册各项管理条例，按照公司各项管理规定工作
执行财务内控制度
主动完成店铺管理层交办的各项工作
出货前3天制定店铺出货计划，跟店长进行审核
出货当天参与店铺换陈列，监督店铺陈列形象
（仅限于陈列小助）
货品到店时间检查货品是否存在脏残，配件是否齐全，确保价签和合格证,水洗标等完整并相符，减掉鱼线
优先资格
高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托MaxMara国际知名品牌平台，接触优质客群，积累高端零售人脉
- 完善的内部培训体系（角色演练、e-learning），快速提升专业销售技能
- 薪薪酬结构配合核心商圈门店，收入稳定性较好
- 需兼顾前台销售与后台理货、盘点等繁琐事务，体力消耗较大
- 适合热爱时尚零售、抗压能力强、注重服务细节且渴望在高端品牌积累经验的求职者
缺点 / 挑战
- 一线零售岗位面临较大的月度销售指标压力，需持续保持高强度服务状态
- 高端客群对服务细节要求极高，情绪管理与应变能力挑战大
角色解读
- 向资深销售顾问或店铺主管晋升，负责团队带教与业绩管理
- 横向发展至商品企划、视觉陈列(VMD)或区域培训专员岗位
- 积累行业资源后，可向奢侈品买手或品牌运营管理方向转型
- 负责MaxMara门店日常顾客接待与销售转化，独立完成月度业绩指标
- 运用CRM系统与销售技巧维护VIP客户，拓展新客并促进复购
- 执行品牌陈列标准与库存管理，确保货品安全与店铺形象达标
- 优秀的沟通表达与亲和力，具备高端零售服务意识
- 熟练掌握销售技巧与客户关系管理(CRM)工具
- 具备基础的库存盘点、陈列调整及零售系统操作能力
申请策略
- 面试时穿着得体，展现符合品牌调性的职业形象与亲和力
- 了解MaxMara最新系列设计理念与当季主推款，体现求职诚意
- 突出过往零售销售业绩数据（如月均销售额、客单价、复购率）
- 强调VIP客户维护经验及CRM系统实操案例
- 展示对MaxMara或同类奢侈品牌产品知识的熟悉程度
- 提前学习奢侈品销售话术与FABE法则，提升逼单技巧
- 熟悉主流零售ERP/CRM系统操作逻辑，提高入职适应速度
- 加强形体礼仪与高端客户服务心理学知识储备
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答业务场景题
- 围绕“客户洞察-需求匹配-价值传递-长期维系”逻辑阐述销售理念
- 结合数据思维说明目标拆解与过程管理的具体方法
- 请分享一次你成功维护难缠客户或实现高额转化的经历
- 面对月度销售指标未达成的情况，你会如何调整策略？
- 你如何理解MaxMara的品牌定位？能为我们的VIP客户提供什么价值？
- 请描述你日常处理库存盘点与陈列调整的 workflow
- 深入研究MaxMara品牌历史、核心产品线及竞品对比
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
薪资处于上海零售行业中上水平，13薪结构提供额外保障，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)
成长发展
70中等
公司提供系统的销售技巧培训与e-learning考核，有助于专业技能沉淀，但晋升路径主要依赖门店业绩表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会接受各种销售技巧的培训、按时完成公司e-learning货品知识考核
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售门店岗位需遵循商场营业时间，通常为排班制且周末繁忙，WLB一般，但核心地段通勤便利。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
时尚零售行业兼具商业价值与审美传播属性，通过优质服务提升客户生活品质，社会影响力适中。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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