开云
SAINT LAURENT Client Advisor
SAINT LAURENT Client Advisor
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
Guangdong Province,CN
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
商业思维
团队合作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
时尚文化
沟通能力
造型搭配
销售技巧
AI 估算 · 8k–15k
奢侈品牌销售顾问，月薪含提成约8k-15k，年终13薪。
职位详情
关于这个职位
作为圣罗兰的客户顾问，你将工作在奢侈品零售一线，为顾客带来极致购物体验，同时通过客户关系维护与销售技巧推动业绩增长
这个职位要求你具备时尚敏锐度和商业思维，适合热爱时尚、善于沟通并希望快速成长的你
最低要求
在相关领域（例如时装配饰零售、客户服务或豪华酒店）具有出色的专业经验，能够以客户的期望为中心提供高质量服务
有个人品味并对时尚文化充满热情，喜欢打造个性化的造型
具有商业思维方面的天赋和创业精神
具有开放的心态，希望加入重视大胆创新和真诚的公司
具有强大的团队精神，致力于实现团队的共同目标
能够轻松使用各种工具和应用程序，可快速掌握新技术
喜欢在节奏明快的环境中工作，善于辨别工作的轻重缓急并同时处理多项工作
积极主动，充满热情，具有解决问题的态度
掌握基本英语和熟练当地语言，具有出色的听说读写能力
乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会
工作职责
为所有来访者和客户提供卓越的客户和售后服务
积极建立并维护客户关系，以客户为中心，明确客户需求并预测其未来需求
建立完善的客户资料档，确保能够主动开展业务并促进业务的持续发展
通过掌握商业思维和创业式方法，推动业绩并超越个人销售目标和 KPI 目标
知道如何为客户打造个性、百搭、经典的造型，并展现出自己对时尚文化的热情
对客户表现出坦诚的态度，与客户建立独特的联系
以专业、真诚的方式与客户和同事沟通
有效地利用所有可用的工具来优化业务机会
积极支持前台和后勤团队，帮助他们达成目标，富有整体团队精神
遵守并执行公司的所有政策和运营流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际奢侈品牌平台，能接触高端客户群体，提升个人品味与社交能力
- 提供专业培训，职业发展路径清晰
- 销售岗位有提成激励，业绩优秀者收入可观
- 与团队协作，氛围充满活力
- 需适应快节奏和轮班制，周末及节假日需工作
- 对服务细节和形象有严格要求
- 适合热爱时尚、善于与人沟通、追求销售成就感的求职者
缺点 / 挑战
- 销售压力较大，需达成个人KPI
角色解读
- 从客户顾问可晋升为资深顾问、店铺主管，乃至店长
- 在奢侈品集团内部有机会跨品牌或跨部门发展
- 积累高端客户资源，可转向品牌管理或客户关系领域
- 为顾客提供专业且贴心的购物服务，打造个性造型
- 建立和维护客户关系，挖掘潜在需求，提升顾客忠诚度
- 完成个人销售目标，运用商业思维推动业绩增长
- 协助店铺日常运营，支持团队共同达成KPI
- 具备出色的沟通能力和客户服务意识
- 对时尚文化有热情和独特品味，能够提供穿搭建议
- 拥有商业头脑和销售技巧，能应对快节奏环境
- 熟练使用数字化工具，快速掌握新系统
申请策略
- 了解圣罗兰的品牌文化和设计风格，展现文化契合度
- 注意着装和个人形象，体现品牌调性
- 突出零售或高端服务相关经验，展示客户满意度案例
- 体现对时尚品牌的了解和热情，可附上个人穿搭或时尚见解
- 强调销售业绩和团队合作成果
- 展示语言能力（英语和当地语言）
- 学习奢侈品行业知识，了解品牌历史与产品线
- 提升英语口语能力，以便服务国际客户
面试指南
- 采用STAR法则回答行为类问题：情境、任务、行动、结果
- 表达对品牌的热爱时，结合具体细节和个人故事，体现真实性
- 强调客户至上和团队合作的态度
- 你为什么想成为圣罗兰的客户顾问？
- 描述一次你成功处理客户投诉的经历
- 你如何完成销售目标？请举例说明
- 谈谈你对时尚趋势的理解，并如何运用到顾客搭配中？
- 研究品牌最新系列、标志性单品和设计理念
职位点评
68
综合评分
奢侈品零售销售岗，品牌平台好，有提成激励，但需现场轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业成长和销售激励，能适应零售节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展78
工作生活55
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资未明确但销售岗位有提成空间，品牌知名度高，综合待遇有竞争力，但福利细节不透明。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
78中等
品牌提供专业成长平台，可提升时尚鉴赏与客户管理技能，但JD未明确晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会成长和发展
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售岗位需现场轮班，节奏快，灵活性较低，WLB信号不明显。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业赋予顾客美好体验，品牌文化有艺术价值，但社会意义中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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