开云
BOUCHERON - Store Manager BJSKP
BOUCHERON - Store Manager BJSKP
发布于 大约 10 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
Crm
团队管理
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
珠宝腕表
视觉营销
销售策略
零售管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
高薪、高发展，但工作强度大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
40K
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 130 个在招 · 其中销售管理 7 个
市场机会
选择面较广
北京 · 销售管理 · 87 个在招
职位详情
关于这个职位
作为宝诗龙（Boucheron）北京SKP店的店经理，您将全面负责店铺的日常运营和销售管理，确保达成销售目标，维护品牌形象，并带领团队提供卓越的客户体验
您将负责CRM客户关系管理、库存管理、视觉陈列以及行政事务，是品牌与客户之间的重要桥梁
这是一个在顶级奢侈品集团中极具挑战与发展的管理岗位
最低要求
本科及以上学历（优先）
良好的中英文书面和口头表达能力
至少5年零售运营和管理职位经验，有成功业绩记录，最好来自高端奢侈品零售行业（珠宝、腕表、时尚）
能够使用POS系统以及Microsoft Office、PowerPoint、Excel
务实且以结果为导向
具有企业家思维
优秀的领导力和人际交往能力
开放、热情，具备出色的表达和谈判技巧
高度诚信和责任心
以CRM为导向，具有战略思维
能够在压力下工作
工作职责
销售达成：
制定日常店铺运营和管理的整体策略和举措
确保完成销售目标（月度/年度）
通过吸引新客户和公共关系最大化销售
保持卓越品质，同时提供高效、友好、高标准的客户服务
与商业团队合作制定并实施行动计划
了解当地及周边贸易环境及其对销售的影响
与市场部协调店内及促销活动
确保店铺服务的顺利执行，维护高端品牌形象
员工管理：
培训和规范员工，以反映业务战略并实现销售目标
管理、指导和激励员工实现销售目标，并始终提供卓越的客户服务
协助招聘、培训和留住人才，以满足业务需求
CRM / 客户关系管理与发展：
通过KPI、日常方法和跟踪，建立定量和定性的精品店数据库
分析适当的CRM跟进系统，以反映业务战略，并通过适当使用这些数据实现销售目标
通过商业团队的支持，发展新的高级珠宝VIP客户
库存管理：
确保安全和保障到位，包括库存和人员
通过定期反馈确保库存组合符合市场需求
定期监控商品分类
管理健康的库存水平和产品组合，以反映销售和客户需求
视觉营销：
遵循总部的视觉展示指南，以展现品牌形象，并通过更好的展示促进销售
确保及时更换橱窗和内部展示，以展示各种新品并创造兴奋感
保持最高标准的店铺卫生（销售区和后台）
行政管理：
监督店铺运营的所有方面，包括工资、账单、每日和月末报告、银行对账单和销售报告，并提交给总部/财务部
控制发票并达成预算目标
与房东和供应商的关系和管理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，开云集团旗下顶级珠宝品牌，平台资源丰富，有利于职业发展
- 管理岗位，能够锻炼全面的管理能力，包括销售、团队、客户和运营
- 奢侈品行业薪资和福利通常较好，且有机会接触高端客户，拓展人脉
- 集团重视人才发展，提供内部流动和晋升机会
- 对客户服务和品牌形象要求极高，需要时刻保持高标准
- 需要处理复杂的客户关系和店铺运营问题，对综合能力要求高
缺点 / 挑战
- 销售目标压力大，需要承担业绩指标，工作强度高
- 适合有丰富零售管理经验，热爱奢侈品行业，具备领导力，能在压力下追求卓越的求职者
角色解读
- 在开云集团内部，可以晋升至区域经理或更高管理层，负责多个店铺或区域业务
- 通过集团内部流动，有机会转向品牌总部或跨品牌的管理岗位，如商品、市场或运营管理
- 在奢侈品零售领域积累丰富经验后，可成为行业专家，或转向咨询、培训等方向
- 全面负责店铺的日常运营，包括销售目标制定、库存管理、视觉陈列和行政事务，确保店铺高效运转
- 领导并激励销售团队，通过培训、辅导和绩效管理，提升团队销售能力和客户服务水平
- 作为品牌代表，维护高端客户关系，通过CRM系统开发新VIP客户，提升客户忠诚度
- 与市场、商品等部门协作，执行营销活动，确保品牌形象和销售策略的有效落地
- 具备5年以上零售管理经验，熟悉高端奢侈品行业，尤其是珠宝、腕表或时尚领域
- 出色的领导力、沟通和谈判技巧，能够有效管理团队并处理客户关系
- 精通CRM系统，能够通过数据分析驱动销售策略
- 熟练使用办公软件和POS系统，具备良好的财务和库存管理能力
申请策略
- 了解开云集团和宝诗龙品牌的历史、文化和产品线，在面试中展示对品牌的热情
- 准备具体的销售案例，展示如何达成目标、解决挑战和提升客户满意度
- 突出零售管理经验，尤其是高端品牌或珠宝腕表行业的销售业绩和团队管理成果
- 强调CRM和客户管理经验，展示如何通过数据分析提升销售和客户忠诚度
- 展示领导力，如团队激励、培训、人才发展等具体案例
- 提及与总部、市场等部门的协作经验，体现跨部门沟通能力
- 学习奢侈品行业的最新趋势和客户服务理念，提升对高端客户需求的理解
- 加强数据分析能力，尤其是CRM系统的使用，以数据驱动销售策略
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为问题，突出你的具体行动和量化结果
- 强调你的领导力和团队管理能力，展示你如何激励和辅导员工
- 结合奢侈品行业的特点，展示你对客户体验和品牌形象的理解
- 请分享一个你成功提升店铺销售业绩的案例，具体采取了哪些策略？
- 你如何管理团队，激励员工达成销售目标？
- 如何处理难缠的客户或客户投诉？
- 你如何利用CRM数据来提升客户忠诚度和销售？
- 你如何确保店铺的视觉陈列符合品牌形象？
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活40
使命价值70
薪资福利
80较高
该职位提供有竞争力的薪资和福利，但具体薪资未披露，且作为管理岗位，薪资水平较高。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
75中等
开云集团强调人才发展和内部流动，提供成长机会，但具体培训和发展计划未明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会learn and grow、internal mobility、leadership skills
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
零售管理岗位通常需要现场办公，工作时间可能较长，且未提及弹性工作安排。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，但该职位直接面向客户，提供高品质服务，具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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