联想
SAP Basis Managed Service Engineer
SAP Basis Managed Service Engineer
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公IT运维
IT运维
Hana
Itsm
S/4 Hana
Sap Basis
系统运维
英语沟通
Linux/Aix
Oracle/Db2
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
大厂平台、前沿SAP技术栈、成长空间大，但需接受24/7轮班与高压工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比IT运维中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 340 个在招 · 其中IT运维 3 个
市场机会
选择不多
天津 · IT运维 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
负责SAP Basis系统的24/7运维支持与项目交付，包括S/4 HANA的日常监控、参数优化及疑难问题处理
需具备系统安装配置、升级迁移能力，并配合客户进行定制化解决方案实施
要求熟悉SAP生态及底层操作系统，具备良好的英语沟通能力与抗压能力
最低要求
年或以上SAP BASIS经验（甲乙方均可），热爱SAP行业，熟悉SAP未来趋势，具备专业的客户服务意识
积极主动，责任心强，有较好的沟通能力和团队合作意识，有较强的承压能力，学习能力强
具备资深的系统分析、架构设计和文档编写能力，能有效解决问题
熟悉SAP S4/HANA相关产品（S4/ECC/CRM/BW/SLM等）
掌握SAP BTP产品系统安装、升级、迁移经验
掌握AIX、Linux等操作系统的基本管理
精通ITSM系统操作流程，熟悉GXP流程规范
工作职责
负责客户的SAP Basis标准运维：
a) 提供24*7 SAP客户运维技术支持（早班，中班，夜班），实现疑难问题的快速响应
b) 精通SAP S/4 HANA系统的日常监控，参数优化，后台作业管理，日志分析，安全问题修复
c) 具备丰富的SAP HANA经验，熟悉SAP系统的架构，解决方案和运维模式
d) 具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解SAP英文文档，能够流利地使用英语进行沟通
e) 具备良好的责任心，能够负责任地执行工作，高效完成工作任务
负责客户的项目支持：
a) 负责SAP S4/HANA系统在不同平台（应用/数据库/OS）上的安装，配置，升级
b) 根据甲方客户的需求，定制化的给出解决方案
c) 能够熟练使用SAP S4/HANA，了解SAP公有云和私有云
能够胜任一定强度和压力下的工作
优先资格
有SAP S4/HANA cloud PE工作经验优先
有SAP CEM, PC3工作经验优先
精通Oracle，DB2相关工作者优先
英语听读写能力流利
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：依托联想全球IT基础设施，接触大型跨国企业级SAP环境，视野开阔
- 技术前沿：深入接触S/4 HANA及Cloud PE等最新技术栈，提升核心竞争力
- 职业跳板：Managed Service经历有助于积累多客户项目经验，增强职场适应性
- 技能广度要求：需同时掌握应用、数据库、OS多层级知识，学习负担较重
- 适合喜欢技术钻研、英语基础好、能适应轮班制并希望在大厂积累扎实运维经验的求职者
缺点 / 挑战
- 倒班压力：需适应早中晚三班倒工作制，对生物钟和生活节奏有一定挑战
- 高强度支持：作为一线运维，需快速响应疑难问题，工作压力较大
角色解读
- 纵向深化：成为SAP Basis高级专家或架构师，深耕HANA Cloud与BTP领域
- 横向拓展：转向SAP Functional Consultant（功能顾问）或Project Manager角色
- 行业延伸：积累GXP等合规经验后，向制药、汽车等高合规要求行业的IT咨询方向发展
- 执行SAP Basis系统的7x24小时监控与维护，处理日常故障与性能优化
- 参与SAP S/4 HANA及相关模块的安装、配置、升级及迁移项目
- 为客户提供技术支持与定制化解决方案，确保系统安全稳定运行
- 扎实的SAP Basis运维技能，精通S/4 HANA架构与HANA数据库基础
- 熟悉Linux/AIX操作系统管理及Oracle/DB2数据库维护
- 优秀的英语读写能力，能熟练查阅英文文档并进行跨文化沟通
申请策略
- 面试前复习SAP Security与Transport Management System (TMS) 常见配置问题
- 准备一个关于‘快速定位并解决复杂SAP故障’的详细STAR案例
- 突出SAP S/4 HANA的具体运维案例，如性能优化前后对比数据
- 强调英语能力，如有海外项目支持或英文文档编写经验请重点列出
- 展示多平台（App/DB/OS）的综合排查与解决能力
- 加强SAP HANA Studio及SQLScript的使用熟练度
- 补充Linux Shell脚本自动化运维技能，提升效率
- 了解SAP BTP基本架构，为云方向转型做准备
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答技术问题
- 强调逻辑排查思路：从监控告警->日志分析->资源检查->代码/配置定位->临时恢复->根因分析
- 体现安全意识与合规意识，特别是在涉及GXP和权限管理时
- 请描述一次你处理过的最复杂的SAP HANA性能问题，你是如何分析和解决的？
- 在S/4 HANA升级过程中，你遇到过哪些主要风险？如何制定回滚计划？
- 如果凌晨3点收到生产系统宕机报警，你的应急响应流程是什么？
- 请解释SAP Kernel升级的一般步骤及注意事项
- 复习SAP Note查询技巧及常用事务代码（如ST03N, SM50, ST22）
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
联想作为上市巨头，薪资福利体系完善且稳定，但在天津地区的绝对薪资水平可能不如一线城市互联网大厂，整体处于市场中上水准。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
80较高
职位涉及S/4 HANA及Cloud PE等前沿技术，且通过Managed Service模式接触多类客户项目，技术成长路径清晰，培训与晋升机会较多。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP Basis、S/4 HANA、HANA、SAP BTP、Cloud PE
业务类型cost_center
工作生活
40较低
JD明确要求24*7轮班及承受高强度压力，对工作生活平衡有较大影响，通勤虽便利但作息不规律是主要挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为大型跨国企业的IT支撑角色，虽无直接社会公益属性，但保障企业核心ERP系统稳定运行具有明确的商业价值和社会稳定性意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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