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天猫事业部-生态商业伙伴运营-上海
天猫事业部-生态商业伙伴运营-上海
发布于 28 分钟前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
商务拓展
商家运营
数据分析
服务商管理
策略规划
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
大厂核心运营岗，侧重生态管理与数据诊断，发展空间大但需承受出差压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 220 个在招 · 其中电商运营 15 个
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
负责天猫生态服务商的日常管理与策略落地，通过数据诊断定位增长瓶颈并优化商家运营方案
同时推动平台营销工具在服务商侧的落地，协助构建和完善天猫商业合作伙伴生态体系
最低要求
本科及以上学历，3年以上互联网/电商运营经验
具备较强的业务思考能力、高层对话能力、沟通协作能力、项目管理和学习能力
数据分析能力，精通Excel，能独立完成生意诊断及追踪
熟悉电商行业，对商家经营情况和生意链路有认知上有体系性的思考
有较强的结果导向意识、自我驱动力和抗压能力，能够接受出差
工作职责
根据天猫业务发展需求，负责服务商的日常管理，及时处理和对接合作伙伴的重要事项，输出可落地的运营策略，持续追踪目标达成进度
定期追踪及诊断生意核心指标，定位增长瓶颈并输出可落地的改进建议
针对服务商的重点店铺，制定合理的商家运营方案，提供所需支持，并维护良好合作关系
协助内外部团队，推动平台营销IP与工具在服务商侧的报入、落地及合作，提升服务商深度运营、效率和质量
招募并引入符合天猫生态要求的合作伙伴，充实现有服务商库，协助构建和完善天猫生态体系
优先资格
有主流电商平台商家运营经验/代运营服务商工作经验/品牌操盘经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处头部电商平台核心部门，接触大量优质商家和服务商资源，职业背书能力强
缺点 / 挑战
- 需要应对高强度的业绩压力和复杂的跨部门协作，且需适应频繁出差的工作节奏
- 适合抗压能力强、擅长沟通协调、对电商生态有深刻理解且愿意接受挑战的运营人才
角色解读
- 可向更高级别的生态管理专家、区域运营负责人或商业化产品方向转型，积累丰富的B端资源与管理经验
- 作为天猫与服务商之间的桥梁，负责管理服务商的日常运作，确保其符合平台标准并达成业务目标
- 需要精通Excel进行数据诊断，具备优秀的沟通协调能力以处理高层对话，以及深厚的电商行业知识
申请策略
- 准备具体的案例来展示如何解决服务商运营中的痛点，以及如何通过策略推动业务增长
- 重点突出过往在电商领域的具体运营成果，如GMV增长、服务商管理规模、数据驱动决策的案例
- 强化Excel高级功能应用及数据可视化能力，提升对电商全链路业务的系统性思考框架
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出数据依据、行动逻辑和业务结果
- 请分享一个你通过数据分析发现业务瓶颈并成功解决的具体案例
- 你是如何管理和激励服务商以提升其运营质量的？
- 面对紧急的业务需求，你如何协调内外部资源以确保落地？
- 深入研究天猫最新的生态政策和营销IP，梳理自己过往项目中与服务商或B端客户合作的经验
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为巨头企业岗位，薪资水平处于市场中上，福利体系完善，但JD未明确提及具体薪资范围。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及生态体系构建和复杂业务诊断，能提供广阔的行业视野和管理能力提升机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD明确要求接受出差，且电商行业通常节奏较快，WLB可能面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
参与构建和维护大型商业生态体系，对促进行业数字化和商业效率提升具有积极意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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