开云
Senior Client Development Manager （GUCCI）
Senior Client Development Manager （GUCCI）
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公数据运营
数据运营
Crm数据管理
团队管理
奢侈品零售
客户洞察
数据分析
数据治理
营销策略
预算管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
外企奢侈品数据营销管理岗，侧重CRM策略与团队领导，成长空间佳，WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比数据运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
13 个在招
市场机会
选择适中
上海 · 数据运营 · 21 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责Gucci中国区客户数据管理与深度洞察，带领数据团队开展数据治理与客户画像优化
同时制定并落地全球及本土化客户触达策略，统筹策略预算与合规流程，致力于通过数据驱动提升高端客户忠诚度与品牌体验
最低要求
具备数据与分析团队管理经验，能够领导并指导团队完成目标
熟悉客户数据治理与数据库管理（如CDB数据质量、同意权限管理、客户档案去重、偏好逻辑维护等）
拥有全球化品牌客户触达策略制定、预算规划及合规管理经验
具备跨部门（本地与全球）协作能力及项目管理经验
了解奢侈品行业CRM数据应用与客户体验管理者优先
工作职责
数据洞察与分析：领导并指导数据与洞察团队
持续进行数据治理及其他数据项目，管理客户数据质量与同意权限(CDB)，与本地及全球Gucci / Kering counterparts紧密合作
持续监控和优化数据质量，推动数据项目与流程（包括但不限于CA数据重新分配、偏好逻辑维护、客户档案去重等）
客户触达策略：推进全球客户触达策略倡议
制定中国本土特定的客户触达策略
规划年度触达策略预算，处理发票并确保合规
其他客户体验(CE)相关角色职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际顶级奢侈品牌平台，接触前沿CRM数据体系与全球化资源
- 职业履历含金量高，利于长期品牌建设
- 需平衡全球总部标准与中国市场特殊性，跨时区/跨部门沟通成本高
- 固定合同期带来一定不确定性
- 具备外企奢侈品/快消背景、擅长数据驱动营销且追求稳定职业发展的高级专业人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向更高层级的客户体验总监、区域营销负责人发展，或横向拓展至全渠道营销与数字化转型方向
- 带领数据团队进行客户数据治理与画像优化
- 制定并落地全球及本土客户触达策略
- 管理策略预算与合规流程
- 客户数据平台(CDP/CDB)管理经验
- 数据分析与洞察能力
- 营销策略规划与预算控制
- 跨文化团队协作与项目管理
申请策略
- 提前研究Gucci近年数字化营销动向
- 准备针对“全球策略本土化”的实战案例
- 突出CRM数据治理项目成果、客户生命周期管理案例及团队管理经验
- 量化数据提升指标（如复购率、NPS）
- 深化CDP/MA工具实操能力
- 补充财务预算管理与合规审计知识
- 提升跨文化商务沟通能力
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答
- 强调数据驱动决策过程
- 突出跨部门协同与风险管控意识
- 如何平衡全球数据标准与中国本地化需求？
- 请分享一个你主导的数据治理或客户触达策略成功案例
- 如何处理客户数据隐私合规问题？
- 梳理过往CRM/数据项目全链路经验
- 了解个人信息保护法在营销中的应用
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
外资奢侈品企业薪资处于市场中上水平，福利体系完善，但固定合同期可能影响长期稳定性预期。
薪资信号市场水准 (3.5千–5.5万/月)
成长发展
80较高
聚焦主流CRM数据治理与客户洞察，提供全球化视野与团队管理机会，技术与管理双通道成长空间明确。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM、数据治理、客户画像、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
65中等
外企通常注重工作生活平衡，但作为策略制定与管理岗，需兼顾全球会议与项目节点，整体节奏可控。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于提升高端客户体验与品牌忠诚度，在奢侈品数字化浪潮中兼具商业价值与文化传承意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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