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蚂蚁国际-外汇解决方案与运营专家-平台科技
蚂蚁国际-外汇解决方案与运营专家-平台科技
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
商业策略与发展
Ai Agent
Sql
商务谈判
数据分析
汇率风险管理
结算运营
跨境收单
外汇定价
航旅支付
AI 估算 · 35k–60k
外汇+支付复合背景稀缺，资深岗位薪资处于上海市场中高位，按15薪估算。
职位详情
关于这个职位
这是蚂蚁国际收单业务中的外汇解决方案与运营专家岗位，负责在外汇定价、成本优化和汇率风险管理中连接客户、卡组与收单机构
你需要深入跨境支付链路，通过数据分析和商务谈判优化外汇成本，并直接对收入与风险负责
适合有跨境支付、航旅支付或外汇背景，善于推动复杂项目落地的候选人
最低要求
懂业务：熟悉境内外航司、OTA、航司代理人的收单支付业务，理解其收款、结算、退款、代理人结算等链路，并熟悉其中的外汇相关问题（多币种定价、结算币种选择、汇率损益、锁汇诉求等）
懂伙伴：具备与各类收单支付渠道、卡组、收单机构的合作经验，了解其定价与费率结构、跨境与 FX 相关规则、结算与对账机制，具备实际的商务谈判与联合方案落地经历
懂外汇：掌握外汇基础知识（即期/远期/掉期、点差与中间价、敞口与对冲逻辑），有外汇定价、成本核算或外汇风险评估的实操经验
数据驱动：具备较强的数据分析与建模能力（Excel/SQL/BI 至少熟练其一，Python 加分），能从数据中定位问题并形成定价或运营决策
AI 提效：能运用各类 AI 工具给工作提效，不限于 AI Vibe Coding、AI Agent 等，愿意主动重构自己的工作方式
沟通协作：沟通能力强，有跨团队（产品、技术、交易、风控、合规、销售）协作经验，具备中英双语沟通能力
创业精神：对新事物有激情，敢想敢尝试，在信息不完整的情况下也能推动事情往前走
拥抱变化，不怕失败
经验年限：5–7 年左右相关工作经验（支付/收单、跨境结算、航旅支付、外汇/资金相关背景优先）
工作职责
外汇价格发现与成本优化
● 拆解跨境收单链路中的全成本结构（卡组跨境费与交叉汇率、收单机构 FX 加价、结算币种与清算路径、退款/拒付带来的二次换汇等），识别成本优化空间并推动落地
● 建立并迭代面向航司/OTA/代理人的外汇报价与加价（markup / spread）框架：分层定价、报价有效期与锁汇（rate hold / guaranteed rate）机制、基准汇率（mid-market）与竞争力对标
● 与卡组、收单机构、流动性提供方就汇率、费率、结算币种与结算周期进行比价和商务谈判，形成可复用的渠道选择与路由策略
● 避免/减少双重换汇（double conversion），评估 DCC / MCP、本地收单+本地结算、多币种结算等方案的适用性与收益
精细化运营
● 按客户、币对、渠道、产品维度建立外汇收入与成本的归因分析和看板，输出可执行的优化动作而非只做报表
● 监控关键指标（报价采纳率、汇率竞争力、单位交易外汇收益、锁汇损益、异常汇率与客诉等），定期复盘并驱动定价与路由调整
● 支撑商务谈判与客户经营：为大客户续约、调价、方案设计提供数据与方案输入
处理客户侧汇率相关的咨询、争议与对账问题
● 推动流程与数据自动化，持续降低人工运营成本与差错率
发现新的市场机会
● 跟踪航旅行业支付与结算趋势（IATA/BSP 结算、GDS/NDC、代理人多币种结算、分期与本地支付方式等），识别外汇相关的新增量机会
● 研究新市场、新币种（含受限币种与本地货币结算）的可行性，完成市场与竞对分析、商业可行性论证（收入/成本/风险/合规）
● 与产品、技术、交易、合规团队共创解决方案，从 MVP 到规模化落地，并对商业结果负责
外汇风险管理
● 识别并量化业务模式带来的外汇敞口：锁汇承诺、T+N 结算周期、预授权与延迟扣款、退票退款与拒付、代理人预付款等场景
● 与交易/资金团队协作制定对冲与限额策略（即期、远期、掉期等），平衡客户体验、定价竞争力与风险成本
● 建立敞口与波动的监控预警机制，设计定价侧的风险保护条款（波动缓冲、重定价触发条件、极端行情处置预案）
● 关注各市场外汇管制、资金流动与监管报送要求，确保方案合规可持续
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 蚂蚁国际平台覆盖全球支付生态，能深度接触卡组、收单机构和航旅客户，积累稀缺的外汇与跨境支付经验
- 横跨商务、运营、产品和风控，综合能力提升快，职业弹性和空间大
- 公司鼓励用 AI 工具重构工作方式，有利于提升个人效能和创新能力
- 岗位要求复合型能力（业务+外汇+数据+谈判），门槛高，对学习能力和抗压性要求高
- 跨团队协作多，需平衡多方利益，推动落地时可能面临较多沟通成本
- 适合具有跨境支付、外汇或金融背景，喜欢解决复杂问题、愿意贴近业务并对最终结果负责的成熟职场人
缺点 / 挑战
- 岗位直接对外汇收入和风险负责，业务价值高，绩效回报机会大
- 需要同时管理复杂业务链路和应对汇率波动，工作强度可能较高，需快速响应
角色解读
- 在跨境支付领域深耕外汇定价与风险管理，成为行业稀缺的复合型专家
- 有机会带领外汇解决方案与运营团队，晋升为团队负责人
- 依托蚂蚁国际全球业务，可向海外区域运营或更大范围的业务管理岗位发展
- 负责跨境收单业务的外汇定价与成本优化，拆解全链路成本结构，与卡组、收单机构谈判比价，制定分层报价和锁汇机制
- 建立外汇收入与成本归因看板，监控报价采纳率、汇率竞争力等关键指标，并驱动定价与路由策略调整
- 跟踪航旅支付结算趋势，研究新市场、新币种机会，协同产品、技术、合规团队设计并推动解决方案落地
- 识别并量化汇率敞口，与资金团队制定对冲与限额策略，设计风险监控预警和定价保护条款
- 熟悉跨境支付/收单业务，理解航司、OTA、代理人的收款结算链路及外汇诉求
- 掌握外汇基础知识（即期/远期/掉期、敞口与对冲），有外汇定价或风险评估实操经验
- 数据驱动，熟练使用 Excel/SQL/BI，能用 Python 做分析建模更好
- 具备商务谈判和跨团队协作经验，中英双语沟通流畅
申请策略
- 在申请中明确表达对跨境支付和外汇领域的热情，并说明你能为团队带来的独特价值
- 提前了解蚂蚁国际的收单支付产品线和全球业务布局，面试中能结合公司实际展开讨论
- 突出收单支付、外汇定价、跨境结算相关项目，用数据说明成本优化或收入提升的具体结果
- 强调与卡组、收单机构或资金方的合作谈判经历，最好有联合方案落地的案例
- 展示数据分析与建模能力，包括 SQL/Python/BI 的实际应用和从数据到决策的闭环
- 如有使用 AI 工具或 Agent 提效的实践，单独列出以体现对新工具的敏感度
- 补充外汇衍生品（远期、掉期）和风险管理知识，理解锁汇损益与对冲逻辑
- 练习 SQL/Python 和 BI 工具，提升用数据讲故事、驱动决策的能力
面试指南
- 案例类问题使用 STAR 法则：情境、任务、行动、结果，强调你的分析过程和可量化产出
- 策略类问题先明确目标（收入/风险/客户体验），再列出关键变量，给出兼顾短期和长期的方案
- 跨团队协作问题强调如何用数据和事实建立共识、平衡各方诉求，并推动决策落地
- 请介绍一个你优化外汇成本或定价的案例，你是如何拆解成本并推动落地的？
- 如果某一市场的本币大幅波动，你会如何调整定价策略和风险敞口？
- 你如何与卡组或收单机构进行比价谈判？请分享一次成功的商务谈判经历
- 如何设计一个监控汇率竞争力和外汇收益的看板？你会关注哪些核心指标？
- 面对一个全新的目标市场，你会如何评估外汇相关的商业机会和可行性？
职位点评
73
综合评分
蚂蚁国际资深外汇运营岗，发展空间与薪酬竞争力强，但现场办公且工作强度存在一定不确定性。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合重视能力成长、渴望在跨境支付和外汇领域积累稀缺经验的求职者，同时能接受现场办公和一定的工作强度。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活55
使命价值70
薪资福利
75中等
尽管未披露具体薪资，但蚂蚁国际平台和资深岗位通常能提供较强薪酬竞争力，且外汇复合型人才的市场定价较高。
薪资信号未披露（AI估算：35K-60K/月）
成长发展
85较高
岗位涉及外汇定价、风险管理和商业拓展，能积累稀缺的跨境支付经验；同时鼓励使用 AI 工具和创业精神，成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈SQL、Python、Excel、BI、AI Agent
业务类型profit_center
工作生活
55较低
JD 未提及远程办公或弹性工时，默认现场办公；工作内容涉及多线程协作和汇率波动响应，可能有一定压力，生活方式匹配度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
职责通过数字支付创新赋能全球商家，行业前景向好；但日常以商业运营和风险管控为主，直接社会价值感中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号通过数字创新为全球商务的未来提供动力、支持全球各种规模的商家迅速拓展国际业务
创新程度积极采用新技术
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