开云
SAINT LAURENT Client Advisor - Ningbo Hankyu
SAINT LAURENT Client Advisor - Ningbo Hankyu
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
宁波市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
商业思维
团队协作
奢侈品销售
客户关系管理
客户服务
当地语言
时尚零售
英语
造型搭配
AI 估算 · 10k–20k
奢侈品零售顾问薪资通常包含底薪加提成，宁波地区底薪约8-12K，加上提成可达15-20K，月薪中位数约15K。
职位详情
关于这个职位
作为SAINT LAURENT宁波阪急店的客户顾问，您将负责为顾客提供卓越的购物体验，建立并维护客户关系，推动销售业绩达成
您需要展现对时尚文化的热情，为客户打造个性化造型，并积极参与团队协作，共同实现门店目标
最低要求
在相关领域（例如时装配饰零售、客户服务或豪华酒店）具有出色的专业经验，能够以客户的期望为中心提供高质量服务
有个人品味并对时尚文化充满热情，喜欢打造个性化的造型
具有商业思维方面的天赋和创业精神
具有开放的心态，希望加入重视大胆创新和真诚的公司
具有强大的团队精神，致力于实现团队的共同目标
能够轻松使用各种工具和应用程序，可快速掌握新技术
喜欢在节奏明快的环境中工作，善于辨别工作的轻重缓急并同时处理多项工作
积极主动，充满热情，具有解决问题的态度
掌握基本英语和熟练当地语言，具有出色的听说读写能力
乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会
工作职责
为所有来访者和客户提供卓越的客户和售后服务
积极建立并维护客户关系，以客户为中心，明确客户需求并预测其未来需求
建立完善的客户资料档，确保能够主动开展业务并促进业务的持续发展
通过掌握商业思维和创业式方法，推动业绩并超越个人销售目标和 KPI 目标
知道如何为客户打造个性、百搭、经典的造型，并展现出自己对时尚文化的热情
对客户表现出坦诚的态度，与客户建立独特的联系
以专业、真诚的方式与客户和同事沟通
有效地利用所有可用的工具来优化业务机会
积极支持前台和后勤团队，帮助他们达成目标，富有整体团队精神
遵守并执行公司的所有政策和运营流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在顶级奢侈品牌工作，能积累高端客户资源和行业经验，提升个人品牌
- 公司提供完善的培训体系，有助于提升销售技巧和时尚素养
- 开云集团作为行业巨头，平台稳定，职业发展路径清晰
- 需要灵活应对客户需求，工作时间可能不固定，包括周末和节假日
- 对时尚和客户服务要求高，需要不断学习新产品和趋势
缺点 / 挑战
- 销售目标压力大，需要持续保持高绩效，工作节奏快
- 适合对时尚充满热情、具备出色沟通能力和销售技巧，喜欢在快节奏环境中挑战自我的人
角色解读
- 在奢侈品零售领域积累客户资源和销售经验，可晋升为资深客户顾问或店长
- 通过内部培训和发展计划，可转向品牌管理、客户关系管理或零售运营等岗位
- 在开云集团内，有机会跨品牌或跨区域发展，拓展职业视野
- 负责门店日常销售，接待顾客并提供专业的产品推荐和搭配建议
- 建立和维护客户关系，管理客户档案，定期跟进客户需求，促进复购
- 参与店铺运营，包括商品陈列、库存管理、售后服务等，确保店铺高效运转
- 与团队协作，共同完成销售目标，并参与店铺活动和品牌推广
- 出色的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立信任和联系
- 对时尚有敏锐的洞察力和热情，能够为客户提供个性化造型建议
- 具备商业思维和销售技巧，能够主动推动销售业绩
- 熟练使用办公软件和销售系统，快速学习新工具
申请策略
- 在申请中强调对SAINT LAURENT品牌的热爱和认同，展示个人品味
- 了解开云集团的企业文化，强调对多元化和平等机会的认同
- 突出在零售、酒店或服务行业的客户服务经验，特别是销售业绩和客户满意度
- 强调对时尚文化的理解和热情，可提及个人造型案例或时尚相关活动
- 展示团队合作和解决问题的能力，以及适应快节奏环境的能力
- 如有客户关系管理经验，务必详细描述
- 提升英语口语和书面表达能力，以应对国际客户
- 学习奢侈品行业知识，了解品牌历史和产品线
面试指南
- 对于动机类问题，结合品牌故事和个人经历，展示热情和匹配度
- 对于行为类问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 对于情景类问题，强调以客户为中心，展示解决问题的能力和团队合作精神
- 你为什么想加入SAINT LAURENT？
- 描述一次你成功处理客户投诉的经历
- 你如何达成销售目标？请举例说明
- 你如何理解奢侈品牌的客户服务？
- 你如何平衡多个任务并优先处理？
职位点评
64
综合评分
奢侈品零售销售岗，薪资弹性大，发展机会多，但工作节奏快，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展、热爱时尚销售，且能接受快节奏和灵活工作时间的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资结构通常包含底薪和提成，收入有较大弹性，但具体薪资未在JD中披露。作为奢侈品零售岗位，福利待遇可能较好，但稳定性一般。
薪资信号未披露（AI估算：10K-20K/月）
成长发展
75中等
品牌提供专业培训和发展机会，但JD中未明确提及晋升路径，成长空间主要依赖于个人表现和公司内部机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会成长和发展
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
该职位要求现场办公，且零售行业通常需要轮班，包括周末和节假日，工作节奏快，WLB可能一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，品牌影响力大，但社会影响力有限，主要面向高端客户群体。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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