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SAINT LAURENT Store Director
立即应聘

SAINT LAURENT Store Director

发布于 大约 2 小时前

中层管理(经理/总监)

昆明市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售管理
Kpi管理
团队领导
奢侈品零售
客户体验
客户关系管理
库存管理
店铺管理
时尚行业
视觉营销

AI 估算 · 30k–50k

奢侈品零售店铺经理，需丰富管理经验，薪资水平较高，结合行业和城市，估计月薪3-5万。

职位详情

关于这个职位

作为圣罗兰（SAINT LAURENT）店铺经理，你将全面负责店铺的销售业绩、客户关系、团队管理与品牌形象维护

你将领导约10人的团队，制定并执行销售策略，维护VIP客户关系，确保店铺运营符合品牌标准
适合拥有奢侈品零售管理经验、具备出色领导力和客户服务意识的专业人士

最低要求

承诺参与创新项目

在奢侈品销售或零售领域有丰富经验
至5年成功的团队管理经验（10人团队）
对客户体验和忠诚度高度敏感
卓越的人际交往能力和说服力
精确性、组织能力
适应性强、开放、敢于冒险、充满活力、善于倾听、好奇心强
高度的可用性和响应能力
产品和时尚敏感度
熟练掌握计算机技能（Word和Excel）

工作职责

在销售现场发挥销售领导作用，维护VIC/VIP客户关系

监督销售以确保客户满意度和参与度
制定量化和定性目标，确保达成
分析结果，核查每日、每周、每月的活动，并建立年度评估（KPI）
执行与总部制定的行动计划，确保店铺层面的跟进
向总部提供高质量的相关反馈和要求的报告
通知零售主管所在城市的本地活动和/或竞争对手组织的活动
保持对市场和时尚趋势的关注，并将信息传达给员工
持续与零售主管和人力资源合作招聘顶尖人才
创造并维护积极的工作环境
创建团队，协调活动，确保团队始终保持积极性和能力
通过与零售主管商定的必要工具，随时告知员工店铺绩效
指导员工，进行个人评估面谈
确保员工的专业成长和培训，采用教练式方法，不断激励他们跟上时尚行业的最新发展
监督客户关系管理方法
确保维护品牌要求的质量标准
确保店铺橱窗始终到位，并根据公司指导方针（视觉营销指南）设置店铺布局
确保店铺形象符合公司标准，且员工了解此标准
确保团队行为和店铺外观符合圣罗兰服务、形象和价值观的标准
保证卓越的客户体验，包括欢迎和待遇
妥善处理客户投诉和销售过程中的所有棘手情况
使用着装津贴和行为吸引新客户
处理所有行政和会计职责
实现并授权计划，组织和规划活动，提供可用资源以管理工作量
应用所有必要的黄金法则确保店铺团队和客户的安全
监督仓库库存，并核实其与店铺销售潜力相符，相应向总部零售商品部门报告
与后台运营合作管理库存活动，考虑相关库存结果
采取一切必要措施确保店铺内产品和所有贵重物品的安全（与仓库合作）
确保产品包装和定位与公司资产保护相一致
优化仓库管理，以便在销售方面尽可能高效地进行货物入库（与后台运营合作）

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 顶级奢侈品品牌，平台大，发展稳定，能为职业生涯增添亮点
  • 职位职权范围广，涉及销售、团队、运营等多个方面，能全面提升管理能力
  • 有机会接触高端客户群体，积累稀缺的客户资源和行业人脉
  • 需要处理好总部与本地市场的沟通协调，应对复杂的管理流程

缺点 / 挑战

  • 对业绩压力较大，需要承担店铺的销售指标和利润责任
  • 工作强度较高，可能需要应对长时间站立、节假日加班等情况
  • 适合具有奢侈品或高端零售行业经验，具备强烈销售导向和团队领导力，能承受压力并热爱时尚行业的专业人士

角色解读

  • 在奢侈品零售领域积累丰富的管理经验后，可晋升至区域零售经理或更高级别的管理岗位
  • 通过管理多店铺或参与品牌扩张项目，向更高层次的零售运营管理方向发展
  • 在开云集团内部可能跨品牌或跨职能发展，如品牌管理、商品策划等方向
  • 全面负责店铺的销售业绩和利润，制定并执行销售计划，确保达成公司设定的KPI目标
  • 维护和发展VIP及重点客户关系，提升客户忠诚度，推动品牌在本地市场的业务增长
  • 领导和管理约10人的店铺团队，包括招聘、培训、激励和绩效评估，确保团队高效运转
  • 监督店铺日常运营，包括视觉陈列、库存管理、安全合规等，确保店铺形象和运营符合品牌标准
  • 出色的销售领导能力和团队管理经验，能够激励团队达成业绩目标
  • 优异的客户关系管理能力，擅长维护高端客户关系并提升客户体验
  • 敏锐的时尚洞察力和品牌意识，能够传递品牌价值，保持品牌形象
  • 良好的数据分析能力，能够通过销售数据制定和改进销售策略

申请策略

  • 在申请中展现对品牌文化的认同和对奢侈品零售的热情
  • 提前了解昆明本地的高端消费市场情况，准备相关见解
  • 突出过往零售管理经验，特别是管理团队规模和达成的业绩成果
  • 强调在VIP客户关系维护和客户体验提升方面的具体案例
  • 展示对时尚行业的了解和对奢侈品市场的洞察，如有相关品牌经验更好
  • 体现数据分析能力和精细化管理能力，用数据支撑销售决策
  • 如果对奢侈品行业不熟悉，建议提前了解圣罗兰品牌历史和产品线
  • 可加强在零售运营和团队激励方面的知识，例如参加相关培训或阅读管理类书籍

面试指南

  • 对于行为面试题，使用STAR法则：描述情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result），突出个人贡献和量化成果
  • 对于开放性问题，结合行业趋势和品牌特点，展现逻辑性和创新思维
  • 对于情景题，先分析问题优先级，再提出具体解决步骤，并强调团队协作和品牌标准
  • 请分享一段你如何带领团队达成销售目标的经历
  • 你是如何维护VIP客户关系的？可以举例说明吗？
  • 如何处理店铺中出现的客户投诉或棘手情况？
  • 你如何看待奢侈品零售的未来趋势？
  • 如果你加入我们，你会如何提升店铺的销售业绩和客户体验？

职位点评

67
综合评分

顶级奢侈品品牌管理岗，薪资潜力高但WLB一般，适合热爱时尚和挑战的销售管理精英。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
该职位最适合追求品牌价值、职业成就感和事业发展，能够接受零售行业工作强度，且对奢华时尚有浓厚兴趣的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值85

薪资福利

75中等

该职位为奢侈品品牌店铺经理，薪酬水平通常较高，但具体薪资未在JD中披露，需面议。福利方面未明确列出，但作为大型跨国企业，通常提供有竞争力的薪资和福利。

薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）

成长发展

70中等

职位提供了丰富的管理职责和培训团队成员的机会，有助于发展领导力和业务管理能力。但晋升路径未在JD中明确提及，主要依赖于个人表现和公司内部机会。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会coaching
业务类型profit_center

工作生活

40较低

职位明确要求全职，且零售行业通常需要现场办公，工作地点在昆明。JD未提及弹性工作或远程，且可能涉及节假日工作，生活化满足度较低。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

85较高

该职位在奢侈品行业，品牌知名度高，能带给求职者自豪感和使命感。通过提供卓越客户体验和品牌形象维护，对社会文化有一定影响，行业前景稳定。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号promote the culture of the brand、ensure excellent customer experience
创新程度稳健跟随主流

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