Sr. EC Manager (6-12月Project Base）

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为电商总监或品牌电商负责人，管理更大范围的渠道和团队
• 也可向新零售或全渠道运营方向发展，积累跨平台经验
• 项目制背景有助于积累多品牌、多项目经验，未来可转型为咨询或创业
• 负责制定外卖渠道年度/月度运营计划，包括费用预算和进度追踪
• 监控平台核心指标（如流量、转化率、GMV），定期输出分析报告，优化产品组合和活动策略
• 对接TP公司，确保促销活动精准执行，提升平台流量转化效率，并持续优化合作模式
• 协调品牌市场部和其他渠道团队，推动渠道策略一致性，并探索新渠道试点机会
• 具备至少5年零售/餐饮电商经验，其中2年以上外卖渠道管理经验，熟悉饿了么、美团等平台运营规则
• 强大的数据分析能力，能够通过数据驱动决策，熟练使用Excel等工具
• 优秀的沟通协调能力，能与TP、内部跨部门高效协作
• 主观能动性强，成长型思维，愿意尝试新渠道和新模式

申请策略

• 在面试中准备具体案例，说明你如何应对外卖渠道的挑战（如平台政策变化、流量波动）
• 了解通用磨坊旗下品牌（如湾仔码头、哈根达斯）的外卖现状，提出有针对性的优化建议
• 突出过往外卖渠道管理经验，具体说明合作平台（美团、饿了么等）和取得的业绩（如GMV增长、转化率提升）
• 列举数据分析案例，展示如何通过数据驱动优化活动或产品组合
• 强调TP管理经验，包括如何筛选、考核及优化TP合作模式
• 展示主观能动性，例如主动探索新渠道或创新试点的成果
• 熟悉主流外卖平台的商家后台和营销工具，如美团商家版、饿了么商家后台
• 提升数据分析能力，学习SQL或BI工具（如Tableau）以便更高效处理数据

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出量化指标
• 问题解决框架：先分析原因，再提出方案，最后评估效果
• 数据驱动框架：说明用什么数据、如何分析、得出什么结论、采取什么行动
• 请分享一次你成功提升外卖平台转化率的经历，具体做了哪些优化？
• 如何管理TP公司？如果TP表现不达标，你会如何处理？
• 你对美团和饿了么的运营规则有何理解？最近有哪些重要变化？
• 如果公司要开拓一个新的外卖渠道（如抖音本地生活），你会如何制定规划？
• 请用数据分析方法说明如何评估一个新活动的效果