迪奥
销售主管-上海
销售主管-上海
发布于 3 个月前基层主管/组长
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
员工辅导
品牌维护
团队管理
奢侈品零售
客户服务
数据分析
绩效跟踪
销售管理
AI 估算 · 15k–25k
奢侈品行业销售管理岗位，上海一线城市，薪资水平偏高，具备较好的收入提升空间。
职位详情
关于这个职位
该职位是迪奥奢侈品零售店的销售主管，主要负责协助店经理管理销售团队，确保员工遵守品牌标准，提升客户满意度，并达成个人及团队销售目标
同时需要维护老客户、开发新客户，并协助处理店铺日常行政事务，是连接销售顾问与店经理的关键管理角色
最低要求
大专或以上学历
三年以上奢侈品行业销售管理经验
具有良好的亲和力及销售能力
具有较强的数据分析能力和随机应变能力
具备良好的团队管理能力和员工辅导能力
工作职责
协助店经理管理员工日常行为规范，确保员工遵守Dior工作标准，激励员工创造良好的销售业绩
保证对客户的服务符合公司标准
与客人沟通，了解客户需求，努力提高客户满意度，反馈和处理客户意见和部分投诉
达成个人既定销售任务，并协助店经理完成团队既定销售任务
维护老客户和发展新客户
推动和跟踪销售顾问提供的每日/每周/每月的销售来确保达成预算
协助店经理完成店铺日常行政工作
协助店经理发展团队
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌平台强大，迪奥作为顶级奢侈品企业，能为职业发展背书
- 积累高端人脉资源，提升个人圈层与沟通能力
- 完善的培训体系，帮助提升管理技能
- 工作强度高，节假日及周末可能需加班或轮班
- 面对挑剔的高端客户，需要极强的耐心与服务意识
- 适合有销售管理经验、抗压能力强、热爱奢侈品行业并追求高收入的人群
缺点 / 挑战
- 收入水平较高，除底薪外通常有丰厚销售提成
- 销售业绩压力较大，需持续达成逐月/逐日的指标
角色解读
- 纵向晋升为店经理，全面负责一家门店的运营与业绩
- 横向发展至区域零售管理岗位，管理多家门店的销售团队
- 在公司内部转向培训或商品管理等相关职能岗位
- 协助店经理管理销售团队，确保员工遵循品牌标准和服务流程
- 亲自参与销售，达成个人业绩目标，并推动团队完成整体预算
- 维护高端客户关系，处理客户投诉与反馈，提升客户忠诚度
- 辅助店铺日常行政运营，包括排班、库存整理等支持工作
- 出色的销售能力与客户沟通技巧，能够有效转化潜在客户
- 团队管理与员工辅导能力，能够激励并培训下属
- 数据分析能力，能够追踪销售数据并制定改进策略
- 抗压能力强，适应快节奏的零售环境
申请策略
- 面试前深入了解迪奥的企业文化和服务标准，展现对品牌的热情
- 准备1-2个团队管理或解决客户问题的成功案例，用STAR法则表述
- 突出过往奢侈品或高端零售的销售与管理经验，最好附具体业绩数据
- 强调团队管理成果，如带领团队完成超额业绩或培养出优秀员工
- 体现客户关系维护能力，如老客户复购率或VIP维护案例
- 可提前了解迪奥品牌历史、核心产品线及最新系列
- 补充零售数据分析知识，如Excel透视表或CRM系统使用
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题，突出量化成果
- 应对情景题时，先分析问题核心，再给出具体步骤，最后总结反思
- 表达对品牌的热爱要真诚，可结合个人使用体验或行业认知
- 请分享一次你带领团队达成或超越销售目标的经历
- 如何处理客户对产品或服务的投诉？请举例说明
- 你如何激励销售顾问保持高绩效？
- 你如何分析销售数据并制定改进计划？
- 为什么选择奢侈品行业，为什么是迪奥？
职位点评
61
综合评分
高薪奢侈品销售管理岗，品牌平台好，但工作强度大，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合注重薪资收入和职业发展（销售管理方向）的求职者，愿意为高收入接受较高的工作强度。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展65
工作生活30
使命价值50
薪资福利
80较高
薪资水平在奢侈品行业中具有竞争力且含提成，作为上市巨头福利完善，补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
65中等
有清晰的晋升通道但未明确提及培训计划，技能成长主要依赖在岗实践，发展性动机中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
30较低
仅现场办公且零售行业节假日繁忙，工作强度高，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，但工作本身与时尚潮流相关有一定意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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