高德销服科技-旅游行业大客户经理-北京

优缺点分析

角色解读

• 可向销售总监或区域负责人发展，管理更大团队和客户群
• 或向整合营销专家转型，深化行业解决方案能力
• 也可横向拓展到其他行业大客户销售，如航旅、酒店等
• 负责引入旅游行业头部客户，如地方文旅、大型景点等，整合平台资源推动商业化合作
• 定制大客户整合经营方案，洞察客户核心诉求，结合平台产品输出方案并推动落地
• 长期维护客户关系，挖掘增量需求，设计营销节奏提升客户投入
• 跟踪市场热点，结合外部信息和内部数据挖掘宏观机会，应用于业务推进
• 大客户销售能力：5年以上经验，具备旅游行业头部客户资源和成功案例
• 方案设计能力：能够基于客户需求和平台能力设计定制化经营方案
• 商业洞察力：敏锐的市场嗅觉，能从C端热点和政策方向发现机会
• 沟通协调能力：与内部团队及客户高效沟通，推动项目落地

申请策略

• 投递前研究高德地图在旅游领域的布局（如与景区合作案例），体现对该职位的热情
• 面试中可准备具体的客户引入和经营方案提案，展示实战能力
• 突出旅游行业头部客户成功案例，包括引入、维护和商业化成果
• 展示整合营销项目经验，尤其是跨平台资源整合方案
• 强调商业洞察和客户需求挖掘能力，用数据佐证
• 如有4A公司或文旅项目经验，务必注明
• 提前了解高德地图的出行服务产品（如景区导览、打车、酒店等），思考如何结合
• 学习旅游行业最新政策（如文旅融合、数字化景区），为面试储备谈资

面试指南

• STAR法则：用情境-任务-行动-结果结构回答案例问题
• 需求分析法：先描述客户痛点，再提出针对性方案，最后量化效果
• 行业视角：结合政策、市场趋势和平台优势，展示对行业的理解
• 请介绍一个你成功引入并维护的旅游行业大客户案例
• 如何挖掘大客户的增量需求？请举例说明
• 如果你负责某地方文旅客户的合作，你会如何设计营销方案？
• 如何平衡短期商业化收入与长期客户关系？
• 如何看待高德在旅游行业的机会？