产品实习生（海外发行）

优缺点分析

角色解读

• 从实习转正为游戏运营专员，负责具体游戏项目的运营执行
• 积累海外发行经验后，可向海外运营经理、产品经理方向发展
• 在大型平台（爱奇艺）积累游戏行业资源，未来可跳槽至其他游戏公司或出海团队
• 协助执行游戏运营策略，包括活动策划、数据监控等日常运营工作
• 处理玩家投诉和建议，与玩家沟通，维护社区氛围和用户满意度
• 通过数据分析工具（如Excel）跟踪用户行为，输出运营报告
• 配合团队进行海外发行相关支持工作，如本地化内容整理
• 熟悉SLG游戏品类，有游戏经验或项目经验优先
• 良好的沟通能力和问题复盘能力，能够清晰表达并跟进问题解决
• 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力
• 自我驱动力强，能主动推进任务，有意向在游戏行业长期发展

申请策略

• 在面试中主动展现对爱奇艺海外游戏产品的了解，如《云裳羽衣》等，体现诚意
• 突出自己的游戏经历，尤其是SLG游戏经验（如率土之滨、文明等），可附上游戏成就或社区运营经历
• 强调沟通能力和问题处理案例，如之前处理用户投诉或调解纠纷的经历
• 展示数据分析能力，如用Excel做过用户留存、付费分析等
• 提前学习游戏行业常用术语和海外发行基础知识，如本地化、ASO等
• 提升Excel数据处理技能，熟悉数据透视表、vlookup等

面试指南

• 对于开放性问题，使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
• 对于问题处理类问题，先安抚情绪，再了解问题，然后制定解决方案，最后跟进结果
• 对于数据分析问题，强调指标选取（DAU、留存、付费率等）和对比分析（活动前后/AB test）
• 为什么想做游戏运营？你对SLG游戏有什么理解？
• 如果玩家在社区里投诉游戏bug，你会怎么处理？
• 你如何通过数据评估一次运营活动的效果？请举例
• 你用过哪些数据分析工具？对Excel有多熟练？
• 你之前有没有组织过玩家社群活动？效果如何？