琳玛
MaxMara门店经理-济南万象城
MaxMara门店经理-济南万象城
发布于 大约 3 小时前中层管理(经理/总监)
济南市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售管理
团队培训
奢侈品行业
客户管理
英文沟通
货品管理
销售管理
零售管理
AI 估算 · 15k–25k
奢侈品门店经理月薪较高，包含绩效奖金，济南生活成本适中。
职位详情
关于这个职位
该职位负责MaxMara品牌在济南万象城门店的全面运营，包括制定销售计划并推动达成、管理门店团队并开展培训与考核、把控货品结构以及维护高端客户关系
工作环境好但压力较大，适合有零售管理经验、抗压能力强、乐于带领团队的人才
最低要求
年以上零售行业销售经验,两年以上管理经验.奢侈品行业优先
具备销售带动能力以及团队合作精神
具备良好的沟通和理解能力，良好的培训能力
熟练使用OFFICE办公软件,具备基本的英文沟通能力
有亲和力,抗压能力强
大专及以上学历，本科毕业优先
工作职责
保证店铺完成销售指标及内部指标（分季节/品类），根据店铺指标进行跟进给予店铺方向，及时关注各项kpi和各级别达成情况，以便及时调整任务分解
根据品牌激励方向结合店铺实际情况制定激励计划
并且有效传达团队保证结果
保证人员架构齐全，设定各个职位有效培的训计划，并监督计划的执行情况
亲自负责对于店长的培训并且参与对班次主管的培训、考核和指导
保证店铺第二梯队的培养
在人员架构出现问题时快速提供有效的行动计划
保证店铺人员架构稳定，控制流失率
确保各级别及时完成各项提升计划并且每个员工得到了明确的职业规划
负责班次主管及以上级别的招聘
保证店铺形象及员工的服务水平符合品牌要求
具备控场能力
合理分配班次主管及以上级别的控场工作
监督副店、班次主管是否根据客流情况及时辅助销售，有需要时直接或间接参与销售
具备扩大销售能力，在销售结束后能够有质量的进行销售分析
具备良好的培训能力，并能够对货品知识掌握，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核
监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题及时改善
及时完成新货的培训及相关的抽查工作
监督副店、班次主管的二次培训、考核是否在及时进行
根基所制定培训计划，合理分配销售技巧的培训，定期进行考核
能够带动店铺货品走势（类别/系列），保证店铺新出image核心款式的销售情况
监督店铺order上账情况
审核副店提交出货计划，保证已出货品系列占比合理，并且符合销售计划
货品管理：针对店铺货品情况提出有效调入/调出以及未定image尝试款的建议
客户管理：根据当月营运方向设定月维护计划（分时段、客户类型、员工），进行销售预估并且保证结果
监督店铺客诉处理情况，针对关键可诉进行解决并向运营经理汇报
监督店铺数据、账目准确性，发现问题及时向营运经理汇报
带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报公司
与商场建立良好的沟通，利用商场资源提高品牌知名度及销售，并能够根据商场及周边品牌信息情况调整销售策略
优先资格
本科毕业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 奢侈品行业品牌知名度高，工作环境优质，能接触高端客户群体
- 职位权限较大，负责店铺全面运营，能快速提升综合管理能力
- 公司为超大型企业，平台稳定，有完善的培训和晋升体系
- 人员管理复杂，需要处理员工流失、培训、考核等多种事务
- 节假日和促销期可能更忙，需要灵活调配时间
缺点 / 挑战
- 薪酬水平在零售行业中较高，且通常有绩效奖金
- 门店业绩压力大，需要时刻关注KPI和销售达成，工作强度较大
- 适合有丰富零售销售经验、热爱管理和挑战、抗压能力强、善于带领团队的人
角色解读
- 在门店经理岗位上积累运营管理经验，可晋升为区域经理或运营经理
- 通过培养梯队和提升个人业绩，有机会负责更大规模的店铺或多店管理
- 在奢侈品零售行业深耕，可向商品管理、买手或培训方向发展
- 负责店铺销售目标的制定与分解，跟进各项KPI达成情况，及时调整销售策略
- 管理店铺团队，包括人员招聘、培训、考核和梯队建设，确保人员架构稳定
- 负责货品管理，包括新货培训、出货计划审核、货品调拨建议等
- 管理客户关系，制定月度维护计划，处理客诉，与商场保持良好沟通
- 具备3年以上零售销售经验和2年以上团队管理经验，熟悉奢侈品行业优先
- 优秀的销售带动能力和培训能力，能够激励团队完成目标
- 良好的沟通和理解能力，熟练使用OFFICE软件，具备基本英文沟通能力
- 抗压能力强，有亲和力，能够处理突发状况
申请策略
- 了解MaxMara品牌文化和产品线，在面试中展现对品牌的热情
- 准备好具体的店铺管理案例，展示你的解决问题和领导能力
- 突出你的零售销售业绩和管理成果，例如达成率、团队流失率改善等
- 强调你在奢侈品或高端零售行业的经验，以及你对品牌服务的理解
- 展示你的培训能力和团队建设案例，如培养出哪些下属
- 提及你对货品管理和客户管理的具体做法和成效
- 提升数据分析能力，学会用Excel或报表工具分析销售数据
- 加强英文沟通能力，尤其是零售服务场景的英文表达
面试指南
- 使用STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人角色和具体数据
- 展示管理思维：强调目标分解、团队激励、流程优化和持续改进
- 体现品牌意识：以品牌形象和服务标准为出发点，平衡销售与顾客体验
- 你过去如何带领团队完成销售目标？请举例说明
- 如果店铺出现人员大量流失，你会如何应对？
- 如何对员工进行有效的培训？你有哪些培训方法？
- 你如何管理库存和货品结构？
- 在处理客户投诉时，你的原则和方法是什么？
职位点评
67
综合评分
高端零售门店管理岗位，发展前景好，薪酬可观，但工作强度和灵活性一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求职业成长和管理能力提升，且能接受零售行业工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值55
薪资福利
75中等
该职位薪酬水平在零售行业属于中上，且公司规模大、福利体系完善，但具体薪资未披露。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
80较高
职位提供全面的管理培训和职业规划指导，有明确的梯队培养和晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训计划、职业规划、第二梯队培养、提升计划
业务类型profit_center
工作生活
45较低
门店经理需要现场办公，且零售行业工作时间较长，节假日可能加班，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
奢侈品行业稳定但不是高增长赛道，品牌影响力大但社会价值中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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