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天猫事业部-生态商业伙伴运营-杭州
天猫事业部-生态商业伙伴运营-杭州
发布于 28 分钟前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
商务拓展
商家运营
数据分析
服务商管理
策略制定
项目管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
大厂核心运营岗，侧重生态管理与数据诊断，成长性强但工作强度较大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比电商运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 220 个在招 · 其中电商运营 15 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 电商运营 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
负责天猫生态服务商的日常管理与策略落地，通过数据诊断定位业务瓶颈并制定改进方案
推动平台营销工具在服务商侧的普及，优化合作效率与质量，同时招募优质合作伙伴以完善天猫生态体系，维护良好的商家合作关系
最低要求
本科及以上学历，3年以上互联网/电商运营经验
具备较强的业务思考能力、高层对话能力、沟通协作能力、项目管理和学习能力
数据分析能力，精通Excel，能独立完成生意诊断及追踪
熟悉电商行业，对商家经营情况和生意链路有认知上有体系性的思考
有较强的结果导向意识、自我驱动力和抗压能力，能够接受出差
工作职责
根据天猫业务发展需求，负责服务商的日常管理，及时处理和对接合作伙伴的重要事项，输出可落地的运营策略，持续追踪目标达成进度
定期追踪及诊断生意核心指标，定位增长瓶颈并输出可落地的改进建议
针对服务商的重点店铺，制定合理的商家运营方案，提供所需支持，并维护良好合作关系
协助内外部团队，推动平台营销IP与工具在服务商侧的报入、落地及合作，提升服务商深度运营、效率和质量
招募并引入符合天猫生态要求的合作伙伴，充实现有服务商库，协助构建和完善天猫生态体系
优先资格
有主流电商平台商家运营经验/代运营服务商工作经验/品牌操盘经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处头部电商平台核心部门，接触大量优质商家和服务商，行业资源丰富
- 能系统掌握电商运营底层逻辑与数据思维
缺点 / 挑战
- 工作节奏快，需应对复杂的内外部协调关系，且明确要求接受出差，工作压力较大
- 适合具备电商背景、喜欢挑战、擅长沟通协调且对数据敏感的中初级运营人才
角色解读
- 可向高级商家运营专家、生态合作负责人或更广泛的电商战略管理方向发展，积累深厚的行业人脉与资源
- 作为连接平台与服务商的桥梁，负责日常管理与策略指导，确保合作伙伴高效执行平台规则
- 需要极强的数据分析能力（特别是Excel）来诊断生意问题，以及优秀的沟通和项目管理能力以协调多方资源
申请策略
- 面试前深入了解天猫当前的生态政策重点（如内容化、国际化等），展示你对行业趋势的思考
- 突出过往在电商平台或代运营公司的具体业绩，用数据证明你如何通过运营手段提升了商家GMV或效率
- 强化Excel高级功能（如透视表、VLOOKUP等）的应用能力，梳理一套自己的电商生意诊断方法论
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）讲述案例，重点突出数据驱动决策的过程和最终量化的业务成果
- 请分享一个你通过数据分析发现商家经营问题并成功解决的案例
- 如何评估一个服务商的质量？你会关注哪些核心指标？
- 当服务商的执行力度达不到平台要求时，你通常如何处理？
- 你如何看待当前电商生态中服务商的角色与挑战？
- 准备1-2个详细的成功案例，涵盖从发现问题、制定策略到落地执行的全过程
- 复习常见的电商运营指标定义
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值60
薪资福利
75中等
作为巨头企业岗位，薪资水平通常处于市场中上，福利体系完善，但高强度工作可能抵消部分稳定性优势。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及生态体系建设与复杂业务诊断，能极大提升商业思维与管理能力，成长空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、Excel、生意诊断
业务类型profit_center
工作生活
45较低
JD明确要求接受出差且强调抗压能力，暗示工作强度较高，WLB相对一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
参与构建和完善大型电商生态体系，具有一定的行业影响力，但主要服务于商业目标。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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