通用电气-布朗-博韦里
Service Sales Specialist
Service Sales Specialist
发布于 18 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Crm
Plc
变频器
客户关系管理
客户开发
工业自动化
服务销售
电气工程
重工行业
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
跨国企业销售岗、技术行业经验积累强、高出差比例、薪资福利未明
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
16K
比大客户销售中位数低
发布情况
正常在招 · 18 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 320 个在招 · 其中大客户销售 20 个
市场机会
选择适中
武汉 · 大客户销售 · 22 个在招
职位详情
关于这个职位
作为ABB服务销售专家，您将负责在武汉及周边区域推广ABB传动产品的服务解决方案，包括备件销售、系统升级和增值咨询
您需要深入挖掘现有装机客户潜力，建立长期合作关系，并与其他部门协作以扩大ABB的服务市场份额
最低要求
本科及以上学历，电力、电气、自动化、仪器仪表等相关专业
工作年限≥5年，销售经验>3年，行业：化工、电力、冶金、提升等重工行业
熟悉电气配电、变频器、PLC等产品
可以接受>60%的出差
具备良好的英文阅读基础
良好的沟通、协调能力，较强的执行力，敏锐的洞察力
工作职责
深入已知基础装机客户，推广服务备件、升级改造和其它增值解决方案，使客户和ABB受益
理解渠道策略和客户分布，编制销售计划,合理安排日常拜访和行动计划
利用装机数据库了解现有的装机基础，识别并开发服务产品和解决方案的销售机会，以渗透现有装机或新的市场装机客户
专注于整个服务产品组合，熟悉各服务产品特点，为客户推荐合适的服务产品
通过利用市场趋势信息，以及识别和探索潜在的新服务组合，生成服务销售线索并开发新的市场机会
在指定区域销售整个服务产品组合，以扩大ABB的服务市场份额
在营销活动(宣传活动、贸易展览会、展会、会议、客户会议)中充当ABB服务产品和解决方案的营销员/销售员
将客户需求转化为ABB服务产品机会，及时提供解决方案并促成订单
通过了解客户需求和相关法规，展示深厚的技术服务产品/解决方案知识，推进生命周期管理(LCM)，建立长期客户关系
记录客户反馈，确保整个销售流程中的客户满意度
定期更新服务数据库中的装机，记录实际装机状态
为价格和质量相关风险评估做出贡献
将必要信息登记到客户数据库中
计划并执行完成公司的销售拜访要求，并在CRM中填写报告
报告线索/机会，管理并更新CRM中的项目机会
定期和渠道沟通项目进展，协助渠道解决碰到的业务问题
开拓新的渠道，覆盖新装机客户
确保技术可靠性、安全性和成本效益的解决方案以满足客户需求
遵守健康和安全指令
与服务销售经理和/或服务经理协作，实施服务销售战略
与当地服务销售经理和/或服务经理协调，根据客户需求推广ABB的服务产品
采取'一个ABB'的方法，协同利用其他部门的产品组合资源促进业务增长
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入跨国企业ABB，享有全球品牌资源和系统化培训，技能积累扎实
- 专注于工业自动化服务领域，行业前景稳定，且数字化趋势带来增长机会
- 职位要求多客户接触和复杂方案设计，能锻炼综合销售和解决问题的能力
- 出差比例超过60%，可能影响工作生活平衡，需要频繁奔波于客户现场
- 适合有重工行业销售经验、喜欢技术型销售、能适应高出差频率且追求长期客户关系建立的求职者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力较大，需持续开拓新客户和维护老客户关系，对执行力和抗压能力要求高
- 技术产品知识门槛较高，需不断学习电气自动化领域的新技术和法规变化
角色解读
- 可向高级销售经理或区域销售总监发展，负责更大范围的市场战略
- 通过积累行业知识和技术专长，可转向解决方案架构师或技术销售顾问角色
- 在ABB内部，有机会参与全球项目或跨部门协作，提升管理能力
- 负责在指定区域推广ABB传动产品的服务解决方案，如备件、升级改造和增值服务
- 深入挖掘现有装机客户，通过技术咨询和方案定制，建立长期合作关系并扩大市场份额
- 协调内部资源（如其他服务部门）和外部渠道，确保销售目标达成并提升客户满意度
- 具备重工行业（如化工、电力）的销售经验，熟悉电气产品（变频器、PLC）的技术原理
- 强大的客户关系管理和沟通协调能力，能够将客户需求转化为销售机会
- 熟练使用CRM系统进行销售跟踪，并具备良好的英文阅读能力以应对技术文档
申请策略
- 研究ABB在运动控制服务部门的最新动态，面试中体现对业务的理解
- 准备具体案例，展示如何通过技术服务解决客户痛点并促成订单
- 突出在化工、电力等重工行业的销售业绩，尤其是服务解决方案的成交案例
- 强调对变频器、PLC等电气产品的技术理解，以及相关的项目经验
- 展示客户关系管理能力，如使用CRM系统跟踪销售机会的成果
- 补充ABB传动产品的具体技术知识，如服务产品线细节和竞品对比
- 提升英文阅读能力，以便处理国际技术文档和报告
- 学习工业自动化领域的数字化趋势，增强解决方案销售能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答销售案例问题
- 强调跨部门协作和客户导向思维，结合ABB的价值观进行阐述
- 突出对技术产品的理解和快速学习能力，展示如何将需求转化为解决方案
- 请描述一次你成功向重工行业客户销售技术服务的经历，具体遇到了哪些挑战？
- 如何理解ABB的‘一个ABB’方法，并举例说明如何在销售中应用？
- 当客户需求与ABB标准服务产品不匹配时，你会如何处理？
- 你如何管理销售计划和客户拜访，确保完成季度目标？
- 对于超过60%的出差要求，你如何看待并准备如何适应？
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
职位为全职销售岗，可能包含底薪加提成结构，但JD未明确薪资细节；作为跨国企业岗位，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
成长发展
70中等
职位要求深入技术产品知识和客户管理，能积累重工行业销售经验；跨国企业平台可能提供培训，但JD未明确提及成长资源。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈变频器、PLC、电气配电、CRM
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求超过60%的出差，工作地点灵活性低，可能影响通勤和日常作息；未提及弹性工作或WLB政策。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
ABB作为工业自动化领军企业，推动能效提升和可持续发展，职位具有社会价值；但JD更侧重销售指标，使命相关词较少。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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