玛氏食品
Assistant Ecom Customer Manager
Assistant Ecom Customer Manager
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Jbp
供应链管理
商业分析
快消品(Fmcg)
数据分析
渠道管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国快消巨头电商运营岗，侧重新兴渠道开发与商业策略，发展性好，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 150 个在招 · 其中电商运营 5 个
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
负责拼多多等新兴电商渠道的业务拓展与商业化执行，通过联合业务计划（JBP）和跨部门协作驱动销售增长、利润提升及市场份额扩大
需深入理解平台规则与消费者洞察，优化产品组合与营销策略，平衡销量与品牌资产，确保在数字化商业战略下的可持续增长
最低要求
本科及以上学历
-5年电子商务、客户管理、销售或相关商业领域工作经验
具备强大的分析能力、商业敏锐度和解决问题的能力
拥有有效的利益相关者管理能力、沟通能力和影响力
结果导向，具备强项目管理能力和跨部门协作技能
工作职责
【业务管理】
管理指定客户和渠道业务，交付销售额、毛利率及其他关键业务目标
制定并执行年度、季度和月度业务计划，确保联合业务计划（JBP）的有效实施
监控业务绩效，识别增长机会和风险，并在需要时推动纠正措施
主导需求预测，并与供应链团队协作，支持健康的库存和服务水平
利用业务分析和绩效诊断，识别销售、转化率和消费者增长的关键驱动因素
【客户与平台管理】
建立并维护与客户及平台利益相关者的良好关系，以支持业务增长和战略合作
争取并利用平台资源，改善业务绩效和消费者触达
主导促销活动和关键商业活动的规划、谈判和执行
基于平台动态、购物者洞察和市场趋势制定渠道策略
【商业与盈利能力管理】
管理贸易投资、促销预算和零售媒体支出，以最大化投资回报率
监控定价、竞争活动和渠道表现，以支持可持续增长
平衡销售增长、盈利能力和品牌资产目标
【产品组合与创新】
制定渠道产品组合策略，并持续优化组合表现
推动新产品上市执行和特定渠道的产品组合计划
通过消费者、渠道和市场洞察识别增长机会
【新兴渠道开发】
支持新兴渠道和新业务机会的探索与发展
贡献于渠道孵化项目和可扩展的增长倡议
在整个数字商业格局中识别并释放增量增长机会
【跨部门协作】
与市场、供应链、财务、需求计划和数字商务团队紧密合作，实现业务目标
确保强大的数字货架执行和高品质的消费者体验
支持业务审查、绩效报告和管理层汇报
优先资格
有管理拼多多或其他主要电商平台业务的经验者优先
快消品（FMCG）、零售、消费品或相关行业经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托玛氏全球顶级快消品牌平台，资源丰富
- 接触前沿电商渠道（如拼多多新兴玩法），职业成长空间大
- 完善的培训体系和清晰的晋升路径
- 新兴渠道变化快，需快速适应平台规则迭代
- 对数据敏感度和商业洞察力要求极高
- 适合对电商行业充满热情、具备较强抗压能力和数据分析思维的快消/零售从业者
缺点 / 挑战
- 需平衡多方利益（销售、利润、品牌），工作压力较大
角色解读
- 可向高级电商经理、电商总监方向发展，或横向拓展至品牌管理、市场营销等领域，成为全渠道商业专家
- 负责拼多多等新兴电商渠道的整体业务操盘，包括制定销售计划、管理预算和优化产品组合
- 精通电商平台规则（特别是拼多多），具备优秀的商业数据分析能力、跨部门沟通协调能力及项目管理能力
申请策略
- 研究玛氏食品在中国的最新电商战略动向，准备面试时结合具体案例说明如何助力其增长
- 突出在拼多多或其他主流电商平台的实操经验，量化展示销售额增长、ROI提升等具体成果
- 强调跨部门协作成功案例
- 深化对拼多多平台算法和流量机制的理解
- 提升SQL或Excel高级数据分析技能
- 加强商业计划书（JBP）撰写能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出数据驱动决策的过程和最终量化的业务成果
- 强调跨部门协作中的沟通技巧和冲突解决能力
- 请分享一个你通过数据分析发现增长机会并成功实施的案例
- 你是如何管理拼多多平台的促销预算以实现ROI最大化的？
- 在面对新品上市时，你会如何制定渠道特定的产品组合策略？
- 如何处理与供应链部门在需求预测上的分歧？
- 熟悉玛氏食品旗下主要品牌及其在电商平台的现状
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
玛氏作为跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，虽未明确披露具体数字，但整体补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–2.8万/月）
成长发展
85较高
职位涉及新兴渠道开发和复杂商业策略，技术栈虽非硬核代码但包含先进的商业分析工具和方法论，成长性强。
技术前沿主流现代技术
技术栈Business Analysis、Data Diagnostics、JBP、Demand Forecasting
业务类型profit_center
工作生活
60中等
电商运营岗位通常节奏较快，尤其在促销节点压力大，JD未提及弹性工作或远程办公，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
快消品行业贴近大众生活，玛氏品牌具有广泛的社会影响力，职位有助于提升消费者生活品质，具有一定社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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